Guía didáctica, evaluaciones a distancia, material complementario en la plataforma (EVA) Principal: Videolecciones, unidades didácticas, pruebas de verificación y ejercitaciones, evaluaciones a distancia. TUTORÍA Principal: Realiza la tutoría a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. No utiliza la plataforma para la tutoría. Tutor: Realiza la tutoría a través de llamadas telefónicas y correo electrónico. Utiliza la plataforma para la tutoría: responde dudas, realiza seguimiento

1. MAESTR ÍA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA APRENDIZAJE A DISTANCIA: PERCEPCIONES REALES Martha Agila / Priscila Valdiviezo

2. PROBLEMA: Ausencia de un estudio actual de la situación educativa de los estudiantes de los centros universitarios del exterior de la UTPL. Desaprovechamiento de los recursos tecnológicos en los centros universitarios del exterior.

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Modelo UTPL Modelo UTGM Situación UTPL -Roma Recomendaciones UTPL-Centros del exterior + herramientas e-learning Definir la situación actual del aprendizaje a distancia en los centros del exterior y el uso de la tecnología. Realizar una análisis comparativo entre el modelo educativo de la UTPL y de una universidad europea.

4. MODELO UTPL

5. Modelo UTPL: Elementos principales Biblioteca Centros Universitarios Comunidad Jornadas presenciales CITTES INTERNET

6. Modello UTPL: Tecnologia TECNOLOGÍA CLÁSICA NUEVA TECNOLOGÍA Sincrónica Asincrónica Plataforma Material multimedia Videoconferencia LIBRO DI BASE GUIDA DIDATTICA

7. Área del material educativo . Biblioteca Virtual Archivos digitales Multimedia Area de comunicación e interacción . Anuncios Forum Correo electrónico Perfil Portafolio Área de información académica . Notas Saldos Modelo UTPL: Tecnología - Plataforma

8. Modelo UTPL: Tecnología - Plataforma ANUNCIO FORMATIVO AREA DE COMUNICACIÓN E INTERACIÓN AREA DEL MATERIAL EDUCATIVO

9. Modelo UTPL: Tecnología – Plataforma- Material educativo

10. Modelo UTPL: Tecnologia – Plataforma- Información académica

11. Docentes – investigadores que trabajan en la sede principal en los CITTES. Modelo UTPL: Docencia Funciones del tutor Docente – investigador (docente principal de la materia ) Docente – investigador ( asistente o auxiliar de la materia)

12. SITUACIÓN UTPL-ROMA

13. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN ¿En qué medida los materiales de estudio que ofrece la UTPL son de utilidad para el estudiante del centro universitario Roma? ¿Cuál es el grado de aceptación de los estudiantes del centro universitario Roma hacia los diferentes tipos de tutoría? ¿En qué nivel los estudiantes del centro universitario de Roma de la UTPL, hacen uso de las tecnologías en su proceso de aprendizaje? ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de la UTPL, respecto a la educación a distancia con soporte virtual frente a la UTGM?

14. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Métodos de investigación Instrumentos para la recolección de datos Fases: Fase 1.- Revisión bibliográfica orientada al análisis de datos cuantitativos y cualitativos; y a los factores que influyen en el aprendizaje a distancia de los estudiantes. Población: estudiantes de ROMA

15. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Fase 2.- entrevista a la coordinación del centro universitario de Roma de la UTPL Se obtuvo: - Número de estudiantes en toda Italia: 240 240 Total 11 Paris 96 Milano 57 Génova 72 Roma 4 Alemania No. Estudiantes Ciudad

16. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN La mayoría de los estudiantes son personas que trabajan. Hasta la fecha existen 9 personas graduadas, 4 corresponden a la carrera de ciencias jurídicas y 5 a ciencias de la educación. Las carreras en las que están matriculados la mayoría de los estudiantes son: Administración Turística, Ciencias Jurídicas, Administración de Empresas, Informática En Roma los estudiantes matriculados pertenecen a las diferentes regiones del Ecuador: costa, sierra y oriente. Con la diferencia de que en Génova la mayoría de los estudiantes son de la costa. La UTPL pone a disposición de los estudiantes una sala con computadoras y acceso a Internet para que puedan desarrollar sus actividades o consultas, además de los materiales didácticos recibidos al momento de su matrícula.

17. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Fase 3: se aplicó una entrevista inicial de validación a un grupo de 20 estudiantes Propósito : conocer las condiciones generales del proceso de aprendizaje y la problemática encontrada durante este proceso frente al uso de la tecnología

18. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Formulario con 8 preguntas : Interpretación de la entrevista de validación: Trascripción literal de los resultados de la entrevista Agrupación de las respuestas en diferentes categorías. Establecimiento de conclusiones parciales sobre cada una de las categorías.

19. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Categorías: Medios utilizados para el estudio Mayor parte tecnología clásica Mínima parte nuevas tecnologías Conocimiento del EVA Mayoría existencia del EVA, pocos la función y ventajas aunque si usaban algunos servicios. (notas y saldos)

20. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Problemas en el proceso de aprendizaje Material: 30% Trabajos a distancia: 30% Tutoría: 55% Solucionaron sus problemas, a través de clases particulares, consultando libros, Internet y/o formando grupos de estudio Necesidad de recursos tecnológicos videoconferencia, grupos de trabajo, tutorías presenciales o grabadas en CD, materiales multimedia, biblioteca física.

21. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN FASE 4: Aplicación de la técnica de observación Objetivo: determinar lo que ocurre en una situación real donde hay estudiantes frente a un computador y los problemas que estos presentan frente al uso de la tecnología en el proceso de aprendizaje. capacitación sobre el uso del EVA y de sus servicios Desconocimiento de algunos servicios (consultas al profesor, consulta de notas, saldos, biblioteca virtual.) Dificultad para navegar por el EVA, usar la biblioteca virtual y el correo electrónico

22. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN FASE 5: Cuestionario subdividido en 4 categorias: Material educativo Tutoría Evaluación EVA Objetivo : conocer algunas percepciones del estudiante frente al aprendizaje a distancia

23. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN 99 estudiantes del centro de Roma de la UTP L Selección de la muestra Población de 240 estudiantes Muestra obtenida: 108 Muestra real de estudio: 99

24. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Tratamiento de los datos : Análisis descriptivo expresado en porcentajes, y representado en gráficas estadísticas Material de estudio Uso del libro base

25. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Uso de Internet como herramienta de estudio Aceptación del uso de otras herramienta en el EVA que les facilite la interacción con compañeros, profesor y contenidos.

26. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Evaluación a distancia Si contempla sólo práctica, solo teoría o las dos cosas. Esta aplicación práctica puede ser potenciada con actividades en el EVA: cuestionarios, foros, ejercicios, etc .

27. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Nivel de aplicación de los contenidos en la Evaluación a Distancia Proponer un análisis de la evaluación a distancia a fin de garantizar su apoyo como estrategia de aprendizaje

28. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Forma de trabajo que plantea la evaluación a distancia Promover espacios de interacción que permitan potenciar el trabajo colaborativo entre compañeros.

29. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Tutoría Medio para consultas al profesor 41% realizan consultas 55% no realizan consultas Analizar la tutoría y su calidad, Potenciar y dirigirla de mejor manera

30. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Tiempo de respuesta Implementación de nuevos medios de tutoría, mejora de la atención del docente hacia el estudiante, a través de los medios ya existentes.

31. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Otros medios sugeridos para asesoría Necesidad de asesoría que tienen los estudiantes del exterior, justificación de implementar un Sistema de Videoconferencias

32. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Entorno Virtual de Aprendizaje

33. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Servicios que usa en el EVA Uso de otras herramientas que están disponibles en el EVA: anuncios formativos semanales por parte del profesor, material educativo adicional a las guías y evaluaciones a distancia, foros

34. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Fase 6: entrevistas al personal de la Universidad Telemática Guglielmo Marconi (UTGM) . Objetivo : conocer los componentes principales del modelo educativo e-learning de la UTGM y realizar un análisis comparativo del mismo frente al modelo educativo a distancia con soporte virtual de la UTPL. .

35. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Entrevista: Doctora Guia Venturoli, coordinadora del centro de desarrollo y producción del material educativo: Materiales de estudio ; Perfil de los estudiantes de la UTGM; Tutoría: Perfil de los tutores; Docencia: Perfil de los profesores y metodología aplicada.

36. METODOLOGÍA ADOPTADA EN LA INVESTIGACIÓN Entrevista: Doctora Sofía Aiello, tutora de los cursos de Lengua y Cultura Italiana Resultados: Tipos de docente Perfiles y funciones de cada tipo de docente profundizar en aspectos referentes a la tutoría

37. MODELO UTGM

38. MODELO UTGM DATOS GENERALES: La Universidad Telemática Guglielmo Marconi, nace en marzo del 2004. Es la primera Universidad a distancia virtual en Italia, con un centro nacional de teledidáctica y una red de oficinas regionales [1] . 12000 estudiantes: 7000 en pregrado 5000 en postgrado Carreras que ofrece: Jurisprudencia, Lengua y cultura italiana, Economía, Ciencias y tecnologías aplicadas, Ciencias de la formación, y Ciencias sociales, de las cuales las más acogidas son Jurisprudencia y Economía [1] CISBANI, Valentina . World-wide guide and map of international Distance Education Institutions. Roma 2006.

39. MODELO UTGM Entre sus objetivos está el de crear un nuevo modelo de aprendizaje que a través del uso de las tecnologías digitales y de Internet ofrezca cursos universitarios de alto nivel cualitativo, a fin de dar una respuesta válida a las exigencias ya sea del mercado de trabajo o de la sociedad compleja en la que actualmente se vive.

40. MODELO UTGM El modelo educativo de la UTGM, está orientado al logro de los siguientes objetivos [1] : Guiar a las personas al máximo desarrollo de sus capacidades. Incrementar el conocimiento e infundir la investigación. Proveer una adecuada respuesta a las exigencias de capital intelectual disponible, que vienen expresadas del sector productivo. [1] CISBANI, Valentina . World-wide guide and map of international Distance Education Institutions. Roma 2006.

41. MODELO UTGM Elementos principales (Alessandra Briganti) : Objetivos y valores Relaci ón con el contexto Articulación Organizativa Conocimiento generado por la relación entre investigación y formación Formación en base a las necesidades de las organizaciones Área académica Área técnica y administrativa Órgano de gobierno Centro de asistencia estudiantil Centro motivacional Help Desk

42. MODELO UTGM Su metodología se enfoca principalmente a las nuevas tecnologías a nivel síncrono y asíncrono. Todo el proceso de ense ñanza – aprendizaje se ejecuta sobre la plataforma virtual ( www.unimarconi.it ). Cada aula tiene un máximo de 25 estudiantes, con su docente titular y su tutor asignado. Cada materia, presenta ciclos de video lecciones con actividades de refuerzo

43. MODELO UTGM: Tecnolog ía e-learning m-learning t-learning e-learning – Virtual C@mpus ofrece: Administrar y distribuir el material educativo a través de Internet. Administrar los sistemas auto evaluación interactivos Ofrecer a los estudiantes diferentes formas de comunicación: e-mail, aula virtual (video streaming), preguntas frecuentes, anuncios, mensajes del día Utilizar áreas de trabajo colaborativo síncronas y asíncronas.

