Este documento presenta definiciones y conceptos clave sobre administración. Explica que la administración es un proceso que incluye la planificación, organización, dirección y control para alcanzar objetivos. También describe características como la universalidad, interdisciplinariedad y flexibilidad de la administración. Finalmente, introduce conceptos como las funciones gerenciales, habilidades directivas y roles de los administradores.
Administración Escuela Superior de Formación Artística Pública Ancash
1. ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION ARTISTICA PUBLICA “ANCASH”
ADMINISTRACION EDUCATIVA
FACULTAD DE EDUCACION ARTISTICA
ESPECIALIDADAD MUSICA
SIMON POMA ANCCASI
Huaraz, junio de 2023
3. Stoner y Charles Wankel:
“ La Administración es el proceso de
planear, organizar, dirigir y
controlar los esfuerzos de los
miembros de
ORGANIZACIÓN, y de aplicar
los demás recursos de ella para
alcanzar las metas
establecidas”. (el proceso es
una forma sistemática de hacer las
cosas).
¿Qué es una Organización ?
4. ¿Qué es la administración?
DIFEREN
TES
AUTORE
S
5. HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
SISTEMAS
RECURSOS PROCESO AMINISTRATIVO OBJETIVOS
Definición actual Administración
Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la
organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las objetivos
establecidas.
6. Características de la Administración
https://economipedia.com/definiciones/administracion.html
7. Características de la Administración
UNIVERSALIDAD: Hhace relación
a que la administración puede ser
utilizada en cualquier tipo de
institución o grupo social. ya que
todas quieren lograr alcanzar sus
metas usando correctamente los
recursos.
INTERDISCIPLINARIA: Dado que,
la administración se puede
relacionar con cualquier ciencia
que use métodos, principios y
procesos que hagan que los
recursos se usen con eficiencia.
ES UN MEDIO PARALOGRAR UN
FIN: La administración es
eminentemente práctica, eso
significa que es un instrumento que
se utiliza para lograr un fin
determinado, es decir cada
organización que la aplica busca
alcanzar sus propios objetivos.
JERARQUIA: Tiene que haber una
unidad jerárquica para que
funcione, porque debe haber un
jefe que este al mando y una
cadena de subordinados, para
encadenar los esfuerzos de todos
hacia el logro de la meta común.
UNIDAD TEMPORAL: Esta
característica establece que las
etapas del proceso administrativo
no se realizan en forma aislada,
sino operan de forma simultánea
porque es un proceso dinámico.
SU APLICACIÓN ES AMPLIA: La
administración puede operar en
todos los niveles de la
organización, en las cuales existe.
ES ESPECÍFICA: Debemos
considerar que la administración se
relaciona y se apoya de muchas
otras ciencias y técnicas, pero no
se le puede llegar a confundir con
otras áreas porque tiene un
carácter específico.
ES FLEXIBLE: Ya que puede
aplicarse en cualquier tipo de
organización independientemente
del campo al que se dedica y se
adaptan a sus necesidades, por lo
que no puede ser rígida.
10. Administrar
Viene del latín administrare, que significa
etimológicamente
servir
Acción de servir a
otro
De cuidar los bienes de
otro
De encargarse de los asuntos de
otro
Encargarse y cuidar de los asuntos de
uno mismo.
La Administración como ciencia, técnica y arte
11. La Administración como ciencia, técnica y arte
CIENCIA: La cienciase refiereal conjuntode
conocimientosquese tienensobreunfenómeno
TÉCNICA:conjuntode métodosy
procedimientos
ARTE:hacerbienlascosas,es creación,
expresión, perfección.
14. Administración
Pregrado
¿Qué hacen los gerentes?
Tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes
Funciones que realizan
Habilidades que necesitan
Roles que desempeñan
18. Administración
Pregrado
COMPETENCIA GERENCIAL
Es la serie de capacidades (conocimientos,
habilidades y actitudes) que le permiten al Gerente
desempeñar sus funciones directivas en forma
óptima y desarrolla las funciones Gerenciales.
