El documento habla sobre el teletrabajo. Explica que el teletrabajo permite trabajar desde un lugar diferente a la oficina utilizando nuevas tecnologías. Se realiza de forma no presencial mediante comunicaciones remotas. Existe teletrabajo en tiempo real con conexión continua y teletrabajo desconectado sin interacción continua. El documento también discute aspectos legales como la subordinación y privacidad del trabajador.

1. TELETRABAJOTELETRABAJO
TRABAJO A DISTANCIATRABAJO A DISTANCIA
TRABAJO EN CASATRABAJO EN CASA
TRABAJO EN EL DOMICILIOTRABAJO EN EL DOMICILIO

2. TELETRABAJO
El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar
diferente a la oficina. Es una de las medidas de la
Administración de la demanda de transporte. La utilización de los
nuevos medios informáticos permite mejor comunicaciones de
forma remota, lo que permite trabajar de forma no presencial.
Es una forma de trabajo en la que éste se realiza en un lugar
alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de
producción, mediante la utilización de las nuevas tecnologías de
la comunicación.
La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y
"teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las
telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.

3. TELETRABAJO
 Elementos:
 El teletrabajo se refiere a trabajo que se realiza fuera del lugar
normal de trabajo”, lo cual implica que el trabajador no se
encuentra físicamente vinculado a su centro de trabajo en la
totalidad del tiempo que cumple con sus obligaciones
contractuales.
 El teletrabajo se refiere al uso de las tecnologías de la
información TI”, la “presencia” del trabajador en el proceso
productivo se realiza mediante el uso y soporte de las
Tecnologías de la Información.

4. TELETRABAJO
 Elementos:
 El teletrabajo refiere a trabajo que se organiza de manera
diferente”, este elemento ayuda a diferenciar el teletrabajo de
otros sistemas de empleo, aún cuando cumplan con las variables
anteriores. Como ha sido referido, existen labores que se
realizan fuera de centros de trabajos específicos y con apoyos
de las tecnologías de la información. Sin embargo, el
teletrabajo modifica la organización y los métodos con los que
tradicionalmente interactuaba el trabajador en su puesto de
trabajo y con la empresa.

5. CARACTERISTICAS DEL TELETRABAJO
FORTALEZA:
Flexibilidad en la empresa
Mejora de la productividad
Reducción de los costos (alquileres y equipos)
Consecución de ventajas competitivas
Replanteamiento de estructuras laborales
Delegación de mayores responsabilidades
Beneficio a la comunidad

6. DEBILIDAD:
Necesidad de una alta inversión en tecnología
Perdida de la relación personal
Posibilidad de desvinculación con la empresa
Necesidad de una formación adecuada.
Perdida de la cultura de empresa
Inseguridad sobre la confidencialidad de la
información
Perdida de oportunidades de promoción personal.

7. CONCEPTO
«El Teletrabajo es el trabajo a distancia prestado
mediante el uso de las telecomunicaciones».
En consecuencia y en el ámbito del Derecho del
Trabajo, entendemos que: « El Teletrabajo es el
trabajo a distancia prestado mediante el uso de las
telecomunicaciones, por una persona y bajo
subordinación».

8. INTERÉS DEL TELETRABAJO POR SECTORES
INDUSTRIALES (Datos porcentuales)
Alemania Francia R. Unido Italia España
Industria y construcción 45,1 37,9 31,9 48,6 22,9
Comercio y distribución 29,2 30,1 25,7 35,5 24,3
Banca y seguros 38,3 46,6 48,8 28,9 23,8
Administración publica 42,9 50 48,9 42,3 24,1
Otros servicios 40,9 45,9 28 40 54,6
Fuente: Decisión MakerSurvey, 1994 (proyecto TELDET)

9. PENETRACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DEL
TELETRABAJO POR SECTORES
Alemania Francia R. Unido Italia España
Industria y construcción 5,6 5,6 8,7 0,9 1,9
Comercio y distribución 3,1 5,3 5,4 0 5,9
Banca y Seguros 10,6 17,2 11,9 2,2 4,8
Administración Pública 5,4 0 4,4 7,7 0
Otros servicios 1,1 6,6 4,8 5,7 5,2
Fuente: Decisión MakerSurvey, 1994 (proyecto TELDET)

10. MODALIDADES
Existen diferentes modalidades para la realización del teletrabajo.
En cualquier caso, la elección de la modalidad de trabajo a adoptar dependerá de diversos
factores:
el tipo de trabajo y su duración
la cantidad de trabajadores
la forma de gestión
el tamaño y la disponibilidad económica de la empresa
el equipamiento necesario.
Ciertamente, «pueden y deben buscarse fórmulas que reúnan las ventajas del trabajo en
el domicilio con las ventajas de trabajar en otros lugares». Sin embargo, en el análisis
para la decisión pertinente debe valorarse ante todo que «en las nuevas modalidades de
trabajar lo que prima es el grupo y la compartición de información. Las nuevas formas de
organización incluso están basadas sobre este trabajo en grupo».

11. ENLACE ENTRE EMPLEADOR Y
TRABAJADOR
TELETRABAJO ON
LINE41 O TWOWA
Y LINE O EN
TIEMPO REAL
OINTERACTIVO
Denominado teletrabajo en tiempo real o
interactivo, es la modalidad más típica:
Existe una conexión entre la computadora
u ordenador del trabajador y la empresa.
Es decir, «el trabajador opera con un
video terminal inserto en una red
informática que permite un diálogo
interactivo entre el ordenador central y
los terminales externos»

12. EN ESTA MODALIDAD EL TELETRABAJO ES
SUBORDINADO:
 La subordinación es «intensa» y «el control se produce constante y
contemporáneamente a la tarea realizada». A saber, «el trabajador se
encuentra vigilado en forma permanente» y «son posibles directivas o
controles en tiempo real, mucho más sofisticados, ocultos y profundos
que aquellos típicos del trabajo tradicional».
 «El control llevado a cabo por el empresario pasa de ser un control
periférico, discontinuo y parcial realizado por la jerarquía humana, a
ser un control centralizado y objetivo (en cuanto que incorporado a la
máquina) que se verifica en tiempo real».
 El trabajador se integra en la empresa tal cual uno que desempeñe su
actividad en el propio establecimiento. Así, está él «virtualmente»
presente en la empresa y sujeto al poder de dirección del empleador
de manera similar a cualquier trabajador que tenga contacto físico con
este.

13. TELETRABAJO
ONEWAY LINE
La conexión entre el trabajador y el
empleadores unidireccional:
de la computadora u ordenador del trabajador a
la empresa o de esta hacia aquel.
El teletrabajador desarrolla su actividad sobre
un video terminal conectado de forma muy
simple con el ordenador central, al cual afluyen
los datos directamente sin que sea posible, no
obstante, un control directo sobre el terminal
externo: se trata de una conexión en sentido
único, como en el caso de un teletipo altamente
perfeccionado.

14. EN ESTA MODALIDAD, CUANDO EL
TELETRABAJO ES SUBORDINADO:
Si la trayectoria corre del trabajador hacia la empresa,
la subordinación es fuerte y esta puede conocer cada
movimiento del trabajador; si la trayectoria corre de la
empresa hacia el trabajador, la subordinación es más
bien débil y el trabajador recibe indicaciones antes que
órdenes del empleador

15. Llamado teletrabajo desconectado, no existe
interacción entre el trabajador y la empresa.
Esto es, el trabajador: a partir de unas
instrucciones iniciales, desarrolla una actividad
informática por cuenta propia, sin ninguna
conexión electrónica con el ordenador central
situado en la empresa, al cual solo después hace
llegar los datos.
Esta última fase puede desarrollarse simplemente
por correo mediante el envío de discos flexibles
que pueden ser luego reelaborados (como
cualquier trabajo inacabado) por otros
teletrabajadores o en la empresa; o bien
mediante transmisión telefónica (electrónica) vía
módem (mail).
TELETRABAJO
OFF LINE