44. MODELO UTGM: Tecnología Virtual C@mpus Área Personal Área de Comunicaci ón Área de Formación Programa del curso Material Didáctico Aula Virtual Módulos Unidades Lecciones Video lecciones Presentaciones Tests Ejercicios Mapas conceptuales Chat o Video chat Cursos Reporte de accesos Encuestas Email Preguntas frecuentes Calendario

45. MODELO UTGM: Material educativo Videolecciones Unidades didácticas

46. MODELO UTGM: Material educativo Pruebas de verificación y ejercitaciones

47. MODELO UTGM: Evaluaci ón Autoevaluación interactiva Examen final

48. MODELO UTGM: Docencia Define el contenido y los tests del curso y lo desarrolla apoyándose del experto en contenido. Produce las videolecciones. Evalúa presencialmente. Colabora con el docente especialista. Crea las diapositivas. Elabora mapas conceptuales. Diseña las preguntas y respuestas. Relación directa con el estudiante. Conoce la temática. Conectarse a la plataforma diariamente. Contestar al celular y en horarios de tutoría. Medio tiempo. Docente especialista Experto de contenido Tutor

49. ANALISIS COMPARATIVO

50. ANALISI COMPARATIVO CRITERIO DE COMPARACIÓN UTPL UTGM METODOLOGIA Universidad bimodal: Presencial y a Distancia (semipresencial y virtual). La plataforma (EVA) es un instrumento de apoyo. Universidad Unimodal: Virtual La plataforma es su instrumento principal. DOCENTE Docente investigador Principal: Responsable de la elección y desarrollo del contenido. Elabora la evaluación a distancia y presencial Realiza la tutoría Asiste a las evaluaciones presenciales. Corrije las evaluaciones presenciales y a distancia Docente especialista: Responsable de la elección y parte del desarrollo del contenido.. Diseña las evaluaciones presenciales. No realiza la tutoría Asiste a las evaluaciones presenciales. Califica las evaluaciones presenciales.

51. ANALISI COMPARATIVO CRITERIO DE COMPARACIÓN UTPL UTGM DOCENTE Experto de contenido No existe este rol Docente investigador asistente Realiza la tutoría Asiste a las evaluaciones presenciales. Corrige las evaluaciones a distancia y presenciales. Tutor Las actividades de este rol las realiza el docente investigador principal o asistente: Responde a las preguntas que realizan los estudiantes a través del teléfono o correo electrónico (EVA) En la plataforma Escribe el saludo de bienvenida Escribe cada semana un anuncio de tipo formativo No realiza esta actividad. Profesores de apoyo Colabora en las evaluaciones presenciales Esperto di contenuto: Colabora en la creación de los contenidos multimedia. Docente investigador asistente …………………………… .. …………………………… .. No existe este rol …………………………… .. Tutor Realiza la tutoría Responde a las preguntas que realizan los estudiantes a través del teléfono o correo electrónico (EVA). En la plataforma Escribe el saludo de bienvenida No realiza esta actividad Realiza un seguimiento al estudiante durante el desarrollo del curso. Profesores de apoyo No existe este rol

52. ANALISI COMPARATIVO CRITERIO DE COMPARACIÓN UTPL UTGM MATERIAL EDUCATIVO Principal : Guía didáctica, evaluaciones a distancia y libro base Complementario: Video conferencias pregrabadas ……………… .. Tests, sin interacción en la guía didáctica Biblioteca virtual ………………… ………………… ………………… Foros Chat Correo electrónico Anuncio Notas y saldos Principal : Elementos en la plataforma Video lecciones pregrabadas Unidades didáticas (diapositivas) Tests interactivos en la plataforma Biblioteca virtual Ejercicios Mapas conceptuales ………………… .. Foros Chat Correo electrónico …………………… ……………………

53. ANALISI COMPARATIVO CRITERIO DI COMPARACIÓN UTPL UTGM SISTEMA DE EVALUACIÓN Autoevaluaciones en la guía didáctica Evaluaciones a distancia Evaluaciones presenciales Para aprobar una materia debe: Enviar la evaluación a distancia Asistir a las evaluaciones presenciales Dos evaluacioes presenciales por bimestre. Existe la evaluación supletoria para aquellos que no obtuvieren el puntaje mínimo. Obtener mínimo 28/40 Autoevaluaciones en la guía didáctica ……………………… Evaluaciones presenciales en su mayoría orales Para aprobar una materia debe: ……………………… . Asistir a las evaluaciones presenciales ................................ ……………………… Tiene durante el año cinco oportunidades para dar la evaluación presencial. Obtener mínimo 18/30

