El documento describe los pasos para realizar mantenimiento correctivo a un equipo. Se enciende el equipo y se notifica al cliente si no funciona. Si el cliente desea reparación, se realiza el mantenimiento correctivo. Si es necesario cambiar el monitor o mouse, se desconecta el dispositivo viejo, se prueba en otra máquina, y se conecta uno nuevo. Finalmente, se devuelve el equipo al cliente.