La tecnología multimedia combina diferentes tipos de archivos como imágenes, videos, audio y texto. Utiliza recursos interactivos como sonido, animación y navegación para mejorar la comprensión del usuario. Los sistemas multimedia se caracterizan por su interactividad, ramificación, transparencia y opciones de navegación. En el futuro, las aplicaciones multimedia transformarán la comunicación al introducir mayor interactividad para el usuario.