Este documento resume la teoría contingente o situacional y el enfoque sociotécnico. Explica que la teoría contingente busca principios relacionados con situaciones específicas en lugar de principios universales. Surge en 1965 y destaca que la eficacia de las acciones administrativas depende de la situación. Factores como la tecnología, tamaño y ambiente son importantes. También describe el enfoque sociotécnico, el cual ve a la organización como un sistema compuesto por los subsistemas técnico, gerencial y social. Con

1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
BARQUISIMETO
CONCLUSIÓN SOBRE TEORÍA CONTINGENTE O SITUACIONAL
Y EL ENFOQUE SOSIOTÉCNICO
AUTOR:
PROF. NAY ECHETO
C.I. 12.691.764
TUTORA:
Msc. CARLA ALVARADO
CARORA, NOVIEMBRE 2014

2. La teoría de contingente o situacional pretende más que nada ubicar principios
relacionados con las actividades situacionales, en ocasión de buscar principios universales
aplicables a cualquier situación. El origen de la misma se manifiesta en 1965 gracias a Joan
Woorward con su obra Theory and Practice, convirtiéndose en uno de los pioneros del
enfoque de la contingencia. Entre los alcances y limitaciones de esta teoría es posible
observar la adaptación para su aplicación y el administrador solo puede aplicarla si domina
completamente las bases de la teoría general de la administración.
Además, destaca la eficacia de las acciones administrativas emprendidas en una
situación y reprueba de cierta forma la estandarización. Así pues ineludiblemente la
tecnología, el tamaño y el ambiente son factores importantes en un plan contingente debido
a que una diferencia mínima en el devenir de las empresas marca pauta inicial en la
elección adecuada de la tecnología en sus producciones y procesos.
De esta manera es posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando
despilfarrarlos ya que una empresa pequeña no debe desgastarse en la edificación de una
organización compleja lo cual si requiere una grande ya que de no ser así estaría en peligro
su supervivencia para lo cual influye en gran medida el ambiente, la organización y sus
niveles: nivel institucional, nivel intermedio y nivel operacional.
La definición de los niveles de la organización es vital para el correcto funcionamiento
de la empresa o institución, ya que no es posible concebir a la empresa con nivel
institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien con nivel intermedio, nivel
operacional pero sin nivel institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel
institucional y sin nivel intermedio.
De igual manera, los aspectos externos a la organización actúan como variables
independientes sobre los modos de organización interna de la empresa, los cuales son
variables dependientes de las primeras. Esta relación, sin embargo, no se establece como
una de tipo causa-efecto, sino como una toma de decisión de los líderes de la organización
sobre la elección de la alternativa más eficaz ante las circunstancias externas.
Según (Bueno Campos, 1996), las variables contingenciales, se denominan como
causales externas o de contexto que son fuente de cambio o causa de las condiciones
existentes, todo ello con la finalidad de establecer la influencia de estas en la Macro y

3. Micro organización, explicando la realidad organizacional y como se puede sacar ventajas
competitivas de las variables que le afectan. Estas variables son: La tecnología, el tamaño,
la Antigüedad, el Poder, la Propiedad, la Cultura y el entorno.
Para (Hall, 1973, p.275) estas variables contribuyen a condicionar los que sucede en la
organización, a la forma de su estructura y a las consecuencias de sus acciones, (Buenos,
1997) señala que Mintzberg en 1985 propone un conjunto de hipótesis relacionada con las
variables y la estructura y comportamiento de las organizaciones, esta se presentará en
forma de cuadro para una comprensión más efectiva.
Por otra parte, algunos autores conciben la organización como un sistema sociotécnico,
las cuales cumplen una doble función: técnica relacionada con la coordinación del trabajo y
la ejecución de las tareas con la ayuda de la tecnología disponible y social que se refiere a
la manera de interrelacionar a las personas, al modo de hacerlas trabajar juntas de una
manera integrada y social.
El sistema técnico depende de los requerimientos típicos de las tareas que la
organización ejecuta, los cuales cambian de acuerdo con la empresa y están determinados
por la especialización y por las habilidades exigidas. La tecnología determina casi siempre
las características de las personas que la organización necesita. El sistema técnico es el
responsable de la eficiencia potencial de la organización, para operarlo se necesita un
sistema social compuesto de personas que se relacionan o interactúan profundamente.
Además de considerarse como un sistema abierto en constante interacción con su ambiente,
la organización también se ve como un sistema sociotécnico estructurado.
El sistema sociotécnico lo constituyen tres subsistemas principales:
- Sistema técnico o de tareas, que incluye el flujo de trabajo, la tecnología involucrada, los
desempeños que la tarea exige y algunas otras variables tecnológicas.
- Sistema gerencial, que implica la estructura organizacional, las políticas, los
procedimientos y las reglas, el sistema de recompensas y el modo como se toman las
decisiones y otros elementos proyectados para facilitar los procesos administrativos.
- Sistema social, que se relaciona en primer lugar con la cultura organizacional, con
los valores y las normas y con el nivel motivacional.

4. Para finalizar, estos enfoques confirman, que no hay una sola forma de organizar y
administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que dependen de las condiciones
del ambiente donde éstas desarrollan sus actividades. De aquí la importancia de que la
gerencia determine los efectos que lo externo origina e incide en la estructura de la empresa
de tal forma que origina las acciones a tomar en cuenta a favor de su operatividad.