Este documento define los sistemas de información como conjuntos integrados de procesos que operan en conjuntos de datos estructurados para recopilar, procesar y distribuir información a una organización. Explica las características, objetivos y estrategias de los sistemas de información, y clasifica los sistemas en cuatro tipos: sistemas de procesamiento de datos, sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas expertos. Finalmente, resume los pasos para desarrollar una solución

1. SISTEMAS DE
INFORMACION
FUNDAMENTOS

2. DEFINICION
Conjunto integrado de procesos desarrollados en un entorno
usuario-computador que operan en un conjunto de datos
estructurado (B.D.) de una organización recopilan, procesan y
distribuyen selectivamente la información necesaria para la
operatibilidad habitual de la organización y las actividades
propias de la misma.

3. CARACTERÍSTICAS
Variedad en la presentación
Disponibilidad de la
información
Información selectiva
Tiempo de respuesta

4. CARACTERÍSTICAS
Generalidad
Seguridad
Exactitud
Flexibilidad
Amigabilidad

5. OBJETIVOS
Dar soporte a los objetivos y estrategias de la
empresa.
Proporcionar información a todos los niveles.
Conseguir que se adapte a la evolución de la
empresa.
Utilizar la información como un recurso corporativo.

6. ESTRATEGIAS
Integrarlo en el plan general de la empresa.
Hacerlo depender de los procesos.
Fijar responsabilidades sobre los datos.

7. CLASIFICACION
Sistema De Procesamiento De Datos
 Procesa grandes volúmenes de información
para mejorar las actividades rutinarias.
 Ejecuta procesos bien estructurados.
 Genera resúmenes.
 Realiza procesos de almacenamiento y
recuperación, cálculos, clasificación y
ordenamiento.

8. CLASIFICACION
Sistema De Información Gerencial
 Toma en cuenta la función del procedimiento de datos.
 Soporta una gran gama de tareas organizacionales más
que los sistemas procesadores de datos, incluyendo:
análisis, decisión y toma de decisiones.
 Se basa en hechos pasados.
 Reparte la información relevante para una buena toma
de decisión.
 Ejecuta procesos bien estructurados y periódicos.

9. CLASIFICACION
Sistema De Apoyo A Toma De Decisiones
 Genera reportes únicos y procesos semi o no
estructurados.
 Los factores que afectan a la toma de decisión son
desconocidos o poco accesibles.
 Es interactivo, es decir, puede conducir a otros
requerimientos.
 Ayuda a la toma de decisión.
 Se manipula la información de acuerdo a las
necesidades del cliente.

10. CLASIFICACION
Sistemas Expertos
 Emplean lenguaje natural de inteligencia artificial.
 Utilizan la toma de decisión heurística.
 Responden a preguntas, piden y hacen aclaraciones.
 Pueden tomar decisiones o sugerencias y además
aprenden.

11. LA SOLUCIÓN INFORMÁTICA
Parte de:
1. Análisis de requerimientos.
2. Recolectar y analizar la información en forma
resumida y documentada.
3. Diseño de la solución.
4. Desarrollo del software.
5. Implantación del sistema de información.