19. Administración
Pregrado
TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
En la actualidad, las organizaciones atraviesan diversos cambios a causa
de un mundo más globalizado y competitivo.
Para enfrentarlos tienen que valerse de herramientas que aseguren su
existencia, lo cual implica, tomar en cuenta las principales corrientes en
el desarrollo empresarial o administración a todo nivel.
A lo largo del tiempo, se han creado nuevos términos que han
coadyuvado a mejorar notablemente la administración en las
organizaciones.
20. Administración
Pregrado
Reingeniería
La Reingeniería es el
rediseño radical de
procesos para alcanzar
mejoras de rendimiento en
costo, calidad, servicio y
rapidez.
Impulsa a la evolución de la cultura de
la organización.
Cambios considerables en tiempos
cortos para la satisfacción del cliente.
Se ajusta en las verdaderas
necesidades del cliente.
Incrementa la participación en el
mercado, rentabilidad y mejor posición
frente a los competidores
21. Administración
Pregrado
Conocido también con el nombre de
tercerización o externalización .
Consiste en contratar a otra
compañía para que realice
determinados procesos
complementarios o tareas que no
están contemplados en el giro del
negocio, permitiendo la
concentración de los esfuerzos en
las actividades esenciales a fin de
obtener una mayor competitividad y
mejores resultados.
Brinda a la organización
concentrarse en lo que es mejor.
Optimización de los procesos de
negocio.
Reducción de los costos del
personal.
Aumento en la eficiencia y
productividad de actividades
auxiliares.
Outsourcing
22. Administración
Pregrado
Es el proceso de asistencia de una
organización hacia sus trabajadores
recientemente desvinculados con la
misma.
Esta asesoría en el proceso de
desvinculación del trabajador, atenúa
el impacto negativo que ocasiona una
reducción del personal, y a su vez,
minimiza el conflicto emocional que
se pueda producir. Sin lugar a dudas,
es una tendencia en la administración
que está dando mucho que hablar.
Impacta positivamente en los demás
empleados que perciben bienestar, respeto
por su trabajo y seguridad.
Logra una imagen corporativa muy efectiva
y de alto nivel tanto de forma interna como
externa.
Un equipo de profesionales apoyan de forma
positiva el proceso de transición que
pasarán los empleados, fortaleciendo la
confianza en ellos mismos.
Disminuye la creación de una comunicación
negativa entre los miembros desvinculados
de la organización y los que aún laboran en
ella.
VENTAJAS
Outplacement
23. Administración
Pregrado
Es una técnica que realiza una
comparación entre vuestra
empresa y la competencia
(directa e indirectamente),
permite medir productos,
servicios y buenas prácticas
contra los principales
competidores, con la finalidad de
determinar cuáles son sus
mejores estrategias para
utilizarlas en nuestra
organización.
•Identifica oportunidades de
innovación por medio del
descubrimiento de nuevas
tecnologías que han sido
aplicadas en el mismo sector u
otros distintos.
•Logra conocer la posición
relativa frente a las
organzaciones del mismo
sector o de otros distintos.
•Descubre con anticipación
nuevas tendencias y
direcciones estratégicas para
gestionar acertadamente el
cambio.
Benchmarking
VENTAJAS
24. Administración
Pregrado
Comúnmente conocido como
potenciación o empoderamiento.
Es una nueva forma de
administrar, donde se capacita y
se entrena a los empleados para
conferirles responsabilidad de
ejecutar tareas como también
poder para la toma de decisiones
por su propia cuenta.
Se comparte la información
con todos ellos para que se logre
entender la dirección de la
organización, se fomente el
apoyo entre objetivos y funciones
de la misma.
El trabajo desarrollado por cada
individuo representa un desafío
y no una carga laboral.
El personal de acuerdo a las
responsabilidades asignadas
tiene la autoridad de actuar en
nombre de la organización.
Los empleados participan en la
toma de decisiones.
Las opiniones del personal son
valoradas y tomadas en cuenta.
