Este documento presenta una introducción al taller de herramientas y redes 2.0. Cubre temas como la comunicación empresarial, la evolución de la empresa 1.0 a la 3.0, las herramientas de la web 2.0 como las redes sociales, y métricas para medir el rendimiento en canales digitales. También incluye enlaces a presentaciones sobre creatividad, estrategia, comercio electrónico y reputación en línea.
El documento habla sobre la Web 2.0 y las estrategias de posicionamiento y visibilidad en línea como SEO, SEM y SMO. Explica que la Web 2.0 se basa en la participación de los usuarios a través de blogs, wikis y redes sociales. También describe las herramientas para medir el éxito de las campañas de SEO, SEM y SMO como Google Alerts, Newsbeet y herramientas comerciales como Radian6 y BuzzMetrics.
El documento describe las estrategias de Social Media Optimization (SMO) utilizadas por Caixa Galicia, incluyendo el uso de blogs, redes sociales, microblogs y videos para aumentar la visibilidad de la marca y escuchar la opinión de los clientes. También resume las herramientas utilizadas para medir el impacto de las actividades de SMO, como Newsbeet, herramientas propias y soluciones comerciales como Radian6 y BuzzMetrics.
En 3 oraciones:
El documento resume la historia del SEO y los motores de búsqueda desde 1994 hasta la actualidad, describiendo cómo han evolucionado los factores que determinan el posicionamiento de los sitios web, como los enlaces entrantes, el dominio, y las señales de los usuarios. También define conceptos clave como SEO, SEM y las ventajas e inconvenientes del posicionamiento orgánico frente a otras estrategias de marketing digital.
El documento habla sobre el SEO (Search Engine Optimization) y cómo optimizar un sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda. Explica que el SEO ayuda a que un sitio aparezca en los resultados cuando los usuarios buscan términos relacionados con el tema del sitio. También menciona algunas herramientas para analizar el SEO de un sitio como SEO Quake, Alexa Toolbar y WooRank.
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y su importancia para las empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook permiten a las empresas interactuar con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También analiza las ventajas del marketing en redes sociales y las herramientas de Facebook disponibles para las empresas.
Este documento describe el e-commerce y su importancia en las redes sociales. Define el e-commerce como la distribución, venta, compra y marketing de productos o servicios a través de Internet. Explica las principales ventajas del e-commerce para clientes y empresas, así como algunas desventajas. También analiza el papel de redes sociales populares como Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn para el marketing y ventas en línea.
Este documento presenta una introducción al Social Media Optimization (SMO) y al posicionamiento en buscadores (SEO). Resume los principales conceptos sobre el comportamiento del usuario, técnicas de SEO como palabras clave y optimización de páginas, y cómo ha evolucionado el SEO hacia un enfoque más basado en el autor y el contenido relevante. También explica brevemente las principales redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ y ofrece consejos sobre cómo captar seguidores y crear una estrategia de contenido efectiva en cada plataforma
Este documento presenta una introducción al marketing digital y la publicidad, describiendo los diferentes vehículos de comunicación como medios masivos, dirigidos, propios y ganados. Explica conceptos como publicidad paga, ganada y propia, así como métricas para medir resultados en conciencia, generación de leads y ventas. Finalmente, enfatiza la importancia de definir una estrategia de marketing digital que integre objetivos, tácticas y métricas para alcanzar los resultados deseados.
El documento habla sobre la Web 2.0 y las estrategias de posicionamiento y visibilidad en línea como SEO, SEM y SMO. Explica que la Web 2.0 se basa en la participación de los usuarios a través de blogs, wikis y redes sociales. También describe las herramientas para medir el éxito de las campañas de SEO, SEM y SMO como Google Alerts, Newsbeet y herramientas comerciales como Radian6 y BuzzMetrics.
El documento describe las estrategias de Social Media Optimization (SMO) utilizadas por Caixa Galicia, incluyendo el uso de blogs, redes sociales, microblogs y videos para aumentar la visibilidad de la marca y escuchar la opinión de los clientes. También resume las herramientas utilizadas para medir el impacto de las actividades de SMO, como Newsbeet, herramientas propias y soluciones comerciales como Radian6 y BuzzMetrics.
En 3 oraciones:
El documento resume la historia del SEO y los motores de búsqueda desde 1994 hasta la actualidad, describiendo cómo han evolucionado los factores que determinan el posicionamiento de los sitios web, como los enlaces entrantes, el dominio, y las señales de los usuarios. También define conceptos clave como SEO, SEM y las ventajas e inconvenientes del posicionamiento orgánico frente a otras estrategias de marketing digital.
El documento habla sobre el SEO (Search Engine Optimization) y cómo optimizar un sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda. Explica que el SEO ayuda a que un sitio aparezca en los resultados cuando los usuarios buscan términos relacionados con el tema del sitio. También menciona algunas herramientas para analizar el SEO de un sitio como SEO Quake, Alexa Toolbar y WooRank.
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y su importancia para las empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook permiten a las empresas interactuar con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También analiza las ventajas del marketing en redes sociales y las herramientas de Facebook disponibles para las empresas.