54. ANALISI COMPARATIVO CRITERIO DE COMPARACIÓN UTPL UTGM TECNOLOGIA Sincrono Sistema integrado de video conferencias Asincrono: Herramientas en la plataforma Salas de cómputo en algunos centros universitarios. Matrícula online Sincrono Video/Audio Streaming. Asincrono: Herramientas en la plataforma ……………………………… INFRAESTRUCTURA Una sede principal 113 centros nacionales 3 centros en el exterior Una sede principal 6 sedes fuera de Roma ………………………… .

55. CONCLUSIONES

56. CONCLUSIONES La UTPL posee un modelo educativo centrado en el estudiante y para el desarrollo efectivo de este modelo se cuenta con elementos de apoyo como, material educativo, tutoría, evaluaciones, materiales y tecnología, cuya interacción garantiza aprendizajes significativos y de calidad. Son muy pocos los estudiantes de Roma que se pueden considerar como usuarios habituales del Entorno Virtual de Aprendizaje, debido a que su frecuencia de acceso es dos veces a la semana y/o más de dos veces a la semana.

57. L a mayor parte de los estudiantes del centro universitario Roma tienen conocimientos de Internet y hacen uso de algunos servicios que brinda la UTPL como el EVA y la biblioteca virtual. Con respecto al EVA se observa un alto porcentaje de estudiantes que conocen su usuario y contraseña, mientras que sólo una mínima parte manifiesta no conocerlos; por lo que se podría descartar el desconocimiento de usuario y contraseña como causa para el bajo porcentaje de acceso al EVA. Los estudiantes (50%), manifiestan que la mayoría de los contenidos estudiados son considerados en la evaluación a distancia; otros manifiestan que solo son considerado. Al no ser considerados en la evaluación a distancia los contenidos programados, se puede percibir que no existe una clara relación entre la guía didáctica y la evaluación a distancia CONCLUSIONES

58. CONCLUSIONES De los servicios que ofrece el EVA, los más utilizados por los estudiantes de Roma son NOTAS, NOTICIAS y el CORREO ELECTRÓNICO. Con esto se puede ver que los estudiantes usan el EVA para el acceso a otros sistemas, desaprovechándose los servicios que se brindan para el proceso de aprendizaje. En lo que se refiere al material educativo que utilizan los estudiantes en el Centro de Roma, adicional al libro base, que es utilizado en un alto porcentaje, también en gran medida el Internet es utilizado como herramienta de apoyo, por lo que se puede aseverar que, la posibilidad de acceso a la tecnología es elevada. Más de la mitad de los estudiantes no ingresan a la Biblioteca Virtual, debido a la falta de difusión, al desconocimiento funcional y a la disponibilidad de contenidos en su mayoría en Inglés.

59. CONCLUSIONES Como resultado del análisis comparativo entre la UTPL y la UTGM, se puede corroborar que t oda institución de educación a distancia, tiene la característica común que es la separación física del estudiante de una sede principal, y la gestión de aspectos como: asesoría, evaluación y material, difiere, dependiendo de la naturaleza de la institución, disponibilidad de recursos, y dispersión geográfica de los estudiantes. La UTPL y la UTGM utilizan una plataforma virtual. La UTGM utiliza la plataforma Virtual C @mpus, como único medio para el proceso de enseñanza-aprendizaje, mientras que la UTPL utiliza el EVA como herramienta de apoyo al proceso de enseñanza-aprendizaje . Los recursos tecnológicos y la forma en que se ofrecen a los estudiantes de una modalidad a distancia, dependen principalmente del nivel de acceso a la tecnología de los actores involucrados.G

