Este resumen de 3 oraciones resume el capítulo 3 sobre sistemas de información, organizaciones y estrategia. Las organizaciones y los sistemas de información se influyen mutuamente, y factores como la cultura organizacional, la estructura y las políticas median esta relación. Los sistemas de información pueden aplanar las organizaciones y ayudar a lograr una ventaja competitiva mediante estrategias como el liderazgo de bajos costos o la diferenciación de productos. La resistencia organizacional al cambio también influye en cómo las organizaciones se adaptan a las

1. RESUMEN CAPITULO 3
Sistemas de información,
organizaciones y estrategia
Maestrante: Oscar Orlando Santos

2. Capítulo 3
Sistemas de información,
organizaciones y estrategia

3. ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los gerentes crean sistemas de
información para dar servicio a los intereses de la empresa de negocios. Al mismo tiempo, la
organización debe estar consciente y abierta a las influencias de los sistemas de información, para
beneficiarse de las nuevas tecnologías.
Esta compleja relación de dos vías es mediada por muchos factores, incluyendo las decisiones que
toman —o no— los gerentes. Otros factores que median la relación incluyen la cultura
organizacional, la estructura, las políticas, los procesos de negocios y el entorno

4. Conceptos de Organización y su Estructura
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? Una organización es una estructura social formal y estable, que
toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. Esta definición técnica se enfoca
en tres elementos de una organización.

5. Relación entre Organización y Sistemas de
información

6. Estructura Organizacional.

7. Características de las Organizaciones
• Rutinas y procesos de negocios
• Políticas organizacionales
• Cultura organizacional
• Entornos organizacionales
• Estructura organizacional
• Otras características organizacionales

8. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS
ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS
IMPACTOS ECONÓMICOS
LA TEORÍA DEL COSTO DE TRANSACCIÓN
LA TEORÍA DEL COSTO DE AGENCIA
IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO
La TI aplana a las organizaciones
Comprensión de la resistencia organizacional al cambio
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES
Recistencia

9. LA RESISTENCIA ORGANIZACIONAL Y LA RELACIÓN DE AJUSTE MUTUO
ENTRE TECNOLOGÍA Y ORGANIZACIÓN
LA RESISTENCIA ORGANIZACIONAL Y LA RELACIÓN DE AJUSTE MUTUO ENTRE TECNOLOGÍA Y
ORGANIZACIÓN
 El entorno en el que debe funcionar la organización.
 La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y procesos de negocios.
 La cultura y las políticas de la organización.
 El tipo de organización y su estilo de liderazgo.
 Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de los trabajadores que
utilizarán ese sistema.
 Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema de información está
diseñado para ayudar

10. USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA
MODELO DE FUERZAS
COMPETITIVAS DE PORTER
 Competidores tradicionales
 Nuevos participantes en el mercado
 Productos y servicios sustitutos
 Clientes
 Proveedores

11. ESTRATEGIAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PARA LIDIAR CON LAS
FUERZAS COMPETITIVAS
• Liderazgo de bajo costo
• Diferenciación de productos
• Enfoque en nichos de mercado
• Fortalecimiento de la intimidad con
los clientes y proveedore
USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA
COMPETITIVA

12. IMPACTO DE INTERNET SOBRE LA VENTAJA COMPETITIVA
• EL MODELO DE LA
CADENA DE VALOR
DE NEGOCIOS

13. SINERGIAS, COMPETENCIAS BÁSICAS Y
ESTRATEGIAS BASADAS EN RED
LA RED DE CALIDAD
Sinergias
Mejora de las competencias básicas
Estrategias basadas en red