16. EN ESTA MODALIDAD, CUANDO EL
TELETRABAJO ES SUBORDINADO:
 La falta de interacción entre el trabajador y la empresa imposibilita al
empleador el control de aquel durante el desenvolvimiento de la
actividad; en rigor, el control se traslada al momento en el que el
trabajador entrega la información pertinente al empleador, recién
entonces puede este verificarla adecuación del producto a lo requerido
inicialmente al trabajador.
 Así, «la intervención del empresario se limita a un control de resultado
por lo que la subordinación se da de forma más atenuada, ya que el
trabajador no recibe órdenes en sentido estricto, sino indicaciones de la
dirección dela empresa»

17. Algunos aspectos jurídicos

18. • En el teletrabajo no existe una desaparición total de la
subordinación sino más bien un debilitamiento de esta, «por el
hecho de que el trabajador no está físicamente en el centro del
trabajo».
• Las características del teletrabajo subordinado:
– La integración del teletrabajador con la organización y dirección de la
empresa y
– El grado o la intensidad de la iniciativa personal del teletrabajador para el
desempeño de sus tareas.
• no toda forma de prestar el teletrabajo es susceptible de definirse como relación
laboral

19. indicadores de teletrabajo subordinado
• la inserción del trabajador en una organización preexistente,
• la planificación por el empleador del resultado productivo del trabajo en
interés de la empresa,
• la participación del trabajador en el marco de un servicio organizado por el
empleador,
• la ajenidad del producto y de la organización donde se inserta el trabajo,
• la adquisición de los frutos por el empleador desde el momento mismo de
su producción a cambio de una remuneración,
• la remuneración abonada durante los periodos sin prestación de tareas
(por ejemplo: licencias por enfermedad u otras contingencias sociales, días
festivos, vacaciones),
• el trabajador se obliga a poner su actividad a disposición del empleador,
• el poder de dirección y de control del empleador,

20. • A falta de regulación expresa sobre el teletrabajo, las reglas
aplicables «surgen de la adaptación de las normas generales o
de lo pactado en contratos individuales o convenios
colectivos».
• El teletrabajo plantea una singular cuestión acerca del derecho
a la privacidad del trabajador
– fusión entre el trabajo y la vida privada
– El supervisor que ingresa en el hogar debe por demás justificar
«motivos relevantes»,

21. indicadores de teletrabajo subordinado
• la sujeción del trabajador al poder disciplinario del empleador,
• las condiciones definidas y estrictas del uso del software (este solo puede ser
usado en las condiciones previstas en el contrato de licencia pertinente),
• el costo de los medios y procedimientos de seguridad de la información y de la
línea telefónica u otros medios de telecomunicación están a cargo de la
empresa,
• el entrenamiento y la capacitación específica dada por la empresa y a su costo,
• la garantía de una remuneración mínima,
• las retenciones efectuadas por el empleador por contribuciones de la seguridad
social (salud, pensiones, etcétera.) y
• la existencia de controles estrictos en cuanto al tiempo y las modalidades de
producción en el trabajo on line.

22. Importan las condiciones de trabajo y los beneficios
sociales
• Sobre las condiciones de trabajo:
– Es difícil regularlas, por cuanto los trabajadores desarrollan sus
labores fuera de las instalaciones del centro de trabajo.
– En la mayoría de casos, las normas de prevención de riesgos «basan
su aplicación en la existencia de un control directo por parte del
empleador, de los principales factores de riesgo, entre ellos, el propio
lugar de trabajo, hecho que no podrá coordinarse en este tipo de
contratación a distancia».