Este documento presenta una introducción a la administración y sus perspectivas. Explica que la administración implica planeación, organización, dirección y control de actividades en una organización mediante la división del trabajo. Identifica tres habilidades clave para los administradores: técnicas, humanas y conceptuales. También resume los 10 papeles de un administrador según Mintzberg y los objetivos y procesos de la administración.

1. PARTE I CAPITULO 1
LA ADMINISTRACION Y SUS PERSPECTIVAS
El mundo en que vivimos es una sociedad institucionalizada y compuesta de organizaciones que son
heterogenes y diversas.
La TGA es el campo de conocimiento humano que se ocupa del estudio de la organización en general.
Implica planeación, organización, dirección y control de las actividades realizadas en una organización,
diferenciadas por una división del trabajo. Estudia la administración de las organizaciones.
El administrador define estrategias, diagnostica situaciones, mide recursos, etc.
Katz: “el éxito de un administrador depende mas de su desempeño y de como trate a las personas y las
situaciones, el éxito depende de lo que logra, no de lo que es”.
Existen 3 habilidades importantes:
a- Técnicas: uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el
trabajo y procedimiento. Se relacionan con el hacer.
b- Humanas: tiene que ver con las personas y la relación interpersonal y grupal. Capacidad de
comunicarse, motivar, coordinar.
c- Conceptual: visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, trabajar con ideas,
conceptos. Se relacionan con el pensamiento, razonamiento.
Para el autor debe combinarse las tres.
La TGA propone desarrollar la habilidad conceptual sin dejar de lado las otras.
Estas habilidades exigen competencias:
a- Conocimiento: acumulación de información, conceptos, ideas, experiencias y aprendizaje sobre su
especialidad. Debe actualzarse y renovarse.
b- Perspectiva: capacidad de poner al conocimiento en acción, de transformar la teoría en practica.
c- Actitud: comportamiento personal del administrador frente a las situaciones de trabajo.
Mintzberg identifica 10 papeles del administrador, divididos en tres categorías:
- Interpersonal: relaciones con otras personas, habilidades humanas. Papeles: representación,
liderazgo, vínculos.
- Informativos: actividades para mantener una red de información. Muestra el intercambio de ella.
Papeles: vigilancia, difusión, portavoz.
- Decisoria: eventos y situaciones donde se debe elegir o escoger. Papeles: emprendedor, resolución de
conflictos, asignación de recursos, negociación.
La tarea básica de la administrcion es hacer a través de las personas las cosas de manera eficaz y eficiente.
La tarea de administrar es valida para cualquier tipo de organización, porque todas necesitan ser
administradas para alcanzar sus objetivos de manera eficiente.
Cuando las organizaciones alcanzaron cierto tamaño y complejidad aparecieron los problemas y surgió la
TGA.
Contenido y objeto de estudio de la administración
la tarea de la administración paso a ser la de interpretar los objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de la planeación.
La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controloar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales.
la TGA comenzó a estudiar las tareas y luego la estructura.
Estado actual de la TGA
Cada teoría surgio como una respuesta a los problemas de la época.
La TGA estudia la administración de las organizaciones y empresas desde la perspectiva de sus ser variables
(tareas, estructuras, personas, tecnología, ambiente y competitividad). Cada una influye sobre la otra.
En las tareas: científica.
En la estructura: clásica, neoclásica, burocracia, estructuralista.
En las personas: relaciones humanas, comportamiento organizacional, desarrollo organizacional.
En el ambiente: estructuralista, de la contingencia.
En la tecnología: de la contingencia.
En la competitividad: nuevos enfoques en la administración.
La administración en la sociedad moderna

2. El administrador no puede cometer errores o recurrir a estrategias de ensayo y error. Necesita tratar con
personas que ejecuten tareas o que planeen, organizen, controlen, asesoren, etc. Es un agente de dirección de
cambio y tansformacion.
Perspectivas futuras de la administración
En los próximos años el mundo vera el fin de la forma organizacional de hoy y el surgimiento de una nueva.
Varios factores provocaran impactos profundos y organizaciones y empresas como:
1- Crecimiento de las organizaciones
2- Competencia mas aguda
3- Satisfacción de la tecnología
4- Tasas de inflación elevadas
5- Globalización de la economía e internalización de los negocios
6- Mayor visibilidad de las organización
Método de casos
Es una técnica de simulación. Busca simular una realidad donde el alumno pueda poner sus conocimientos en
practica.