Este documento describe varios conceptos clave relacionados con la organización empresarial. Explica que la organización es fundamental para alcanzar los objetivos y metas de una empresa mediante la división del trabajo y delimitación de actividades. Luego define la departamentalización como el proceso de agrupar tareas similares para mejorar la productividad. Finalmente, distingue entre la autoridad de línea, que se enfoca en los objetivos de la empresa, y la autoridad de staff, que ofrece asesoramiento técnico.
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Dainellys Cifuentes
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
I,U,P “Santiago Mariño”
Maturín-Edo. Monagas
Escuela de Ingeniería Industrial (45)
ELECTIVA
Bachiller:
Dainellys Cifuentes C.I: 27.248.382
Sección: “V”
Maturín, Junio de 2019.
Profesora:
Morelia Moreno.
2. INTRODUCCIÓN
Las empresas con los cambios y un mercado competente es importante que
tomen medidas para desarrollarse, la organización como parte del proceso
administrativo es fundamental, ya que en esta etapa es donde se realiza toda
la parte de división del trabajo, la departamentalización y la delimitación de
actividades, estos son necesarios porque aquí es cuando se ya se tienen lo
objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.
La organización tiene sus formas de realizar su función, se apoya de sus
estructuras y utiliza sus herramientas y técnicas sin sobrepasar sus
principios. Estas herramientas lo que hacen principalmente es hacer que el
trabajo de un empleado sea más eficiente y rápido, sin duplicar tareas ni
responsabilidades.
3. 1. EXPLICAR EL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN DESDE EL PUNTO
DE VISTA EMPRESARIAL:
El concepto de organización empresarial supone el correcto orden de los
recursos y funciones precisas para satisfacer los objetivos de cualquier
negocio. La organización de la empresa supone que se establezca una
estructura para la adecuada sistematización de los recursos existentes, a
través de jerarquías, correlación, disposición y agrupación de tareas con el
propósito de realizar las distintas funciones de la organización de la manera
más sencilla posible.
Para conocer mejor en qué consiste la organización de una empresa hay que
prestarle atención a los objetivos. El principal fin es hacer que todo resulte
más fácil y cómodo para los que desempeñan sus labores en la compañía,
pero también para los clientes. Una correcta coordinación y la optimización
de los recursos contribuirán a todo ello.
La organización empresarial tiene una gran importancia para asegurar el
buen funcionamiento de cualquier negocio.
Entre otras cosas como lo es:
Una correcta organización permite conseguir los objetivos
empresariales planteados con más facilidad.
Contribuye a utilizar mejor los medios que hay disposición de la
compañía.
Facilita la comprensión y comunicación entre los distintos
componentes de una organización.
Aporta las medidas para que se puedan realizar las actividades de la
empresa de una manera eficiente, con un esfuerzo mínimo.
Rebaja o incluso en algunos casos llega a acabar con la duplicidad de
esfuerzos al delimitar las tareas.
Consigue acabar con la ineficiencia de las actividades, aumentando
la productividad y disminuyendo los costes.
2. EXPLICAR LA ORGANIZACIÓN COMO UN PROCESO:
El proceso de organizar busca establecer la estructura orgánica más
eficiente y eficaz, utilizando los principios científicos de la administración.
Una buena organización debe satisfacer, además, la necesidad objetiva de
4. que cada trabajador conozca y realice su función dentro del organismo con el
mínimo de esfuerzo, el menor costo y el máximo rendimiento.
En ese sentido los pasos esenciales en el proceso de organizar son:
Identificar las funciones, actividades y tareas necesarias para alcanzar
los objetivos principales de la organización.
Preparar el organigrama funcional de la organización que muestre las
distintas actividades o funciones a realizar por la institución.
Definir las funciones con sus correspondientes deberes en términos de
la descripción de las diferentes clases de cargos que existirán dentro
de la organización.
Seleccionar al personal adecuado para cubrir los cargos.
Preparar el manual de la organización y el manual descriptivo de las
clases de cargos, con las funciones, tareas y actividades a realizar por
las personas que los ocupen.
3. QUE ES LA DEPARTAMENTALIZACIÓN:
Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo, agrupando
tareas, funciones o actividades similares y relacionadas.
En un primer plano se distribuye el trabajo por tareas, logrando cierta
especialización por departamento que permite obtener mejores resultados y
ganancias en productividad, logrando de esta manera una
departamentalización eficiente.
Objetivos de departamentalización:
Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la
empresa.
Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que
la lleven a cabo de manera más eficiente.
Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida
por un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute
positivamente en la calidad del trabajo realizado.
Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada
puesto de trabajo determinado.
La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
5. Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de
la empresa.
4. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:
Los tipos de departamentalización van a depender de la forma en cómo se
conceptúen los departamentos de la empresa, pueden ser:
Departamentalización por tipo de cliente:
Se realiza en función hacia el cliente final. Este tipo de departamentalización
permite a la empresa enfocarse en la mejor atención al cliente, sumando
esfuerzos para satisfacer de manera eficiente las necesidades del mismo.