Tienen predisposición al trabajo
en equipo.
Empowerment
25. Administración
Pregrado
Esta técnica se ha considerado
como una herramienta de mucha
ayuda para todo tipo de
organización, debido a que está
muy orientada al progreso
continuo, por medio de la
eficiencia en cada una de los
elementos que constituyen el
sistema de una organización
(proveedores, proceso
productivo, personal y clientes).
Ejem La fabricación justo a
tiempo significa producir el
mínimo número de unidades en
las menores cantidades posibles
y en el último momento factible,
eliminando la necesidad de
inventarios
• Disminuye los niveles de
inventarios necesarios en todos
los pasos de la línea productiva y
consecuentemente los costos de
mantener inventarios más altos,
costos de compras, de
financiación de las compras y de
almacenaje.
Reduce pérdidas por causa de
suministros obsoletos.
Permite el desarrollo de una
relación más cercana con los
proveedores.
• Acortamiento del tiempo de
entrega.
Just in time (justo a tiempo)
26. Administración
Pregrado
Es un tipo de reorganización
o restructuración de las
empresas, la cual se lleva a
cabo a través de la mejora
en los sistemas de trabajo,
el rediseño de la
organización en todos sus
niveles y la adecuación del
número de empleados para
lograr la competitividad en la
compañía.
• Incrementa la
productividad y
obtiene resultados con
el mínimo de recursos,
razón por la cual,
demuestra que es una
gran ventaja,
especialmente en
sectores altamente
competitivos.
• Genera menos
burocracia.
• Mayor rapidez en la
toma de decisiones.
VENTAJAS
Downsizing
27. Administración
Pregrado
Es una técnica de gestión
que está enfocado al
desarrollo constante de
procesos y elimina todas
aquellas ineficiencias que
conforman un sistema de
producción.
Búsqueda de mayor calidad,
menor costo de producción y
menor respuesta ante
sucesos imprevistos.
Reducción de la generación de todos los
elementos que no producen valor al ganar
eficiencia y al utilizar adecuadamente su
capital humano.
• Se genera un mayor grado de compromiso
con los miembros del equipo, puesto que
presentan un mayor interés en el trabajo y
en las metas de la organización.
• El aumento de la eficiencia contribuye a
lograr costos más bajos y productos de
mejor calidad, mejorando el posicionamiento
de la empresa en el mercado.
VENTAJAS
Kaizen
29. Administración
Pregrado
El análisis SEPTE consiste en la descripción del contexto o entorno de la empresa a
través de la consideración de factores:
Sociales
Económicos
Políticos
Tecnológicos
Ecológico
32. Administración
Pregrado
Es una herramienta de aplicación sencilla, pues se entiende muy fácil y el
personal puede apropiarse de ella, esto facilita de manera enorme el trajo
en equipo.
Se puede integrar con otras herramientas como DOFA o fuerzas de Porter,
además se repliega fácilmente en estrategia organizacional.
Su uso se puede realizar en cualquier tipo de organización (grande,
mediana, pequeña) o en proyectos de gran envergadura.
33. COMO HACER UN ANALISIS SEPTE
Evalúa cultura, religión, creencias,
hábitos, preferencias, etc
• Nivel de educación
• Modas
• Patrones de compra
• Creencias
• Religiones
• Opinión de los clientes
• Opiniones o percepción de los
medios de información
• Estilo de vida
• Nivel de ingresos
• Nivel de edad
34. COMO HACER UN ANALISIS SEPTE
Considera cómo el entorno macroeconómico
nacional e internacional puede afectar la
organización.
• Tasas de empleo
• Ciclo económico
• PIB
• Impuestos
• Inflación
• Decisiones económicas de otros
gobiernos
• Devaluación y reevaluación de la
moneda
• Tendencias en canales de distribución
• Déficit gubernamental
• Indice de confianza del consumidor
• Financiación
• Proteccionismo de los mercados
Por ejemplo, la imposición de aranceles por
decisión de Donald Trump sobre Toyota
hace parte de una variable económica a
tener en cuenta.