Este documento describe el e-commerce y su importancia en las redes sociales. Define el e-commerce como la distribución, venta, compra y marketing de productos o servicios a través de Internet. Explica las principales ventajas del e-commerce para clientes y empresas, así como algunas desventajas. También analiza el papel de redes sociales populares como Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn para el marketing y ventas en línea.
Este documento presenta una introducción al Social Media Optimization (SMO) y al posicionamiento en buscadores (SEO). Resume los principales conceptos sobre el comportamiento del usuario, técnicas de SEO como palabras clave y optimización de páginas, y cómo ha evolucionado el SEO hacia un enfoque más basado en el autor y el contenido relevante. También explica brevemente las principales redes sociales como Facebook, Twitter y Google+ y ofrece consejos sobre cómo captar seguidores y crear una estrategia de contenido efectiva en cada plataforma
Este documento presenta una introducción al marketing digital y la publicidad, describiendo los diferentes vehículos de comunicación como medios masivos, dirigidos, propios y ganados. Explica conceptos como publicidad paga, ganada y propia, así como métricas para medir resultados en conciencia, generación de leads y ventas. Finalmente, enfatiza la importancia de definir una estrategia de marketing digital que integre objetivos, tácticas y métricas para alcanzar los resultados deseados.
Redes sociales para empresas b2b empresas material electrico y otras hootupbc...Francisco Dominguez
Este documento presenta información sobre el uso de las redes sociales en el marketing y la gestión de clientes. Se discuten las herramientas y estrategias de Hootsuite para publicar contenido, interactuar con clientes, analizar datos y mejorar la productividad. También incluye ejemplos de cómo las empresas pueden implementar un plan de marketing en línea utilizando las redes sociales.
Este documento presenta una introducción al marketing de entrada (inbound marketing). Explica que se trata de atraer clientes potenciales mediante contenido atractivo en lugar de interrupciones como el spam. Describe las tres etapas clave de encontrar, convertir y analizar prospectos a través del embudo de ventas. También cubre tácticas como creación de contenido, optimización para motores de búsqueda, redes sociales y métricas.
Este documento describe cómo las empresas pueden usar las redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn y YouTube para realizar ventas electrónicas o e-commerce. Explica las ventajas de usar cada red social para anuncios y promociones, así como formas efectivas de publicar contenido para atraer a clientes potenciales. También resume un estudio que muestra que las opiniones en redes sociales influyen en las decisiones de compra de muchos consumidores mexicanos.
El documento habla sobre la Web 2.0 y cómo puede beneficiar a las empresas. Explica que la Web 2.0 fomenta la colaboración y los servicios en línea en lugar de aplicaciones de escritorio. También describe cómo las herramientas de la Web 2.0 como Google Docs y Sharepoint pueden mejorar el trabajo en equipo dentro de las empresas. Finalmente, señala que la Web 2.0 permitirá a las empresas reducir costos a través de mejoras como obtener retroalimentación de clientes y usarlos como probadores beta.
Un documento describe las características básicas de las páginas web, incluyendo su definición, lenguajes de programación comunes, alojamiento en servidores, y tipos como estáticas y dinámicas. También discute brevemente el origen de la World Wide Web y cómo las empresas usan las páginas web.
El documento describe las principales redes sociales (Facebook, Twitter y LinkedIn) y cómo las empresas pueden usarlas para posicionar sus marcas. Explica que Facebook es una red social para conectar a personas, Twitter es para microblogging, y LinkedIn es para profesionales. También describe el crecimiento rápido de usuarios de estas redes y cómo varias empresas las usan para interactuar con clientes y encontrar empleados.
Este documento describe el servicio de microblogging Twitter y su creciente popularidad. Explica que Twitter permite a los usuarios enviar y leer mensajes cortos de hasta 140 caracteres llamados "tweets" y que se ha convertido en una herramienta importante para la comunicación y el marketing. También analiza cómo las empresas españolas aún no están aprovechando plenamente el potencial de Twitter y ofrece varios usos valiosos que las empresas pueden darle, como la comunicación, la generación de tráfico web, y mejorar la atención al cliente.
en este trabajo se encuentra la resolución del caso sobre la empresa twitter y también las conclusiones personales por parte del autor de este trabajo.
Social Media Workshop - CASCO Safety & Cafe Las FloresMarcella Chamorro
El documento describe qué es la medios sociales, incluyendo que es una forma de comunicación interactiva que utiliza la web 2.0 para cambiar las comunicaciones de monólogos a diálogos. Explica que la meta de los medios sociales es escuchar conversaciones de clientes, analizar la información, y actuar sobre esas conversaciones. También discute por qué las empresas deben usar los medios sociales como una forma de interactuar con clientes y medir resultados a través de herramientas como Google Analytics.
El documento analiza el modelo de negocios de Twitter. Explica que Twitter depende principalmente de la publicidad e información de usuarios para generar ingresos, ya que cosecha un gran éxito entre el público pero debe mantenerse gratuito para retener usuarios. También discute que la información de usuarios es el activo más valioso de Twitter y cómo podría monetizarlo aún más controlando la distribución de esa información.