60. RECOMENDACIONES Los componentes del modelo educativo de la UTPL, deberían ser constantemente enriquecidos a fin de que se vaya dinaminizando de acuerdo a las innovaciones educativas y tecnológicas. A fin de incrementar el uso del EVA se recomienda potenciar su difusión y capacitación a través de los coordinadores de los centros universitarios para que sean ellos quienes orienten a los estudiantes en su uso. Elaborar un análisis de la relación de contenidos entre guía didáctica y la evaluación a distancia, a fin de que se garantice su apoyo como estrategia de aprendizaje. En las evaluaciones a distancia se debería considerar el uso opcional de algunas herramientas del eva como: foros, cuestionarios, tareas, a fin de ir potenciando el trabajo colaborativo. Realizar un control de calidad de la tutoría - asesoría brindada por los diferentes medios (EVA, Videoconferencia, correo electrónico, teléfono), lo que permitirá servir de mejor manera al estudiante, especialmente a los que pertenecen a los centros universitarios del exterior que por la distancia y diferencia de horarios, se les hace indispensable la asesoría del profesor. El bajo porcentaje de interacción de los estudiantes del exterior con los profesores, se debería potenciar a través de otros medios solicitados en gran medida por los estudiantes como video conferencias, anuncios de contenido en la plataforma y material multimedia interactivo; y, por otros medios que ya han sido probados y utilizados en un alto porcentaje como son los foros de discusión.

61. RECOMENDACIONES A fin de disminuir los problemas ocasionados por la diferencia de periodos académicos y zona horaria, convendría unificar los periodos académicos en todos los centros universitarios del Ecuador y exterior, de tal forma que se pongan a disposición de los estudiantes del exterior los mismos recursos que se brindan a los estudiantes del Ecuador y todos formen parte de una misma comunidad virtual. Considerando la posibilidad que tienen los estudiantes de acceder a la tecnología y la evidente necesidad de disminuir las distancias entre profesor y estudiante, se sugiere el uso de otras herramientas que están disponibles en el EVA, como: anuncios de contenido semanales por parte del profesor, material educativo digital, foros, etc, lo que permitirá a los estudiantes especialmente del exterior fortalezcan su proceso de aprendizaje. Promocionar el uso intensivo del EVA por parte de los profesores a fin de que se genere una mayor interactividad con los estudiantes del exterior. Considerando el uso de algunos servicios del EVA y el alto nivel de uso de Internet, se sugiere el uso de las otras herramientas que están disponibles en el EVA, como anuncios formativos semanales por parte del profesor, material educativo adicional a las guías y evaluaciones a distancia, foros, etc. De esta forma se ofrecerían los mismos recursos que se brindan a los estudiantes del Ecuador y se potenciarían todos los servicios que ofrece el EVA poniéndolos a disposición de los estudiantes del exterior.

62. RECOMENDACIONES Una forma de difundir el uso de la biblioteca virtual, sería con una capacitación y motivación directa por parte del docente dando referencias o solicitando al estudiante búsquedas de documentos que contribuyan al desarrollo de trabajos y estudio de cada una de las asignaturas y así fomentar la investigación. De todas las opciones que ofrece la plataforma de la UTGM, la que puede ser potenciada en la plataforma de la UTPL es el desarrollo del material educativo multimedia (video / audio lecciones, test, ejercicios y mapas conceptuales interactivos. Uno de los aspectos del modelo de la UTGM que puede ser potenciado en la UTPL, es el seguimiento continuo al estudiante de tal forma que se disminuya el problema actual con respecto a la tutoría. Para poner a disposición herramientas tecnológicas de caracter académico, es necesario considerar las características de las personas a quienes van dirigida las mismas.

63. RECOMENDACIONES Potenciar el EVA con el uso de herramientas web 2.0 a fin de ofrecer al estudiante nuevos servicios y alternativas de comunicación con los docentes.