El documento describe las diversas herramientas disponibles para los tutores virtuales para realizar su labor de manera eficiente, incluyendo el correo electrónico, foros, chat, videoconferencia, correo interno, mensajería interna e informes. Explica las características y usos de cada una de estas herramientas para facilitar la comunicación, colaboración y seguimiento del progreso de los estudiantes.

1. CURSO TUTORES
VIRTUALES
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2. El éxito de la acción formativa en línea
dependerá de una serie de variables que van
desde la calidad de los contenidos, la forma en
que éstos se estructuren y presenten a los
estudiantes y la forma en la actividad tutorial
que realice el profesor.
Debemos tener en cuenta que la actividad
tutorial virtual es más que el simple seguimiento
y asesoramiento de los alumnos.
En el presente trabajo detallaré brevemente
algunas de las herramientas más importantes
con las que cuenta el tutor para realizar su labor
con mayor eficiencia.
INTRODUCCIÓN
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5. El correo electrónico, es una
pieza fundamental para lograr el
aprendizaje de forma
satisfactoria, ayuda al tutor a
llevar a cabo un control de calidad
de todo el proceso.
Una de las principales
necesidades de los alumnos para
abordar un proceso formativo a
distancia es la motivación, como
en cualquier proyecto que se
emprende el nivel de motivación
inicial suele ser elevado dado que
las expectativas del alumno
referentes a la materia y a la
metodología son altas.
CORREO ELECTRÓNICO
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6. El foro de debate, es un espacio que permite a
los estudiantes enviar mensajes para realizar
consultas y aclarar dudas que pueden estar
dirigidas a profesores, tutores, otros
compañeros, etc., o bien especificar a
quién/es va dirigida la pregunta o consulta
efectuada.
Constituye el entorno ideal para la
participación en las actividades de trabajo,
para la realización de actividades de
aprendizaje colaborativo en las que cada uno
expone sus ideas, opina, critica o escucha las
aportaciones de los demás.
FORO
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7. ENTRE LAS
CARACTERÍSTICAS DEL FORO
TENEMOS:
 Distintas formas de presentación
de las intervenciones: anidadas,
por rama, por antigüedad.
 Cada aportación se registra
con el nombre del usuario y la
fecha en que fue realizada.
 Cada aportación puede contener
archivos adjuntos o imágenes,
además del texto.
 Las aportaciones pueden ser
evaluadas en el mismo espacio.
 El tutor tiene completo control
sobre las aportaciones (editar,
borrar, mover).
 Permite la suscripción, es decir, se
puede solicitar una copia de todas
las intervenciones por correo
electrónico.
 Permite el seguimiento de
mensajes leídos/no leídos.
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8. El chat, es un espacio donde
alumnos y tutores pueden establecer
horarios de tutorías para
intercambiar mensajes que ayuden
en la resolución de dudas,
problemas, etc.
CHAT
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9. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CHAT
TENEMOS:
Permite una interacción fluida.
Muestra la foto y datos de identificación de
los usuarios en la ventana de chat.
Soporta direcciones URL, emoticonos,
integración de HTML, imágenes, etc.
Todas las sesiones quedan registradas
para verlas posteriormente, y pueden
ponerse a disposición de los estudiantes.
Pueden programarse sesiones periódicas
que aparecerán en el calendario.
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10. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS
DEL CHAT TENEMOS:
 Permite una interacción
fluida.
 Muestra la foto y datos de
identificación de los
usuarios en la ventana de
chat.
 Soporta direcciones URL,
emoticonos, integración de
HTML, imágenes, etc.
 Todas las sesiones quedan
registradas para verlas
posteriormente, y pueden
ponerse a disposición de los
estudiantes.
 Pueden programarse
sesiones periódicas que
aparecerán en el calendario.
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11. La
videoconferencia, exige
adaptar los contenidos
curriculares al medio,,
conocer estrategias de
presentación de la
información, elaborar y
utilizar materiales
didácticos de apoyo y
hacer uso de estrategias
apropiadas de
enseñanza en este
entorno.