El documento analiza el modelo de negocios de Twitter y cómo podría generar ingresos. Actualmente Twitter ofrece una plataforma gratuita, pero necesita un modelo que genere ingresos. Podría cobrar por publicidad o servicios premium. Su activo más valioso es la atención de los usuarios, pero una alta tasa de cancelaciones reduciría los ingresos por publicidad. Recientemente contrataron a un director para rediseñar la plataforma y enfocarse en dispositivos móviles y atraer empresas para seguir siendo rentable.
La Publicidad Encubierta En Las Web 2.0. (Elena Quintero FernáNdez)guestc42e0
Este documento analiza los cambios en la publicidad debido a la aparición de la Web 2.0. La publicidad tradicional como banners y pop-ups ha dejado de ser efectiva, por lo que las agencias de publicidad ahora se centran en contenidos virales, personalizados y en redes sociales. Un ejemplo exitoso fue la serie ficticia "Lonelygirl15" en YouTube, aunque finalmente se reveló que no era real. El futuro de la publicidad está en aprovechar la interacción entre usuarios en redes sociales y contenidos creativos que se comparten organicamente
El documento habla sobre la maduración de los medios sociales y cómo esto afecta el SEO y la escucha activa. Explica que los usuarios están perdiendo interés en redes como Facebook y que las marcas deben enfocarse más en el contenido y satisfacer las necesidades de los clientes para mantener su atención. También destaca la importancia de escuchar activamente a los usuarios en todas partes a través de una presencia ubicua para comprender mejor sus necesidades e intereses.
El documento resume varias estrategias y tácticas de marketing digital, incluyendo optimización de motores de búsqueda, publicidad en línea, correo electrónico, redes sociales, marketing de afiliados, social bookmarking, blogs, microblogging, compras sociales, segmentación de audiencias, video en línea, y marketing móvil. Explica que estas técnicas requieren inversión de tiempo y conocimiento para ser efectivas.
El documento habla sobre varios temas relacionados con el marketing digital. Brevemente resume estrategias como posicionamiento en buscadores, marketing en redes sociales, email marketing y tendencias del mercado de internet. Explica conceptos como SEO, SEM, SMO y SMM y proporciona estadísticas sobre el uso de plataformas como Facebook y YouTube.
Este documento presenta un modelo de negocio digital utilizando Google Plus. Propone crear una empresa virtual que ofrezca servicios de marketing en Internet y promocione el uso de Google Plus para que las empresas vendan productos. Explica cómo la empresa usaría las características de Google Plus como círculos, el botón "+1", vínculos y Hangouts para publicitarse a sí misma, a clientes y proveedores de manera viral.
Plantilla prediseñada para reporte de social media ROOOndore
Este reporte semanal resume los objetivos, métricas y metas de una empresa en redes sociales. Cubre métricas clave como seguidores, alcance, engagement, awareness, influencia y conversión para plataformas como Twitter y Facebook. Incluye tablas que comparan las métricas de la semana pasada con las actuales y establece metas para la próxima semana, con el fin de medir el progreso constante de la estrategia de medios sociales de la empresa.
La publicidad interactiva puede ser un modelo de negocios y estrategia de fidelización e incentivo. La Web 2.0 se basa en comunidades de usuarios y servicios como blogs, wikis y folcsonomías que facilitan el intercambio de información. Esto ha cambiado el modelo tradicional de mercado donde los clientes pueden consultar múltiples actores y otros clientes directamente. Las empresas deben aprovechar las redes sociales y hacer que sus páginas sean más modernas, indexables y centradas en el usuario para competir efectivamente.
Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Cu...Antonio Santos Hernández
Curso Campus Culturae 2013 Universidad de Santiago de Compostela USC 3, 4 y 5 de mayo 2013. Ponencia Herramientas para el Cambio Social. Evolución de los Medios y Herramientas de Comunicación
El documento describe cómo Internet se ha convertido en una herramienta clave para el marketing, ofreciendo ventajas como un nuevo canal de distribución, acceso las 24 horas a información y conocimiento, y la capacidad de segmentar mercados de manera más barata. Explica objetivos de marketing en Internet como dar a conocer la empresa, posicionarla, conocer mejor a los clientes y fidelizarlos. También analiza herramientas como SEO, correo electrónico, blogs, AdWords y videos para el marketing en Internet.
El documento habla sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO). Explica que el SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los buscadores. También describe brevemente la historia del SEO y cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo, comenzando en la década de 1990 cuando los primeros buscadores comenzaron a indexar páginas web. Finalmente, destaca algunos de los beneficios clave de realizar SEO como aumentar el tráfico, las conversiones y las
Redes sociales para empresas b2b empresas material electrico y otras hootupbc...Francisco Dominguez
Este documento presenta información sobre el uso de las redes sociales en el marketing y la gestión de clientes. Se discuten las herramientas y estrategias de Hootsuite para publicar contenido, interactuar con clientes, analizar datos y mejorar la productividad. También incluye ejemplos de cómo las empresas pueden implementar un plan de marketing en línea utilizando las redes sociales.
Este documento presenta una introducción al marketing de entrada (inbound marketing). Explica que se trata de atraer clientes potenciales mediante contenido atractivo en lugar de interrupciones como el spam. Describe las tres etapas clave de encontrar, convertir y analizar prospectos a través del embudo de ventas. También cubre tácticas como creación de contenido, optimización para motores de búsqueda, redes sociales y métricas.
