La teoría de la empatía argumenta que la comunicación implica ser capaz de compartir emociones y sentir la emoción que otra persona experimenta. La empatía es necesaria para comprender mejor a los demás y aumentar nuestra comprensión a través de las emociones. Sin embargo, las incomprensiones pueden aumentar entre personas de culturas distintas. Un diagnóstico de comunicación puede identificar problemas en los flujos de información y falta de un ambiente comunicativo que genera un clima laboral positivo. El diagnóstico también busca entender la comunicación en el

1. TEORIA DE LA EMPATIA Planteamiento de un conjunto de problemas sobre el código utilizado, y que convoca a establecer de quiénes son los sentimientos que se emplean en las formas visuales o sonoras: si del artista que las crea o del receptor que los contempla. Por otro lado, se cree que la expresión de dichos sentimientos se encuentra en las cualidades perceptuales del esquema estimulador.

2. La comunicación implica, también, ser capaz de compartir emociones. Es decir, hay que ser capaz de crear una relación de empatía. La empatía es la capacidad de sentir la emoción que otra persona experimenta. Tener la habilidad de empatizar es imprescindible en muchas relaciones interpersonales.

3. La empatía también es necesaria para la comprensión mejor de "el otro". No se trata simplemente de sentir lo que él o ella siente, sino que a través de las emociones aumentar nuestra comprensión.

4. Hay que tener en cuenta que si entre personas de una misma comunidad de vida, en ocasiones, se producen incomprensiones, entre personas socializadas en culturas distintas éstas pueden aumentar.

5. La Auditoría de Comunicación La auditoría de Comunicación es una guía práctica que brinda herramientas para trabajar metodológicamente la intervención en comunicación organizacional o grupal.

6. En una auditoria de la comunicación los autores reflexionan sobre los nuevos escenarios comunicacionales y su impacto; desarrollan un análisis detallado de los públicos de las organizaciones y los integran como una fase de las distintas etapas del modelo de auditoría propuesto como metodología de diagnóstico.

7. El diagnostico de la auditoria El diagnóstico, pretende las fallas que se están presentando en los flujos de información, que puede tener la causa en la carencia de medios, en el mal manejo de los mismos o en la falta de respuesta de las personas que forman parte de la identidad.

8. El diagnostico y su finalidad Un diagnóstico, que tiene como fin evaluar las necesidades de comunicación, las aptitudes y las habilidades de los individuos que se afectan por las circunstancias adversas que sean.

9. Un diagnostico en comunicación puede definir El problema que se presenta debido a la ausencia de un ambiente comunicativo que propicia un clima laboral agradable, que permita generar y poner en marcha los cambios que se requieren para responder con eficacia a las exigencias del mundo actual y futuro.

10. Además el diagnostico nos da a Entender el sentido de la comunicación en el mundo actual, en donde el horizonte comunicativo cubre todos los ámbitos de la acción humana: epistemológico, social y emocional,

11. Nos lleva a mirar cómo en una facultad de comunicación, a veces se descalifica o se enfatiza en los medios o se trabaja en torno a lo virtual y se desconocen otras formas de intercomunicación.

12. Otros apuntan a las respuestas condicionadas a los requerimientos de una autoridad superior en un organigrama de jerarquías, en donde unos solamente tienen la palabra, quizás no hay interlocución porque no se escucha al otro; cada uno atiende a su propio monólogo,