VIDEO CONFERENCIA
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12. El módulo de Correo Interno permite disponer de un
buzón correo electrónico interno en la plataforma Moodle.
ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CORREO INTERNO
TENEMOS :
 Enviar correos, correos con copia o con copia oculta
 Añadir tantos adjuntos como sea necesario, mientras no
pasen el máximo permitido en el curso o en la instalación
 Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de
mensaje, por correos enviados, por correos recibidos
 Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida, Descartados).
 Guardar borradores
 Listados de los cursos, para poder acceder mejor a ellos
 Bloque de correos pendientes de leer
 Vista general de todos los correos de todos los cursos
CORREO INTERNO
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13. Constituye un sistema de mensajería interno que permite
intercambiar mensajes entre los usuarios.
ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA MENSAJERÍA INTERNA
TENEMOS :
No necesita una dirección de correo electrónico ni un cliente
de correo.
La lista de direcciones corresponde a la lista de participantes
del curso.
Permite gestionar nuestros contactos.
Permite la comunicación directa entre todos los usuarios del
sitio.
Incluye ventanas emergentes en tiempo real, notificación,
copias por correo electrónico, bloqueo de usuarios, historial.
MENSAJERÍA INTERNA
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15. Desde este enlace el profesor tiene acceso a la lista
general de todos los participantes de cada aula a su
cargo. Además de presentar la opción de diversos
filtros para mostrar la información, desde acá el
tutor puede dar una mirada rápida y general para
conocer los detalles en días, horas y minutos del
último acceso de cada uno de los participantes.
Si se requiere conocer el detalle de la actividad de
los participantes, se hará clic sobre el nombre de
usuario desde donde tendremos acceso a diversa
información.
Entre la información que allí podemos observar,
tenemos:
PARTICIPANTES
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16. MENSAJES EN FOROS:
Nos muestra todas las intervenciones
que ha realizado en los diferentes
foros; Debates, nos muestra los
mensajes que ha intercambiado con
otros participantes. Esta vista es
especialmente útil cuando se tiene
que revisar todas las interacciones
de un participante para asignarle una
calificación.
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17. INFORMES DE ACTIVIDAD:
Tiene las opciones:
Registros de hoy, donde observamos
la navegación del participante en el
día en que se está haciendo la
revisión.
Todas las entradas, nos muestra
todas las veces que el participante ha
ingresado a un espacio específico
dentro de la plataforma. El análisis de
esta información puede darnos datos
muy útiles para la tutoría.
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18. DIAGRAMA DE INFORME:
Muestra el día, hora y la cantidad de veces que
se ha ingresado a cada uno de los espacios del
curso. En el ejemplo, podemos ver que el
participante ha revisado (en algunos casos más
de una vez) el espacio correspondiente a la
inducción pero no ha consultado el glosario.
INFORME COMPLETO:
Muestra la información anterior con mayor
detalle, incluyendo las intervenciones en los
foros, tareas, calificaciones, mensajes, etc.
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20. Los informes, permiten acceder a
información completa de la evolución
del curso. Estos datos son útiles para
llevar estadísticas que más adelante
las convertiremos en información y
conocimiento sobre diferentes
aspectos del curso.
INFORMES
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21. Entre la información que allí podemos
observar, tenemos:
Registros, nos permite ver (y exportar)
las interacciones realizadas en una
actividad/espacio/contenido en un día
específico.
Registros activos, presenta la
información en tiempo real de cuantos
usuarios se encuentran conectados y
realizando qué actividades.
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22. Actividades del curso, muestra el
número de veces que ha sido visto un
recurso/contenido/actividad en general a
lo largo del curso y considerando los
participantes de todas las aulas.
Participación en el curso, nos muestra la
participación en una actividad en un
periodo específico. Igual que en los
otros casos, tenemos varios filtros que
podemos usar para obtener datos más
detallados.
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