Este documento describe cómo las empresas pueden usar las redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn y YouTube para realizar ventas electrónicas o e-commerce. Explica las ventajas de usar cada red social para anuncios y promociones, así como formas efectivas de publicar contenido para atraer a clientes potenciales. También resume un estudio que muestra que las opiniones en redes sociales influyen en las decisiones de compra de muchos consumidores mexicanos.
El documento habla sobre la Web 2.0 y cómo puede beneficiar a las empresas. Explica que la Web 2.0 fomenta la colaboración y los servicios en línea en lugar de aplicaciones de escritorio. También describe cómo las herramientas de la Web 2.0 como Google Docs y Sharepoint pueden mejorar el trabajo en equipo dentro de las empresas. Finalmente, señala que la Web 2.0 permitirá a las empresas reducir costos a través de mejoras como obtener retroalimentación de clientes y usarlos como probadores beta.
Un documento describe las características básicas de las páginas web, incluyendo su definición, lenguajes de programación comunes, alojamiento en servidores, y tipos como estáticas y dinámicas. También discute brevemente el origen de la World Wide Web y cómo las empresas usan las páginas web.
El documento describe las principales redes sociales (Facebook, Twitter y LinkedIn) y cómo las empresas pueden usarlas para posicionar sus marcas. Explica que Facebook es una red social para conectar a personas, Twitter es para microblogging, y LinkedIn es para profesionales. También describe el crecimiento rápido de usuarios de estas redes y cómo varias empresas las usan para interactuar con clientes y encontrar empleados.
Este documento describe el servicio de microblogging Twitter y su creciente popularidad. Explica que Twitter permite a los usuarios enviar y leer mensajes cortos de hasta 140 caracteres llamados "tweets" y que se ha convertido en una herramienta importante para la comunicación y el marketing. También analiza cómo las empresas españolas aún no están aprovechando plenamente el potencial de Twitter y ofrece varios usos valiosos que las empresas pueden darle, como la comunicación, la generación de tráfico web, y mejorar la atención al cliente.
en este trabajo se encuentra la resolución del caso sobre la empresa twitter y también las conclusiones personales por parte del autor de este trabajo.
Social Media Workshop - CASCO Safety & Cafe Las FloresMarcella Chamorro
El documento describe qué es la medios sociales, incluyendo que es una forma de comunicación interactiva que utiliza la web 2.0 para cambiar las comunicaciones de monólogos a diálogos. Explica que la meta de los medios sociales es escuchar conversaciones de clientes, analizar la información, y actuar sobre esas conversaciones. También discute por qué las empresas deben usar los medios sociales como una forma de interactuar con clientes y medir resultados a través de herramientas como Google Analytics.
El documento analiza el modelo de negocios de Twitter. Explica que Twitter depende principalmente de la publicidad e información de usuarios para generar ingresos, ya que cosecha un gran éxito entre el público pero debe mantenerse gratuito para retener usuarios. También discute que la información de usuarios es el activo más valioso de Twitter y cómo podría monetizarlo aún más controlando la distribución de esa información.
El documento analiza el modelo de negocios de Twitter y cómo podría generar ingresos. Actualmente Twitter ofrece una plataforma gratuita, pero necesita un modelo que genere ingresos. Podría cobrar por publicidad o servicios premium. Su activo más valioso es la atención de los usuarios, pero una alta tasa de cancelaciones reduciría los ingresos por publicidad. Recientemente contrataron a un director para rediseñar la plataforma y enfocarse en dispositivos móviles y atraer empresas para seguir siendo rentable.
La Publicidad Encubierta En Las Web 2.0. (Elena Quintero FernáNdez)guestc42e0
Este documento analiza los cambios en la publicidad debido a la aparición de la Web 2.0. La publicidad tradicional como banners y pop-ups ha dejado de ser efectiva, por lo que las agencias de publicidad ahora se centran en contenidos virales, personalizados y en redes sociales. Un ejemplo exitoso fue la serie ficticia "Lonelygirl15" en YouTube, aunque finalmente se reveló que no era real. El futuro de la publicidad está en aprovechar la interacción entre usuarios en redes sociales y contenidos creativos que se comparten organicamente
El documento habla sobre la maduración de los medios sociales y cómo esto afecta el SEO y la escucha activa. Explica que los usuarios están perdiendo interés en redes como Facebook y que las marcas deben enfocarse más en el contenido y satisfacer las necesidades de los clientes para mantener su atención. También destaca la importancia de escuchar activamente a los usuarios en todas partes a través de una presencia ubicua para comprender mejor sus necesidades e intereses.
El documento resume varias estrategias y tácticas de marketing digital, incluyendo optimización de motores de búsqueda, publicidad en línea, correo electrónico, redes sociales, marketing de afiliados, social bookmarking, blogs, microblogging, compras sociales, segmentación de audiencias, video en línea, y marketing móvil. Explica que estas técnicas requieren inversión de tiempo y conocimiento para ser efectivas.