35. COMO HACER UN ANALISIS SEPTE
Evalúa de qué forma la intervención
del gobierno puede afectar la
empresa.
• Cambios de gobierno y sus
programas electorales
• Política fiscal
• Subsidios del gobierno
• Guerras y conflictos
• Cambios en legislación
• Cambios en los tratados
comerciales
• Acuerdos internacionales
• Conflictos internos y externos
• Movimientos políticos
37. Administración
Pregrado
Las áreas funcionales de la empresa son las
actividades más importantes que realiza la empresa,
que se desarrollan y se plantean para alcanzar los
objetivos y llevadas a cabo por cada departamento.
¿Cuáles son las áreas funcionales?
Generalmente una empresa está formada por lo
menos 5 áreas funcionales básicas:
Dirección, administración, ventas, producción y
contabilidad y finanzas,
Sin embargo, puede estar formada por muchas más
(investigación, recursos humanos, marketing)
Áreas Funcionales
38. Administración
Pregrado
Área de dirección.
Es el área clave de toda empresa,
quien toma las decisiones, establece los
objetivos, nos dirige hacia ellos y dirige al
resto de la organización.
Está relacionada con el resto de áreas
funcionales, ya que es quien controla todas
las áreas de trabajo que se encuentran en la
empresa.
Es la responsable de controlar todas las
áreas funcionales.
Área de administración:
Relacionada con el funcionamiento de la
empresa. Es la operación de negocio en
sentido general, desde contrataciones,
pagos a personal. Por lo general es el
emprendedor o empresario quien se encarga
de esta área funcional. Está relacionada con
otras áreas como recursos humanos
39. Administración
Pregrado
Área de ventas:
Esta orientada al exterior. En esta área se
determinan las estrategias que la empresa
seguirá en el área del marketing, los
mercados donde la empresa opera, los
segmentos de mercado, el ciclo de vida de
los productos, diseño de nuevos productos
para la ganancia de dinero e incrementar
su rentabilidad.
Área de producción:
Se llevan a cabo la producción de los bienes que la
empresa comercializará después a los centros,
mercados, tiendas de venta.
Es el área funcional del negocio que, mediante
diversos procesos, convierte los insumos o materias
primas en productos terminados. Para asegurar el
óptimo rendimiento del proceso de producción, él área
debe encargarse del monitoreo y del control de
calidad en las diferentes instancias de la producción.
40. Administración
Pregrado
De recursos humanos.
Es el área encargada de buscar,
seleccionar y reclutar a las
personas que la empresa necesita
emplear. Además, se ocupa de
gestionar todo lo relacionado con el
capital humano como:
Asuntos administrativos, legales,
capacitaciones, comunicación
interna, evaluación del desempeño)
Área de contabilidad y finanzas:
Reglamentario para todas las empresas, ya que es
obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en
cuenta todos los movimientos de dinero, tanto dentro
como fuera de la empresa, que también en algunas veces
pueden estar almacenadas en bancos o en una caja
fuerte.
De marketing y publicidad.
Es el área encargada de conseguir clientes y elaborar
una estrategia efectiva de comunicación a fin de
cumplir con los objetivos de marketing. Es la que
esarrolla y coordina la imagen institucional, la marca,
los productos, los puntos de venta, la difusión y la
promoción
42. Administración
Pregrado
PLANIFICACIÓN
También conocida como planeación, consiste en el proceso a través de cual se analiza la
situación actual (dónde estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se
definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar
dichos objetivos.
La planeación precede a las demás etapas del proceso
administrativo, implica hacer la elección de las decisiones
más adecuadas. Determina el riesgo y lo minimiza.
La eficiencia en la ejecución depende en gran parte de una
adecuada planeación, y los buenos resultados no se logran
por sí mismos: es necesario planearlos con anterioridad.
