Plan de Marketing

Prof.: Deivis Leyva Battifora
Correo: dleyvabattifora@gmail.com
Plan de Marketing
Curso:
Marketing de Servicios

¿Qué es un Plan de Marketing
Un Plan de Marketing es un
documento escrito que detalla
las acciones necesarias para
alcanzar un objetivo específico
de mercado.
Curso:

¿Para qué sirve un plan de marketing?
• Permite una eficiente obtención y
administración de los recursos necesarios para
la ejecución del plan.
• Ofrece información real sobre la situación de
la empresa y de su competencia.
• Reduce el riesgo comercial asociado al
desarrollo de toda actividad empresarial.
• Facilita el avance continuo hacia la
consecución de los objetivos.
Curso:

Etapas del Plan
de Marketing
Curso:

1.- Análisis de la Situación Actual
El análisis interno es un elemento clave para detectar las debilidades y
fortalezas de la empresa. Consiste en hacer una especie de examen de
conciencia de lo que se está haciendo y de si se está haciendo bien.
Entorno General:
• Económicos: precios, situación
económica del país, empleo.
• Socio-demográficos: cantidad de
público objetivo, ingresos, edad,
género.
Curso:

Entorno Específico:
• Mercado: Definir segmento de mercado al cual
nos dirigimos.
• Estructura del mercado: competidores
(número, nuevos, canales de distribución.
• Clientes: número, importancia, vinculación a
grupos, carácter.
Curso:

Entorno Específico:
• Competidores: que ofrecen el mismo producto.
• Proveedores: es fundamental conocer su poder
de negociación.
Curso:

Diagnóstico de la situación
Para ello podemos utilizar el Análisis FODA
Curso:

2.- Establecimiento de Objetivos
• La redacción de un objetivo debe comenzar
por un verbo de acción o consecución. Ejem:
Lograr, llegar, alcanzar, aumentar.
• Deben ser claros y entendibles
• Deben ser medibles. Ejem: aumentar ventas un
10%, duplicar nuestra cantidad de clientes.
Curso:

• Deben establecer un plazo para poder
alcanzarse. Ejem: un mes, un año.
• Deben ser posibles de alcanzar y ambiciosas
al mismo tiempo. Es decir, en acuerdo con
nuestros recursos a invertir y con lo que
queremos lograr.
Curso:

Tipos de Objetivos:
Objetivos cuantitativos
Plantean metas medibles, expresadas en cifras y cuya
efectividad puede ser medida.
Ejem: Aumentar nuestra participación de mercado en
un 10%, elevar el volumen de ventas en 20%.
Curso:

Tipos de Objetivos:
Los objetivos cualitativos,
Al contrario, proponen metas más genéricas y menos tangibles. Entre
ellos cabe destacar aquellos que se refieren a la notoriedad e imagen
del producto, servicio o marca, etc.
Curso:

3.- Definición de la Estrategia
Estrategia de penetración del mercado. Incrementar la
participación en el mercados en los que ya se opera y con los
productos actuales.
Curso:
Estrategia de desarrollo del mercado.
Búsqueda de nuevas aplicaciones para el
producto que capten a otros segmentos
de mercado distintos de los actuales.

3.- Definición de la Estrategia
Estrategia de desarrollo del producto. La empresa puede también
lanzar nuevos productos que sustituyan a los actuales o desarrollar
nuevos modelos que supongan mejoras o variaciones (mayor calidad,
menor precio, etc.)
Curso:
Estrategia de diversificación. Tiene
lugar cuando la empresa desarrolla, de
forma simultánea, nuevos productos y
nuevos mercados.

GRACIAS
Curso:

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