El documento habla sobre varios temas relacionados con el marketing digital. Brevemente resume estrategias como posicionamiento en buscadores, marketing en redes sociales, email marketing y tendencias del mercado de internet. Explica conceptos como SEO, SEM, SMO y SMM y proporciona estadísticas sobre el uso de plataformas como Facebook y YouTube.
Este documento presenta un modelo de negocio digital utilizando Google Plus. Propone crear una empresa virtual que ofrezca servicios de marketing en Internet y promocione el uso de Google Plus para que las empresas vendan productos. Explica cómo la empresa usaría las características de Google Plus como círculos, el botón "+1", vínculos y Hangouts para publicitarse a sí misma, a clientes y proveedores de manera viral.
Plantilla prediseñada para reporte de social media ROOOndore
Este reporte semanal resume los objetivos, métricas y metas de una empresa en redes sociales. Cubre métricas clave como seguidores, alcance, engagement, awareness, influencia y conversión para plataformas como Twitter y Facebook. Incluye tablas que comparan las métricas de la semana pasada con las actuales y establece metas para la próxima semana, con el fin de medir el progreso constante de la estrategia de medios sociales de la empresa.
La publicidad interactiva puede ser un modelo de negocios y estrategia de fidelización e incentivo. La Web 2.0 se basa en comunidades de usuarios y servicios como blogs, wikis y folcsonomías que facilitan el intercambio de información. Esto ha cambiado el modelo tradicional de mercado donde los clientes pueden consultar múltiples actores y otros clientes directamente. Las empresas deben aprovechar las redes sociales y hacer que sus páginas sean más modernas, indexables y centradas en el usuario para competir efectivamente.
Herramientas 2.0 para el Cambio Social, USC Santiago de Compostela, Campus Cu...Antonio Santos Hernández
Curso Campus Culturae 2013 Universidad de Santiago de Compostela USC 3, 4 y 5 de mayo 2013. Ponencia Herramientas para el Cambio Social. Evolución de los Medios y Herramientas de Comunicación
El documento describe cómo Internet se ha convertido en una herramienta clave para el marketing, ofreciendo ventajas como un nuevo canal de distribución, acceso las 24 horas a información y conocimiento, y la capacidad de segmentar mercados de manera más barata. Explica objetivos de marketing en Internet como dar a conocer la empresa, posicionarla, conocer mejor a los clientes y fidelizarlos. También analiza herramientas como SEO, correo electrónico, blogs, AdWords y videos para el marketing en Internet.
El documento habla sobre la optimización de motores de búsqueda (SEO). Explica que el SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los buscadores. También describe brevemente la historia del SEO y cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo, comenzando en la década de 1990 cuando los primeros buscadores comenzaron a indexar páginas web. Finalmente, destaca algunos de los beneficios clave de realizar SEO como aumentar el tráfico, las conversiones y las
Utilización de las redes sociales en la empresaJose Jimenez
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y cómo las empresas pueden usarlas para interactuar con los clientes. Explica las diferencias entre la web 1.0 y 2.0, y analiza redes sociales como Facebook y cómo las empresas pueden crear páginas y anuncios en estas plataformas para aumentar su presencia online y comprometer a los clientes.
El documento habla sobre las nuevas herramientas del Internet 2.0 y cómo las empresas pueden aprovecharlas estratégicamente. Explica que tener solo una página web ya no es suficiente, sino que las empresas deben crear una red con contenidos en múltiples canales como blogs, redes sociales y videos. Al integrar contenidos, canales y relaciones con los usuarios se puede generar una comunidad en línea y así mejorar el posicionamiento, aumentar la cobertura internacional y fomentar la participación.
La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales a aplicaciones enfocadas al usuario final. Los medios sociales permiten la difusión de contenidos a través de la interacción social utilizando técnicas de edición accesibles. Las marcas deben participar donde los usuarios comparten contenido constantemente, como las redes sociales. Un community manager es la persona responsable de mantener y fortalecer las relaciones entre la empresa y sus clientes en el ámbito digital.
Community Manager. Claves para la Gestión de Comunidades onlineJose García Llorente
Este documento proporciona información sobre la gestión de comunidades online y el marketing digital. Explica las herramientas y plataformas sociales clave como Facebook, Twitter, LinkedIn y cómo usarlas para la comunicación empresarial y el posicionamiento de marcas. También describe cómo ha cambiado Internet para convertirse en una plataforma colaborativa donde las empresas interactúan con los clientes.
www.conmark.com.mx - La optimización de motores de búsqueda es una herramienta primordial en todo negocios que quiera generar tráfico y posicionamiento web.
1) El documento describe la evolución de Internet desde la burbuja de Internet en el 2000 hasta el surgimiento de la Web 2.0, que permite una mayor interacción entre usuarios. 2) Explica las diferencias entre una Empresa 1.0 y una Empresa 2.0, señalando que esta última tiene una mayor presencia en línea y su capital intelectual está disponible en la red. 3) Resalta que las redes sociales son el segmento de mayor crecimiento en Internet y que la Web 2.0 fomenta una mayor colaboración entre empresas y sus comunidades en
El documento habla sobre la Web 2.0 y cómo las empresas pueden usarla para mejorar la visibilidad, el posicionamiento y las ventas. Explica que la Web 2.0 se basa en la participación de los usuarios a través de blogs, wikis, redes sociales y otros servicios. También describe técnicas como SEO, SEM y SMO que las empresas pueden usar para mejorar su presencia en la web y vender más.
