El documento describe varios elementos de la cultura organizacional. Cada individuo tiene una personalidad única, mientras que la cultura de una organización está formada por valores, símbolos y prácticas compartidos. La cultura puede ser fuerte o débil dependiendo del tamaño de la empresa, el tiempo que lleva operando y la rotación de empleados. La cultura establece reglas y prioridades, como objetivos financieros o el valor individual. Las nuevas tecnologías han cambiado la mano de obra requerida a más calificada y proporcionan información actual