Importancia
43. Administración
Pregrado
Características de la planeación
1. Proceso continuo
2. Esta orientada al futuro
3. Busca la racionalidad en la toma de
decisiones
4. Busca una alternativa entre varias
5. Es sistémica
6. Es repetitiva
7. Es una Técnica cíclica
8. Función administrativa que interactúa con
las demás
9. Es técnica de coordinación e integración.
10. Es técnica de innovación y cambio
46. Administración
Pregrado
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Proceso mediante el cual los ejecutivos trazan la
dirección a largo plazo de una Organización,
estableciendo objetivos específicos tomando en
cuenta circunstancias internas y externas para
llevar a cabo los planes de acción seleccionados.
En el ámbito empresarial, la planeación estratégica
ayuda a tener claros los objetivos, para definir un
programa de acciones a realizar.
De esa manera se separa una problemática
compleja en porciones pequeñas que se han de ir
realizando poco a poco.
52. Administración
Pregrado
LOS OBJETIVOS
• Los objetivos son más específicos que la
visión, comparten un plazo similar. Puede
decirse que el objetivo abarca una
dimensión de la visión.
• Por ejemplo: aumentar la participación en
ventas; mejorar la capacitación de los
recursos humanos; mejorar la imagen de
la empresa frente a la comunidad..
55. Administración
Pregrado
Es una entidad formada por dos o
mas personas que trabajan de
manera coordinada, para alcanzar
un objetivo.(E)
Consiste en la división de tareas y
en la asignación de
responsabilidades.( FP)
ORGANIZACIÓN
56. Administración
Pregrado
FORMAL:Una organización formal está
planeada y estructurada siguiendo un
reglamento interno: Organigrama,
normas, descripción de cargos.
INFORMAL: Son las relaciones
generadas entre las personas de forma
espontánea, resultado del propio
funcionamiento y desarrollo de la
empresa: El equipo de micro fútbol,
asiduos asistentes a cafetería.
ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN
58. Administración
Pregrado
• Es la representación gráfica de una empresa.
• Muestra como están relacionadas las diferentes unidades de la estructura de una empresa.
ORGANIGRAMA
60. Administración
Pregrado
• El diseño organizacional es
un proceso, en el cual los
gerentes toman decisiones,
donde los miembros de la
organización ponen en
práctica dicha estrategia.
• El diseño organizacional hace
que los gerentes dirijan la
vista en dos sentidos; hacia el
interior de su organización y
hacia exterior de su
organización.
DISEÑO ORGANIZACIONAL
65. Administración
Pregrado
El líder actual debe
asumir nuevas
competencias y
aprender habilidades
referidas a tres
aspectos principales:
visión,cambioy personas
Lizcano, 2004
67. Administración
Pregrado
• No soy capaz.
• Los demás no me comprenden.
• No tengo plata.
• No soy bueno para...
• Se me hizo tarde.
• Es muy difícil.
• No tengo tiempo.
• Es que estoy de malas.
• Con este clima…
Las disculpas que utilizamos……
68. Administración
Pregrado
“Formamos equipos de trabajo para identificar las disculpas y/o
justificaciones que se utilizan más frecuentemente en el
ámbito personal, laboral o familiar, etc.”
Dinámica grupal:
70. Administración
Pregrado
Teorías de
Liderazgo
Liderazgo transformacional
Burns entendía el liderazgo transformador como un proceso en el que
líderes y seguidores se ayudaban unos a otros a alcanzar mayores niveles
morales y motivacionales. Los líderes influyen en sus seguidores, y son
influidos por estos al recibir sus respuestas de apoyo o resistencia.
En este liderazgo transformacional, la influencia del líder actúa como una
fuerza estimulante y motivadora, que consigue que sus seguidores pongan
las más elevadas necesidades de la organización, por encima de las suyas.
73. Administración
Pregrado
Teorías de
Liderazgo
Liderazgo transaccional
Burns nos presenta el concepto de liderazgo transaccional, en el que los
seguidores son motivados por el líder satisfaciendo sus intereses y
necesidades.
No obstante, liderazgo transaccional y transformacional no son excluyentes,
en cierto modo se complementan.