Starbucks es una empresa fundada en 1971 con la misión de proveer el café más fino del mundo de manera responsable. Actualmente opera más de 7,500 tiendas en más de 40 países y ofrece una variedad de productos como café, té y comidas, además de realizar iniciativas de reciclaje y responsabilidad social. Para garantizar la alta calidad de sus productos, Starbucks utiliza procesos únicos de selección de insumos, tostado y control de calidad.

1. Alumna: López Zamora Verónica
3°D

2. Misión de la empresa
“Ser el proveedor número uno del café más fino del mundo, basándonos en nuestros
valores y principios, en un ambiente de trabajo digno y respetuoso, aplicando altos
estándares de calidad en los productos que se compren o utilicen, teniendo
satisfechos a nuestros clientes y contribuyendo de manera positiva al Medio Ambiente
y a la comunidad, para hacer de STARBUCKS una empresa exitosa a nivel mundial”

3. 
 Starbucks fue fundada en 1971 por los
aficionados al café Fordon Bowker, Jerry
Baldwin y Ziv Siegl, quienes dieron nombre a la
empresa en honor al contramaestre de la obra
Moby Dick.
 Tenían la intención de vender el café en grano
entero y molido de la mejor calidad.
 Hacia 1982, Starbucks tenía 5 tiendas minoristas
y vendía a restaurantes y locales de café
expreso en Seattle.
Fundación de la
empresa

4. 
Expansión Internacional
En más de 7,569 tiendas
distribuidas en más de 40
países tales como:
 Estado Unidos
 Alemania
 China
 Japón
 México
 Singapur
 España
 Suiza
 Francia
 Entre otros

5. 
Starbucks ofrece una gran cantidad de productos
como:
 Té
 Bebidas Calientes y Frias
 Termos
 Café en grano
 Cd´s
 Galletas, ensaladas, pasteles, etc.
Productos y Servicios

6. 
Mocha Cookie
Crumble Frappuccino
 Es una deliciosa
combinación de café,
mocha, galletas y
chocolate con una
deliciosa crema batida
de chocolate, una
bebida para disfrutarse
fria y en compañía.

7. 
Responsabilidad Social
Reciclaje
 A través del Programa de
reciclaje, se ha sostenido el
compromiso con el medio
ambiente. En este programa
los Equipos Verdes “Green
Teams” se comprometieron
a la revisión continua de
diversas vías para reducir, re-
usar, reciclar y replantear las
prácticas relacionadas con
el medio ambiente tanto en
las tiendas como en las
plantas.
Otras Fundaciones
 Conservation
International
 CARE
 Save The Children
 African Wildlife
Foundation.

8. 
Selección de Insumos
 En Starbucks es
fundamental ofrecer
insumos de calidad a
sus clientes, asi como
la calidad de su café,
etc.

9. 
Distribución de Productos
 Principalmente es con venta
directa a través de sus locales,
con el concepto de crear la
experiencia
 Ventas especiales, al por
mayor y pedidos por internet
siempre asociados a marcas
potentes y reconocidas,
dónde se cuidaba el embase
y se capacitaba a los externos
para que pudieran ofrecer el
producto en consecuencia al
estilo de experiencia de
STARBUCKS.

10. 
 Poseen un proceso de tostado único, en relación al
tiempo y temperatura indicadas dónde se aseguran
que los insumos del café tengan los mejores
 Diversidad en las variedades de granos, con lo cual
realizan distintas mezclas únicas en el mercado y se
aseguran tener abastecimiento permanente.
 Tecnología en cuanto al mantenimiento del café,
pudiendo con esto entregar siempre la máxima
calidad, incluso no trabajan con las fechas máximas
de vencimiento, sino, que sus estándares son más
exigentes.
Procesos de producción

11. 
Control de Calidad
 Principalmente es con
venta directa a través de
sus locales, con el
concepto de crear la
experiencia
 Ventas especiales, al por
mayor y pedidos por
internet siempre asociados
a marcas potentes y
reconocidas, dónde se
cuidaba el embase y se
capacitaba a los externos
para que pudieran ofrecer
el producto en
consecuencia al estilo de
experiencia de STARBUCKS.