Este documento describe la importancia de los sistemas de información para ejecutivos (EIS) para apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización. Los EIS recopilan y presentan información relevante de una manera visual y fácil de entender para mantener informados a los ejecutivos. Los EIS extraen datos críticos tanto de los sistemas transaccionales internos de una empresa como de fuentes externas de información. Su objetivo es proporcionar a los ejecutivos el apoyo que neces

1. SISTEMA DE INFORMACIONES
EN LA TOMA DE DECISIONES
DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES
Autor: Gabriel Meneses C.I 22261354 Sección I2DA.

2. TOMA DE DECISIONES.
En e s t o s t i emp o s , l a s n e c e s i d a d e s d e l a s emp r e s a s s o n
d e f i n i d a s p o r e l e n t o r n o g l o b a l e n q u e c o ex i s t e n , e s t e
amb i e n t e e s mu y c omp e t i t i v o ; e s i n d u d a b l e q u e e l g r a n
n úme r o d e emp r e s a s ex i s t e n t e s e n t o d o s l o s p a í s e s y
l a g r a n c omp e t i t i v i d ad ex i s t e n t e e n t r e s e l l a s ; y a s e a
p o r ma t e r i a s p r ima s , o p t imi z a c i ó n d e s u s r e c u r s o s ,
i n g r e s a r a n u e v o s me r c a d o s , e n t r e o t r o s ; ex i g e a l a s
o r g a n i z a c i o n e s d e n u e s t r o t i emp o u n ó p t imo
f u n c i o n ami e n t o , e s t o c o n e l p r o p ó s i t o d e l o g r a r u n a
v e n t a j a c omp e t i t i v a s o b r e s u s c o n t r i n c a n t e s .

3. INTRODUCCIÓN DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.
Los Sistemas de Información para
Ejecutivos (EIS: Executive
Information Systems), están
dirigidos a apoyar el proceso de
toma de decisiones de los altos
ejecutivos de una organización,
presentando información relevante
y usando recursos visuales y de
fácil interpretación, con el
objetivo de mantenerlos
informados.
Los SI van mucho más allá que el diseño y desarrollo
del subsistema informático. Un SI puede definirse
(Laudon y Laudon, 1996) como "un conjunto de
componentes interrelacionados que permiten
capturar, procesar, almacenar y distribuir
información para apoyar la toma de decisiones y
el control de una institución", además de ayudar a
dichos directivos y personal a analizar problemas,
visualizar cuestiones complejas y crear
nuevos productos en un ambiente intensivo de
información. La gestión de la información está
orientada al control, preservación y retención de la
información.

5. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS EIS.
• Están diseñados para cubrir las necesidades específicas y particulares de la alta
administración de la empresa. Esto implica que ejecutivos diferentes pueden requerir
información o formatos de presentación distintos para trabajar en una compañía en
particular. Lo anterior se debe a que los factores críticos del éxito pueden variar de
un ejecutivo a otro.
• Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica del negocio. El
sistema debe contar con capacidad de manejar información que proviene de los
Sistemas Transaccionales de la empresa y/o de fuentes externas de información.
Esta información externa puede provenir de bases de datos externas, periódicos y
cartas electrónicas de la industria, entre otros; todo esto en temas tales como
nuevas tecnologías, clientes, mercados y competencia, por mencionar algunos.
• El sistema esta soportado por elementos especializados de hardware, tales como
monitores o videos de alta resolución y sensibles a; tacto, ratón e impresoras con
tecnología avanzada.

6. ANÁLISIS DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN.

7. IMPORTANCIA DE EL EIS.
L o s Si s t ema s d e I n f o rma c i ó n p a r a E j e c u t i v o s ( E IS: E x e c u t i v e
I n f o rma t i o n Sy s t ems ) , e l e j e c u t i v o e n l a t oma d e d e c i s i o n e s , h a c e
q u e s u s r e q u e r imi e n t o s p a r a e l a n á l i s i s d e i n f o rma c i ó n s e a n mu y
e x i g e n t e s ; p u e s e l n úme r o d e a l t e r n a t i v a s d i s p o n i b l e s e s ma y o r , e l
c o s t o d e l o s e r r o r e s a dmi n i s t r a t i v o s p u e d e s e r mu y g r a n d e , e l
a c c e s o a l a i n f o rma c i ó n n e c e s a r i a p a r a l a t oma d e d e c i s i o n e s
p u e d e s e r c omp l e j a , a d emá s ; q u e e l e j e c u t i v o t i e n e q u e r e a l i z a r
u n a i n f i n i d a d d e o p e r a c i o n e s p a r a a c c e d e r a e s t a . E s a q u í d o n d e
s u r g e l a n e c e s i d a d d e l s o p o r t e d e s i s t ema s c omo u n a h e r r ami e n t a
p a r a l a t oma d e d e c i s i o n e s a c o r d e a l o s o b j e t i v o s e s t r a t é g i c o s
p l a n t e a d o s p o r l a o r g a n i z a c i ó n .