4 Leiva Alfredo

Este documento discute la importancia de la gestión de calidad en las cátedras universitarias. Propone una estrategia para que cada cátedra se autoevalúe y gestione de manera permanente, basada en los principios de la Norma ISO 9000 y la estructura de la Norma Global-Gap. La estrategia permite revisar ordenadamente los aspectos sustanciales que sostienen los procesos de una cátedra, como planificación, comunicaciones, evaluaciones, para garantizar la excelencia educativa.