Las empresas se clasifican en dos tipos: 1) Aquellas que ofrecen servicios y dependen de clientes para subsistir, como bancos, líneas aéreas y hospitales. 2) Aquellas que brindan servicios de apoyo a usuarios y otras empresas, como servicios de aseo, reparación de artefactos eléctricos y contabilidad. Para funcionar bien, una empresa necesita instalaciones, maquinaria, empleados calificados y operarios que ejecuten las tareas.

1. CURSO 6º AÑO BASICO 4 de mayo 2020
ASIGNATURA: EDUCACION TECNOLOGICA
UNIDAD Nº 1“QUE SON LOS SERVICIOS”
Objetivo de Aprendizaje del Plan de Estudio: OA1
Objetivo: Identificar como se clasifican las empresas.
LAS EMPRESAS QUE NOS OFRECEN SERVICIOS SON DE DOS CLASES:
Los servicios se mantienen por los clientes que tiene cada empresa, según los servicios que les ofrecen
a los usuarios, es así, como un buen usuario debe saber cuándo contratar un servicio y cuando no; Las
empresas tienen distintos tipos de clientes, estas tratan siempre de mantener su cartera de clientes,
dándoles un servicio personalizado para satisfacer la necesidad de este cliente entregándole lo que él
necesita sea, ahorro de tiempo, confort, eficiencia etc.
LOS SERVICIOS QUE OFRECEN LAS EMPRESAS
La mayoría de los servicios que ofrecen las empresas están a nuestro alcance, en la calle o en lugares
establecidos como por ejemplos; los teléfonos públicos, las plazas públicas, los paraderos para tomas
locomoción etc. Estos servicios ofrecidos son de acuerdo a las necesidades de las personas, también
hay servicios que ofrecen las empresas que están en lugares establecidos como; los establecimientos de
comida rápida y restaurante, bancos, metro, Locales comerciales etc.
LOS SERVICIOS QUE REQUIEREN LOS USUARIOS
1 LAS QUE OFRECEN
SERVICIOS
Son las empresas que necesitan
de clientes para poder
subsistir, como los bancos,
líneas aéreas, clínicas y
hospitales, normalmente son
servicios intangibles
2 SERVICIOS DE AYUDA
Son los servicios que dan
personas naturales o empresas
jurídicas, a los usuarios, o a las
mismas empresas, para satisfacer
una necesidad de apoyo como
por ejemplo; aseo a domicilio,
arreglo de artefactos eléctricos,
mantener contabilidad de talleres
o empresas etc.
CULTURAL HABITACIONAL
ORDEN SOCIAL
SALUD
EDUCACIONAL

2. Todas las empresas sean grandes o pequeñas tienen un orden para poder funcionar, y eso lo logran,
cuando las personas que trabajan en cada una de estas empresas; cumplen con su función, ocupando el
lugar que les corresponde y por lo que fue o fueron contratados.
Estos profesionales de mandos altos o mandos medios ocupan una labor importante dentro de las
empresas, pues, se les exige un grado de especialización en un campo determinado, para poder
desempeñar su labor eficientemente. También en las empresas debe haber trabajadores especializados y
operarios que son los que ejecutan los trabajos dentro de las empresas.
Una empresa funciona bien cuando:
Tiene instalaciones: Las instalaciones
son aquellas en donde se ubica la
empresa que da un servicio, para
satisfacer necesidades a las personas.
• Maquinarias y herramientas: Son todas
aquellas que necesita una empresa para
poder funcional bien como por ejemplo;
computadoras, fotocopiadoras, etc.
• Empleados calificados: Los empleados
calificados se encuentran los profesionales
universitarios y técnicos de mandos altos.
• Operarios: Son personas muy importantes
dentro de una empresa, pues, ellos son los
que desempeñan los encargos de los
profesionales de mandos altos, ellos
requieren tener conocimientos para poder
realizar su labor eficientemente.
ACTIVIDADES :
1.- Dibuja una instalación de una pizzería en tu cuaderno de trabajo, luego escribe
a.-) Que tipo de personas trabaja en la pizzería.
b.-) Que herramientas y materiales utiliza.
c.-) En qué lugares normalmente se ubican.
d.-) Concluye con una opinión sobre el tema.
EMPLEADO CALIFICADO
OPERARIOS
INSTALACIONES
HERRAMIENTASMAQUINAS

3. Actividad evaluada.
Deberás inventar tu propia empresa (negocio), debes tener en cuenta que tipo de servicio ofrecerás.
Deberás hacer un retablo (fachada de tu negocio)
Cuando lo tengas terminado me enviarás una fotografía de tu retablo.
Aquí te dejo algunas imágenes para que te sirvan de ejemplo.
Para realizar tú trabajo usa material reciclado. Te recomiendo que uses una caja de zapatos.