El documento proporciona información sobre diferentes técnicas de comunicación como el contacto visual, los gestos, la postura corporal, la entonación y el léxico. Explica que la comunicación implica establecer contacto entre personas para transmitir un mensaje de manera efectiva teniendo en cuenta diferentes elementos verbales y no verbales.

1. Técnicas de comunicación

2. TECNICAS DE COMUNICASION
Es el proceso en el cual, una
persona establece contacto
con otra y le transmite un
mensaje.
Es el proceso en el cual, una
persona establece contacto
con otra y le transmite un
mensaje.
Permite comunicar de
forma eficiente teniendo en
cuenta el léxico, la actitud,
las emociones y la
estructura del discurso
 Palabras (léxico)
 Tono de voz
ExposiciónExposición
 Contacto Visual
 Gestos Faciales
 Movimientos de
Brazos y manos
 Posturas Corporales
ConferenciaConferencia
Es un acto de
convocatoria
Es una reunión
De gente que debate

3. Habilidades
para la
escucha
activa
Destrezas
Es la habilidad de una persona para realizar una
acción determinada, en general asociado a la fuerza
física o a los trabajos manuales.

4. Significa
Escuchar y
entender la
comunicación
desde el punto
de vista del que
habla.
Es simplemente
percibir
vibraciones de
sonido.
Es entender,
comprender o
dar sentido a lo
que se oye.

5. Para demostrar esa actitud, usaremos
frases como: “entiendo lo que sientes”,
“noto que...”.
Mostrar Empatía es una de las
habilidades interpersonales más
importantes que una persona
puede tener.
Empatía, significa literalmente
“Ponerse en los zapatos de la otra
persona“
Es la capacidad de apreciar,
entender, y aceptar las emociones de
la otra persona

6. Un ejemplo de parafrasear puede ser: “Entonces,
según veo, lo que pasaba era que...”,
“¿Quieres decir que te sentiste...?”.
Un ejemplo de parafrasear puede ser: “Entonces,
según veo, lo que pasaba era que...”,
“¿Quieres decir que te sentiste...?”.
Este término significa expresar con palabras propias la
información contenida en un texto.
Para parafrasear es necesario:
Comprender el texto.
Identificar la información
relevante del texto.
Reestructurar la información en
palabras propias

7. Ejemplo: "Esto es muy divertido"; "Me encanta
hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al
tenis". Otro tipo de frases menos directas sirven
también para transmitir el interés por la
conversación: "Bien", “continua" o "¡Estupendo!".
Pueden definirse como verbalizaciones que
suponen un halago para la otra persona o
refuerzan su discurso al transmitir que uno
aprueba, está de acuerdo o comprende lo que
se acaba de decir.

8. Mediante esta habilidad
informamos a la otra persona de
nuestro grado de comprensión o
de la necesidad de mayor
aclaración.
Expresiones de resumen serían:Expresiones de resumen serían:
"Si no te he entendido mal..."
"O sea, que lo que me estás diciendo es..."
"A ver si te he entendido bien...."
Expresiones de aclaración serían:Expresiones de aclaración serían:
"¿Es correcto?"
"¿Estoy en lo cierto?"

9. Es el que estudia el
significado expresivo,
apelativo o comunicativo de
los movimientos corporales y
de los gestos aprendidos, no
orales, de percepción visual,
auditiva o táctil y solos o en
relación con la
estructura lingüística y paralin
güística y con la situación
comunicativa.

10. Los gestos expresan una variedad
de sensaciones y pensamientos,
desde desprecio y hostilidad hasta
aprobación y afecto.
Ejemplo:
Exhibir las palmas:
verdad, honestidad, lealtad.
Frotar el pulgar contra el
índice: interés por el dinero..
Manos tomadas detrás de
la espalda:
superioridad, autoridad,
seguridad, cuando en esta
posición se toma la muñeca o
el brazo significa autocontrol.

11.  El significado de la mirada dentro
del lenguaje corporal es de lo que
más se estudia y por ende de los
que popularmente más se conoce.
 A la mirada de nuestros ojos se le
da tanta atención por que cumple
varias funciones, entre ellas:
 Es una fuente de información por si
sola. ¿Has escuchado ese dicho de
que " la mirada delata"? Bueno,
pues es completamente cierto.
Expresa emociones
Es la encargada de dar el significado
o naturaleza de la situación en la
que nos encontremos.

12. La postura puede facilitar el camino para conquistar a alguien o bien, para
mejorar nuestra calidad de expresión o entender de manera más clara a
quien nos acompaña.
Dentro del lenguaje corporal se
habla de posturas abiertas o
cerradas. Las primeras se tratan
de aquellas posturas en donde
no hay barreras como los brazos
o las piernas entre un interlocutor
y otros, caso contrario en las
posturas cerradas, en donde por
ejemplo se usan los brazos
cruzados para aislar o proteger el
cuerpo (de forma inconsciente en
muchos casos).

13. Es importante que
consideremos las posiciones
ideales para hablar de
acuerdo al caso; por
ejemplo:
•En situaciones
competitivas: frente a frente
•Para ayudar o cooperar: Al
lado
•Para platicar: En ángulo
recto

14.  Movimientos de lado a
lado: negación.
 Movimientos hacia arriba y
abajo: asentimiento.
 Arriba: neutral o evaluación.
 Inclinada lateralmente:
interés
 Inclinada hacia abajo:
desaprobación, actitud
negativa.

15.  Cruce Standard:
postura defensiva,
también puede
significar inseguridad.
 Cruzarlos
manteniendo los
puños cerrados
indica señal de
defensa y hostilidad.
 Cruzar los brazos
tomándose los
brazos es
una muestra de
restricción.

16.  Cruce Standard:
actitud defensiva.
 Cruce en 4 ("en
indio"): competencia,
discusión.
 Cruce estando de
pie: incomodidad,
tensión.
 Cruzar los tobillos:
se usa para disimular
una actitud negativa.

17. Aunque la sonrisa se incluye o puede
incluirse en la expresión facial, merece
ser explicada detalladamente.
Se utiliza para expresar
felicidad, alegría o simpatía.
La sonrisa incluso puede
utilizarse para hacer las
situaciones más llevaderas.
Puede tener un efecto
terapéutico en las personas
pesimistas o deprimidas.

18. Es la acción y efecto de exponer
(presentar algo para que sea visto,
manifestarlo, hablar de algo para darlo a
conoce).
Una exposición puede ser una
explicación de un tema o un asunto.
Por ejemplo: “El experto fue muy
claro en su exposición y detalló por
qué la instalación de una fábrica junto
al río es una mala idea”, “La
exposición del diputado duró dos hora
y media”, “El juez escuchó con
atención la exposición del acusado y
llamó a un cuarto intermedio”
El término tiene su origen
en el latín expositĭo.

20. Una conferencia es una
exposición que hace
un ponente erudito a
un auditorio acerca de
un tema específico.
Al término de la exposición, los
asistentes pueden hacer pregunta