Marketing en Internet: claves para triunfar en época de crisisOveralia
Guillermo Vilarroig expondrá cómo ante el actual panorama de crisis, cuando más hay que cuidar y rentabilizar las inversiones, el marketing on line supone una respuesta medible y altamente eficaz. En este contexto, Guillermo dará respuesta a dónde hay que estar visible en Internet, con qué mensaje, cómo medir esa presencia y el retorno de la inversión, cómo mejorar los resultados de nuestra actual presencia en la Red y con qué herramientas conseguir todo esto.
El programa de esta jornada va del marketing en buscadores al uso del banner, de las redes sociales al e-mail maketing, al uso eficaz de los blogs, a la gestión de la reputación on line, la analítica web y la medición de resultados, entre otros.
El documento ofrece recomendaciones para promocionar una empresa en Internet. Explica que los buscadores son la principal herramienta de búsqueda y que es importante optimizar el posicionamiento orgánico (SEO) y los enlaces patrocinados (SEM). También recomienda registrarse en portales, directorios y redes sociales, así como utilizar el correo electrónico para promocionar la empresa y medir constantemente los resultados.
El documento ofrece recomendaciones para hacer visible una empresa en Internet. Propone cuatro estrategias principales: 1) optimización de los resultados orgánicos y patrocinados en buscadores, 2) registro en portales y directorios, 3) promoción a través de redes sociales y medios web 2.0, y 4) envío de correos electrónicos de marketing. Resalta la importancia de medir constantemente las métricas de tráfico y engagement para mejorar las campañas.
Este documento describe las ventajas y desventajas del mercadeo en Internet. Explica que Internet se ha convertido en un nuevo canal de distribución y comunicación comercial importante. También analiza las herramientas de mercadeo en línea como SEO, correo electrónico, publicidad y redes sociales. El documento concluye explicando cómo las estadísticas de tráfico web pueden ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de mercadeo digital.
Este documento describe las ventajas y desventajas del mercadeo en Internet. Explica que Internet se ha convertido en un nuevo canal de distribución y comunicación comercial importante. También analiza las herramientas de mercadeo en línea como SEO, correo electrónico, publicidad y redes sociales. El documento concluye explicando cómo las estadísticas de tráfico web pueden ayudar a las empresas a mejorar sus estrategias de mercadeo digital.
Este documento describe cómo las empresas deben actuar en Internet como si fuera un medio de comunicación, publicando, gestionando, promocionando y monitoreando contenidos. También discute las tendencias de 2012 como el marketing móvil, los videos y la importancia creciente de los contenidos adaptados a dispositivos móviles. Finalmente, enfatiza que los buenos contenidos son fundamentales para posicionarse en los motores de búsqueda y atraer tráfico a un sitio web.
Las redes sociales han cambiado la comunicación corporativa y las relaciones públicas al permitir un acceso más fácil a la información de la empresa y dar a la audiencia un papel más activo. Para mejorar las relaciones públicas en línea, las empresas deben participar en redes sociales, publicar información relevante y interactuar con los clientes. Además, deben posicionar su sitio web para aparecer en los primeros resultados de los buscadores y organizar su información corporativa de manera sencilla y efectiva.
El documento habla sobre la publicidad en Internet. Explica que los usuarios pueden crear sus propios anuncios eligiendo palabras clave relacionadas con su negocio para que aparezcan cuando los usuarios realicen búsquedas con esas palabras clave. Esto permite mostrar la publicidad solo a personas interesadas. Los usuarios pueden hacer clic en los anuncios para obtener más información o realizar compras. Google también ayuda a crear páginas web gratis para comenzar con la publicidad en Internet.
El documento habla sobre las herramientas y estrategias de marketing 2.0. Explica cómo las empresas pueden mejorar su visibilidad en la web, escuchar a los usuarios, y determinar su actuación en redes sociales. También describe casos de éxito de empresas que han adoptado estas estrategias y cómo han evolucionado los paradigmas de comunicación hacia modelos más participativos.
Este documento describe los pasos para configurar una nueva cuenta de correo electrónico en Gmail, incluyendo iniciar sesión en la cuenta de Google, hacer clic en el enlace "Agregar otra cuenta" y completar el proceso de registro para crear una nueva dirección de correo electrónico con Gmail.
Este documento proporciona una introducción a las herramientas y redes para la comunicación empresarial 2.0. Explica la evolución de la Web 1.0 a la 2.0 y 3.0, y describe varias herramientas de bajo costo como las redes sociales, Prezi y SlideShare que las empresas pueden usar para comunicarse de manera efectiva. También discute métricas clave para medir el rendimiento de estas herramientas y redes.
Los KPI son indicadores clave de desempeño que permiten medir el rendimiento de los procesos de una organización y si se están alcanzando los objetivos estratégicos. Deben estar alineados con la misión y visión de la empresa, ser cuantificables, fáciles de entender y conducir a la acción. Algunos ejemplos comunes de KPI incluyen métricas de satisfacción de clientes, rentabilidad, calidad y cumplimiento de plazos.
