Los sistemas de información se especializan en apoyar las principales áreas funcionales de una organización a través de sistemas como los TPS, DSS, GDSS, KWS, OAS, SIA y SIE. Estos sistemas reemplazan procesos manuales, ayudan en la toma de decisiones, integran conocimientos organizacionales, automatizan oficinas, administran información y apoyan la estrategia.