El documento describe las cualidades necesarias para los administradores del siglo XXI. Se necesitarán líderes con carisma, flexibilidad y rapidez para adaptarse a los cambios. Deberán tener conocimientos de idiomas extranjeros y tecnología. Se presenta un ejemplo de CV ideal con experiencia en diferentes industrias y culturas, educación enfocada en habilidades blandas, y actividades extracurriculares para el trabajo en equipo, pensamiento crítico y apertura cultural.