El documento describe la evolución de los servicios de colaboración en redes informáticas desde la Web 1.0 hasta la Web 2.0. Explica que la Web 1.0 se centraba en exponer información con poca interacción entre programadores y usuarios, mientras que la Web 2.0 facilita la comunicación e interacción y promueve la generación colaborativa de conocimientos de forma abierta y dinámica. También resume las ventajas educativas de la Web 2.0, como permitir un aprendizaje más eficiente y práctico