El documento describe las cataratas del Iguazú, ubicadas en la provincia de Misiones en Argentina, cerca de la frontera con Brasil y Paraguay. Las cataratas del Iguazú consisten en cerca de 270 saltos de agua que se extienden a lo largo de 2,7 kilómetros en el río Iguazú, con algunos saltos de hasta 82 metros de altura y la mayoría alrededor de 64 metros.
El documento describe las cataratas del Iguazú, ubicadas en la provincia de Misiones en Argentina, cerca de las fronteras con Brasil y Paraguay. Las cataratas del Iguazú consisten en cerca de 270 saltos de agua que se extienden a lo largo de 2.7 kilómetros en el río Iguazú, con algunos saltos de hasta 82 metros de alto y la mayoría alrededor de 64 metros.
El documento proporciona una guía sobre cómo usar LinkedIn efectivamente. Explica cómo crear un perfil profesional completo, agregar contactos, unirse a grupos relevantes, realizar búsquedas de empleo, hacer preguntas y responderlas, y crear un perfil para una empresa. El objetivo general es aprovechar las diversas funciones de LinkedIn para ampliar la red profesional y avanzar en la carrera u oportunidades comerciales.
2. Taller de Herramientas y
Redes 2.0
Sector/ Activitat
Venda i manteniment
Botiga llaminadures
Botiga llaminadures i sala polivalent
Alimentació
Postproducció digital
Perruqueria
Comerç artesania
Marketing
3. Taller de Herramientas y
Redes 2.0
Contenidos
· La comunicación empresarial
· De l’empresa 1.0 a la 3.0, passant per la 2.0
· La web 2.0
· Eines low cost (presencials i virtuals) per a la comunicació
empresarial
· Les xarxes socials (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube,
Flickr, Pinteres, Wordpress ,Blogger, Slideshare, Prezi)
4. La comunicación
empresarial
Definición
Transmisión y recepción, de mensajes, contenidos de ideas.
Busca despertar una reacción
Emisor- conoce > quién lo recibirá > para que lo envía
Elabora el mensaje adecuadamente, para lograr su propósito
y se adecua al medio
Receptor
Reacción
5. La comunicación
empresarial
Emisor = Empresa
Comunicación
Externa
Of line
On line
Interna
SEO
SEM
Quién lo recibirá = Publico objetivo
Elaborar el mensaje adecuadamente=Publicidad
Lograr su propósito = Vender, convencer, reputación
Se adecua al medio, Baners, radio, tv…
Receptor
Reacción
6. La comunicación
empresarial
Como Funciona Analisis
Estrategia
Solucionar
Análisis Implantar
KPI, del inglés
Key Performance Indicators
Indicadores Clave de Desempeño
KPI son indicadores que nos ayudan a descubrir información del rendimiento de la
empresa, permitiéndonos descubrir si vamos o no por buen camino.
7. La comunicación
empresarial
Cumplir técnica SMART
eSpecíficos (Specific)
Medibles (Measurable)
Alcanzables (Achievable)
Relevantes (Relevant)
a Tiempo (Timely)
8. KPI Generales
Número de Visitas:
De poco sirve tener mucho tráfico en nuestra Web si nuestros visitantes no cumplen los
objetivos que hemos seleccionado. Es importante centrarse en obtener tráfico
relevante y de calidad
Porcentaje de Rebote Tiempo en Página
Indican si tu público ha encontrado lo que estaba buscando
Porcentaje Conversiones
Fuente/Medio
Tráfico Directo, de Buscadores, de CPC, de otras Webs, de Campañas de Email…
9. De Interacción
Social Media
Interactúan con los perfiles de Redes Sociales
(que le dan a “Me Gusta” de Facebook o Twittean alguna de tus páginas…
Consumo de Contenido
Cuántos artículos lee cada visitante, cuántos vìdeos ven, cuántos se descargan PDF, etc
Contactos/Suscripciones
KPI Social Media
10. Tráfico por Palabra Clave
KPI De Visibilidad
Excluir el nombre de marca para anlizar el redimiento SEO
Rebote por Palabra Clave
Campañas de AdWords para ver qué palabras clave generan visitas menos relevantes
Ranking de Palabra Clave
New Visitor:
Returning Visitor:
Si muchas personas vuelven a tu página tras una primera visita, es un indicador de que el
contenido de tu página gusta. Indicador de la fidelidad
12. Metricas
Visitas de página o blog
Visitantes únicos de página o blog
Número de páginas vistas
Tasa de rebote
Duración media de visitantes
Fuente de tráfico
Tráfico de referencia
Tráfico por búsqueda
Tráfico directo
Usuarios registrados (si aplica)
Compras realizadas (si aplica)
https://www.google.com/analytics/web/?hl=es&pli=1#report/visitorsoverview/a50743431w82797951p85743946/%3F_u.date00%3D20140501%26_u.da
te01%3D20140731/
13. Metricas
Métricas Twitter
Total seguidores
Nuevos seguidores de perfil (diarios, semanales, mensuales)
Engagement
Menciones
Replies
RTs
Favoritos
Impresiones
Clics en enlaces
Nivel de influencia (Klout, Kred)
Listas en las que una cuenta aparece
14. Metricas
Total de me gusta en página
Nuevos me gusta en página (diarios, semanales, mensuales)
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Procedencia de visitas
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Clics en enlaces
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15. Metricas
Total de reproducciones canal
Nuevas reproducciones canale
Total de suscriptores
Nuevos suscriptores
Engagement
Me gusta
No me gusta
Comentarios
Vídeos compartidos
Vídeos favoritos
Favoritos eliminados
Fuente de tráfico
Aplicaciones para móviles y tráfico directo
Referencias de reproducciones de
Youtube
Referencias de reproducciones externas a
Youtube
16. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Web 1.0
1995 – 2000
Web pasivas con información unilateral
Volcado de catálogos
Alguna información adicional
Lenguaje corporativo.
