El documento describe las ventajas y desventajas de aplicar el concepto de "la larga cola" a los negocios. Las ventajas incluyen mostrar cómo los negocios en línea pueden ser más exitosos y ganar más al aprovechar el alcance de Internet. Las desventajas son que exagera la importancia de mantener los negocios en línea y solo es efectivo si se logra gran cantidad de ventas. También analiza cómo aplicar este modelo a un negocio local para ayudarlo a crecer de manera diferente identificando errores y e