Este documento presenta los fundamentos básicos de la administración. Define la administración como el proceso de trabajar con personas y recursos para cumplir objetivos organizacionales de manera eficaz y eficiente. Explica que la administración incluye las funciones de planificación, organización, dirección y control descritas por Henri Fayol. También resume los 10 roles gerenciales descritos por Henry Mintzberg, incluyendo roles interpersonales, de información y de decisión. Finalmente, destaca la importancia de poseer habilidades técnicas, humanas y

1. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
SENATI
FUNDAMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas
Carrera: Mecatrónica automotriz
Instructor: RaúlDíaz.
Semestre:VI
Integrantes:
-Suni Choquehuayta Romario.
-Mendoza cruz Antoni.

2. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página1
Fundamentos de la administración.
1. Introducción:
En el presente trabajo de investigación (fundamentos de la administración) se dan
alcances de conceptos básicos de lo que es administración, la importancia de llevar
una buena administración y ubicar sus principales elementos que la componen,
además mencionamos los principales aportes de algunos autores influyentes como el
profesor Henry Mintzberg como son los 10 roles gerenciales, Henri Fayol y el proceso
administrativo. La recopilación de información presentada en este documento es un
buen resumen y aporte que se pueden transmitir.
2. Definición de administración.
La administración es el proceso de trabajar con las personas y con los recursos
para cumplir con los objetivos organizacionales. Los buenos administradores llevan
acabo estas funciones de forma eficaz y eficiente.
La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos
humanos y de otra clase, para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la
organización.
3. Proceso administrativas.
Henri Fayol y sus aportaciones.
Henry Fayol (Estambul, 1841- Paris, 1925), fue
ingeniero y teórico de la Administración de
empresas. Se le considera el padre del proceso
administrativo,. Hijo de una familia que perteneció a
la burguesía esto le dio la oportunidad de estudiar.
Se graduó de ingeniero de minas a los 19 años.
Dentro sus aportaciones Fayol están la, postulación
el proceso administrativo (cinco grandes etapas
en el proceso administrativo). Otras de sus
aportaciones es el principio de universalidad,
también postulo los catorce principios universales de
la administrativos, la identificación de las seis
funciones que llevan a cabo las empresas.
A principios del s. xx, el industrial francés Henri Fayol (en su libro administración
general e industrial) describió cinco actividades gerenciales básicas, es decir, lo que
deben hacer los gerentes: planificar, organizar, instruir, coordinar y controlar.
Si bien existen diversas clasificaciones, actualmente, se considera que planificar,
organizar, dirigir y controlar son las cuatro funciones básicas de todo proceso
administrativo.

3. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página2
Se trata de funciones diferentes pero no independientes. Están íntimamente
relacionados.
a) Planificar.
Consiste en definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar
actividades. Decidir qué hacer y cómo hacerlo.
El resultado de una planificación es una estrategia: un conglomerado de
decisiones acerca de las metas que se deben perseguir en la organización, qué
actividades emprender y como aprovechar los recursos para alcanzar las metas.
b) Organizar
Consiste en asignar tareas, recursos y responsabilidades. Y que los empleados
puedan interactuar y cooperar para alcanzar las metas organizativas.
Se agrupa ala personas en departamentos y, después, se coordinan todas las
partes. Es como sincronizar un motor
c) Dirigir
Consiste en orientar, guiar y motivar la actuación de cada individuo de la
organización con el fin de que ayuden a la consecución de las metas de la
organización. La comunicación es importantísima.
En el pasado se identificaba esta función con mandar y supervisar (la aplicación de
premios y/o sanciones en función al desempeño).
Hoy en día, toma más relevancia la motivación (movilizar a os empleados para que
sus acciones sumen a la organización)
d) Controlar.
Consiste en vigilar que el desempeño de las actividades se ajuste a lo planificado.
En otras palabras, evaluar el desempeño y adoptar, si fuera necesario, medidas
correctivas.
4. Importancia de la administración.
 La administración se da dondequiera que exista un organismo social, y de acuerdo
con su complejidad, esta sería más necesaria.
 El éxito de un organismo depende de una buena administración, ya que solo a
través de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos,
etc.
 Para, medianas y pequeñas empresas. ya que se coordinan mejor sus elementos:
maquinaria, mano de obra, mercado, etc. Mejorando su nivel de competitividad.

4. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página3
 La elevación de su productividad, en el campo económico social, es siempre fuente
de preocupación, sin embargo, con una adecuada administración el panorama
cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad.
5. Características de la administración.
a) Universal: La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo
tipo de organismo social. La administración se da por lo mismo en el estado, en el
ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa,
etc.
b) Especificidad: La administración siempre se encuentra acompañada de ciencias
de diferente índole como: la economía, la contaduría, la ingeniería entre otras, sin
embargo esta mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los
diferentes procesos.
La administración tiene características propias que la distinguen de las demás por
ejemplo mientras que la contabilidad se refiere al registro de operaciones
financieras la administración se ocupa de maximizar los recursos y minimizar las
gastos.
En el caso de una empresa, en la que se designa un administrador para los
asuntos monetarios, quien está familiarizado en la administración de las finanzas,
evitándose de esa manera que un ingeniero por ejemplo se encargue de la
administración financiera
Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. La
administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con
otra ciencia o técnica. La administración se auxilie de otras ciencias y técnicas,
tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir,
no puede confundirse con otras disciplinas.
c) Unidad de proceso: A pesar de que el proceso administrativo este compuesto por
diferentes etapas, este es único, este es constante, lo que varía es su grado de
aplicación en los diferentes procesos en los cuales se desee aplicar. Siempre debe
mantener la interacción de sus elementos: planeación, ejecución, control.
d) Unidad Jerárquica. Aquellos que tienen un carácter de jefe o superior
jerárquicamente, tienen distintos grados dentro de la administración, eso sucede
por ejemplo, en una familia, en donde el padre y la madre tienen un rango
jerárquico alto y son responsables de los rasgos más importantes de la
administración familiar. Así, en una organización forman un solo cuerpo
administrativo, desde el Presidente, hasta el último supervisor.
6. Niveles y roles gerencial.
Los gerentes o directivos son personas responsables de las actividades de las
personas que tienes a su cargo. A diferencia de los trabajadores, tiene la
responsabilidad para supervisar las actividades de ciertas personas (aquellas que
tienes a su cargo).

5. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página4
“La variedad de problemas que enfrentan los gerentes es enorme (alta diversidad). A
menudo, deben atender muchos problemas de manera simultánea, es común que
tengan que tomar decisiones de golpe (brevedad), y muchas deben apoyarse en la
intuición y experiencia que han ganado en su carrara, desempeñando su puesto con lo
mejor de sus capacidades”.
(Gareth R. Jones y Jennifer M. George)
6.1) Roles administrativos.
Henry Mintzberg y sus aportaciones
Profesor de Administración en la Universidad de McGill en
Montreal, nacido en Canadá en el año de 1939. Ha realizado
estudios acerca de la naturaleza de la administración del
trabajo, y la administración y planeación estratégicas.
Ha definido tres tipos de roles principales para un
administrador dentro de cualquier organización o unidad de la
misma: Interpersonales, Informacionales, Decisionales
Es así como Henry Mintzberg , uno de los más grandes
pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial,
dedicó su tiempo a observar la realidad del trabajo de un
directivo, es decir realizó un estudio a 5 administradores donde los observaba
directamente y llevaba un registro de las actividades diarias que hacían los gerentes;
de tal manera que escribió un libro titulado “La naturaleza de la gerencia” , en donde
describe que realizan realmente los gerentes, como hacen lo que hacen y por qué lo
hacen.
a) Roles interpersonal: Son aquellos que tiene que ver con la gente (subordinados e
individuos que no pertenecen a la organización) y otros deberes de índole
protocolaria y simbólica. Los tres roles interpersonales son figuras de autoridad,
líder y enlace.
1. El rol de figura central como representante de la empresa. Que la
representa ante el Estado y otros organismos públicos y privados.
ejemplo(Cuando un alto directivo asiste a una conferencia, firmar documentos
legales)
2. El rol de líder. Motivador y orientador de las actividades de las personas que
forman la empresa es central para alcanzar objetivos
3. Enlace: se trata de interactuar con el exterior, se tiene una red de
informadores. Ejemplo (trabajar con organismos externos para conseguir
alianzas, realizar actividades con gente de fura)
b) Roles informativos: Consisten en recibir, almacenar y difundir información. Los
tres roles incluyen el del monitor, el de difusor y el vocero.

6. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página5
4. Monitor: Relacionado con las búsqueda y obtención continua de información
que nos pueda tener algún tipo de utilidad en un momento presente o futuro.
Ejemplo (entrevistas con clientes, conversaciones con terceros para enterarse
de los planes de los competidores)
5. Difusor: Una vez obtenida información, se transmite al resto de niveles
directos de nivel inferior para ayudar en una mejor toma de decisiones por
parte de todos los directivos y personal de la organización.
6. El rol de vocero: Transmiten información interna y externa. Comunica hacia el
exterior de la empresa. Habla y actúa en nombre de la organización. ejemplo
(medios de comunicación, competencia, gremios, ferias y exposiciones).
c) Roles de decisión: Estos giran en torno a la toma de decisiones.
7. Emprendedor: Referido a la búsqueda de oportunidades, a la toma de
iniciativas que promueva el cambio o la orientación a nuevos escenarios.
Ejemplo (nuestras tecnologías son muy antiguas y se decide modernizar).
8. El rol de manejador de disturbios: Cuando las cosas no ocurren como se
planificó, el gerente es quien revisa los planes, realiza ajustes o toma medidas
correctivas.
9. Asignador de recursos: Decisiones sobre la distribución de los recursos de la
organización (humanos, técnicos, financieros) para obtener unos objetivos
determinados. Ejemplo (donde vamos a poner estos diez trabajadores, si
estarán todos en una máquina, si vamos a dar vacaciones).
10. El rol de negociador con grupos externos a la empresa como los
proveedores. El gerente es quien conduce las negociaciones de contratos,
compras, asociaciones y otras situaciones en las que hay diferencias de
criterios. Ejemplos (cuando hablamos con clientes sobre el modo de entrega).
6.2) Niveles gerenciales.
Existen diferentes tipos de gerentes que se podrían clasificar en los del nivel operativo
(o primera línea), mandos intermedios y la alta dirección.
Cada tipo de gerente tiene unas responsabilidades distintas, si bien, relacionados pues
todas buscan alcanzar las metas organizacionales. Además, los gerentes de primera
línea dependen de los mandos intermedios; quienes a su vez, dependen de la alta
dirección.
a) Alta dirección.
Son los máximos responsables de la empresa (presidente, ejecutivo,
vicepresidente, directores). Se centra en los aspectos de largo plazo; es decir la
supervivencia y crecimiento, sus principales tareas son: fijar el rumbo de la
organización, formular objetivos a largo plazo, controlar el uso de recursos y vigilar
el desempeño general.
b) Mandos intermedios.

7. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página6
Son los encargados de administrar el funcionamiento de unidades organizativas
concretas; como los departamentos. Son mediadores entre la alta direccion y el
nivel operativo. Se preocupan por establecer unas buenas relaciones con sus
colegas, fomentar el trabajo en equipo y resolver conflictos.
c) Nivel operativo.
Se preocupa por aplicar las reglas y procedimientos para lograr una producción
eficiente, proporcionar asistencia técnica y supervisar a sus empleados. Son muy
importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovación y el desempeño
7. Habilidades administrativas.
Robert L. Katz, ejecutivo y profesor de administración, ha popularizado un concepto
elaborado a principios de siglo por Henri Fayol. Fayol identifico tres tipos de
habilidades básicas: la técnica, la humanista y la conceptual. Todo gerente necesita
tener las tres.
a) Habilidades técnicas.
Es la destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un
campo especializado. Los cirujanos, los ingenieros, los músicos y los contadores
tienen todas capacidades técnicas de sus respectivos campos.
b) Habilidades humanas.
Es la destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma
individual o en grupos.
c) Habilidades conceptuales.
Es la pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una
organización. Esta habilidad implica comprender como un todo, entender como
cada una de sus partes dependen de otras y anticipar como un cambio en alguna
de las partes afectara el todo.
Fayol y Katz sugieren que, si bien las habilidades son esenciales para un gerente, su
importancia relativa dependerá, sobre todo del rango del gerente de la organización.
La habilidad técnica es más importante en los niveles más bajos. La habilidad
humanista, aunque importante para los gerentes de todos los niveles, es primordial
para los mandos medios. La habilidad conceptual va aumentando conforme se
asciende por los estratos de un sistema administrativo.
8. Conclusión:
Luego de estudiar algunos elementos de la administración, conocemos los conceptos
básicos de administrar: entendemos pues que es el proceso de trabajar con los
recursos y las personas para cumplir con los objetivos, comprendemos también que la

8. FUNDAMENTOSDE LA ADMINISTRACIÓN
Gestión y dirección de empresas. Página7
administración tiene un carácter universal; ya que es aplicable en cualquier organismo
social.
Existen diferentes niveles y roles gerencial que están muy relacionados; así el nivel de
la alta gerencia tiene que ver más con los roles interpersonales, los del mando medio
con os roles informativos. También hemos vista las habilidades administrativas, todo
gerente posee habilidades estas habilidades, estas se pueden ir desarrollando en una
organización, los que poseen una habilidad conceptual deben tener un panorama del
todo es decir; saber cómo funciona la organización y tomar decisiones inmediatas.
9. Fuentes consultadas.
 http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%201
/cap1_f.htm
 http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2012/administracion/1/funda
mentos_administracion.pdf
 http://www.monografias.com/trabajos93/fundamentos-teoria-
administracion/fundamentos-teoria-administracion.shtml
 http://www.monografias.com/trabajos89/aspectos-generales-administracion-
financiera/aspectos-generales-administracion-financiera.shtml.
 http://www.ejemplode.com/58-administracion/3373-
caracteristicas_de_la_administracion.html
 http://comportamientoorganizacional2011.blogspot.com/2011/08/principales-
teoricos-y-aportaciones.html.