45 millones de internautas en el mundo
250.000 sitios web
17. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Los 15 años más rápidos de la Historia
•Yahooo 1994
•Alatvista 1995
•En 1998 nace Google
Hace 16 años
18. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Los 15 años más rápidos de la Historia
•Hace 14 años no había blogs
19. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Los 15 años más rápidos de la Historia
•Hace 10 años se enviavam SMS
20. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Los 15 años más rápidos de la Historia
•Hace 8 no existían YouTube ni Facebook
febrero de 2005 febrero del 2004
21. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Los 15 años más rápidos de la Historia
•Hace ocho no sabíamos lo que era Twitter
Marzo del año 2006
23. Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Cloud computing
“Sabemos que los archivos de los usuarios
están haciéndose cada vez más grandes y
quieren compartirlos, guardarlos en la nube,
y no preocuparse de en qué ordenador
están” .
Enrique Dans
24. Web 2.0
Web 2.0
Tim O´Reilly acuña la expresión Web 2.0 en el año 2001
Se referirse a un nuevo tipo de webs colaborativa.
Los usuarios participan con sus comentarios, sus propuestas, sus
ideas.
Las empresas escuchan y en consecuencia ofrecen y adaptan su
oferta en Internet a las necesidades de los usuarios.
En el año 2010
1.500 millones de internautas
100 millones de sitios web.
Hoy en día coexisten ambos modelos 1.0 y 2.0,
pero sólo éste último es eficaz
25. Web 2.0
Empresa 1.0. Empresa 2.0.
Jerárquica Organización horizontal
Fricción Facilidad del flujo de la organización
Burocracia Agilidad
Inflexible Flexible
la falta de control sobre tecnología de
usuario
El control tecnológico está en el usuario
De arriba hacia abajo, Centralizada Abajo hacia arriba, distribuida
Los equipos están en un edificio, con la
Equipos globales
misma zona horaria
Silos y límites límites difusos, las fronteras abiertas
Necesidad de saber Transparencia
Los sistemas de información están
Los sistemas de información son
estructurados y son impuestos
emergentes
Demasiado compleja Simple
Cerradas Abiertas
Programadas A la demanda
Mucho tiempo en los ciclos del mercado Poco tiempo en ciclos de mercado
26. Web 2.0
Los15 años más rápidos de la Historia
Tres ideas clave:
1. Una nueva cultura de la comunicación
1. Un nuevo modelo de organización
1. Talento creativo creación de contenidos
27. Web 2.0
Los15 años más rápidos de la Historia
INFORMACIÓN
≠ No es lo mismo que
REPUTACIÓN DE LA “MARCA” EN LA RED
28. Web 2.0
Los15 años más rápidos de la Historia
El PageRank es un dato realmente valioso,
es la manera que tiene Google de decidir la
importancia de una página. Por tanto es uno
de los factores que determinan la posición
que va a tener una página dentro de los
resultados de la búsqueda .
29. Web 2.0
Hay una diferencia abismal entre salir el
primero en Google y salir el segundo:
40% de los clicks para el primero,
y el segundo tan sólo un 10% .
30. Web 2.0
Triángulo de oro en Google
Un estudio de “ eye trac king” realizado por
la empresa Eyetools demostró que la
inmesa mayoría de gente dirigía su mirada a
un triángulo fictício formado a la izquierda
de los resultados de búsqueda..
32. Web 3.0
Web 3.0
La expresión es utilizada por los mercados para promocionar las
mejoras respecto a la Web 2.0.
Esta expresión Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un
artículo de Jeffrey Zeldman
Utilizan datos semánticos, se han implementado y usado a
pequeña escala en compañías para conseguir una
manipulación de datos más eficiente
Big Data
33. Herramientas low cost
para comunicación
La creación de una web de empresa
requiere de esfuerzo,
posiblemente más en tiempo y dedicación,
Más que en recursos económicos,
y que debe realizarse de forma planificada
34. Herramientas low cost
para comunicación
Creatividadhttp://prezi.com/amibgcgdfxwy/formador-de-formadores-2014
Es la difernacia
RSS son las siglas de Really Simple Syndication,
un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web.
Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente
a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos
Estrategia
Comercio electronico
43. Videos recomendados
El major edivino del mundo
https://www.youtube.com/watch?v=pQm7DKg2H0g
Lo mejor Emilio Duró
https://www.youtube.com/watch?v=laL9qXnoDKI