Ejemplo: La departamentalización que tiene la banca, que tiene
departamento dedicados a la atención de cliente en casos o circunstancias
específicas, como lo sería un departamento de hipotecas, departamento de
préstamos para empresas, etc.
Departamentalización por tiempo:
Consiste en la creación de departamentos de acuerdo a la duración de las
actividades que se desempeñan, en ocasiones se combina con otras
clasificaciones. El caso más común es la división por jornada o turnos
laborales.
Departamentalización por territorio:
El criterio utilizado en esta creación de departamentos es la división
geográfica, depende del sector de actividad que realiza la empresa y tienen
gerencia propia por área.
Departamentalización por proyectos:
Depende de la envergadura del proyecto, es práctico si cada proyecto es
manejado por un equipo diferente y cada unidad de trabajo reúne una serie
de requisitos específicos determinados por el cliente.
Departamentalización por productos o servicios:
Consiste en la formación de departamentos por línea de producto o servicio,
siempre y cuando la empresa no maneje demasiadas líneas.
6. Departamentalización por procesos:
Es una creación de departamentos muy útil si la empresa busca dinámicas
que optimicen el trabajo y permita aplicar una mejora continua de los
procesos de producción. Incluye la planificación y gestión de las tareas en
busca de la máxima optimización de los recursos y rentabilidad de la
inversión.
Departamentalización por equipo:
Está relacionada tanto con proyectos como procesos. Se enfoca en facilitar
el trabajo con tecnología y herramientas adecuadas, con la finalidad de
reducir costes y aprovechar los recursos.
Departamentalización por funciones:
Consiste en la división de empresas usando como criterio el tipo de actividad
que se desarrolla cada área. Por ejemplo: Ingeniería, administración,
contabilidad, compra, ventas, etc.
Departamentalización matricial:
Tiene como criterio para crear departamentos la combinación de funciones
con proyectos. Los equipos de trabajo para cada proyecto se conforman por
personas que desempeñan la misma función en distintos proyectos a la vez,
optimizando los recursos y mejorando los tiempos.
5. EXPLICAR LA RELACIÓN DE AUTORIDAD DE LÍNEA Y DE STAFF.
Línea: La sucesión de puntos en una sola dirección; dentro de una empresa
se basa en el principio de una autoridad única, donde cada jefatura responde
ante un nivel superior. Este concepto es aplicable a la organización piramidal
que emplean actualmente la mayoría de las empresas. Las funciones de
línea tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos de la
empresa. La autoridad lineal se basa en la práctica del poder legítimo.
Se refiere directamente a los empleados que contribuyen a que el personal
de línea trabaje con mayor eficacia. Son el grupo de expertos que asesoran
en la toma de decisiones. Las funciones de staff tienen un impacto indirecto
dentro de la empresa ya que solo ofrecen asesoría técnica, consultoría y
monitoreo dentro de la misma, en cualquiera de sus niveles. Su autoridad se
basa en la práctica del poder del experto.
7. Concepto De Línea: Autoridad de línea es la relación en la cual un superior
ejerce la supervisión directa sobre un subordinado, se da en una
organización en forma descendente: tiene una íntima y directa relación con el
objetivo o giro de la empresa, se da solamente a través de un mismo canal
de comunicación y en el ejercicio de dicha autoridad no se deben de obviar
los mandos intermedios.
—Es la autoridad típica en la empresa, la que se enfoca directamente a la
consecución de los objetivos de la negociación.
Staff: Una de las grandes ventajas del staff es que a estos especialistas se
les puede conceder tiempo para pensar, reunir información y analizar, lujo
que sus superiores, absorbidos por la administración de las operaciones, no
pueden darse
Concepto De Staff: La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o
consultoría, se refiere a los elementos de organización que ayudan a la línea
a trabajar más efectivamente para lograr los objetivos de la empresa.
No tiene esta autoridad una relación directa con el objetivo o giro de la
empresa, la participación o cometido de esta autoridad no es el ordenar sino
el aconsejar, asesorar.
La autoridad de línea es la relación en la que un superior ejerce supervisión
directa sobre un subordinado; una relación de autoridad en línea o pasos
directos.
La naturaleza de la relación de staff es de asesoría. La función de quienes
ejercen capacidad exclusivamente de staff es realizar investigaciones y dar
asesoría a los administradores de línea.
6. A QUE SE REFIERE LA CENTRALIZACIÓN Y
DESCONCENTRALIZACION DE AUTORIDAD EN UNA
ORGANIZACIÓN.
La centralización y descentralización de la autoridad se refieren a quiénes y
en qué forma se deben tomar las decisiones en una organización.
Centralización: Se refiere a la concentración de la autoridad en un solo nivel
jerárquico, con el fin de reunir en una única persona o cargo el poder de
tomar las decisiones importantes para la empresa.
8. Descentralización: Esta forma se refiere a cuando la autoridad de la
organización se delega a otros niveles de la estructura de la misma,
permitiendo con esto que ciertas decisiones se lleven a cabo en estos niveles
de la organización, dejando las decisiones más importantes en los niveles
superiores, para esto se deberán diseñar políticas que orienten la toma de
decisiones en los niveles inferiores.