El documento resume los logros de Colombia en materia de conectividad e inclusión digital entre 2010-2015, así como el impacto de la revolución digital en diferentes sectores incluyendo el turismo. Se destaca que el turismo es un sector clave para el desarrollo del país y que el Ministerio de TIC y la industria de TI apoyarán el plan estratégico del sector turismo 2014-2018 para promover el turismo en línea, fortalecer destinos clave y fomentar una cultura digital entre prestadores de servicios turísticos.

1. tic
TURISMOY

2. logros 2010 - 2015
17% a
50%hogares
conectados
7% a
74%mipymes conectadas
200 A
1.078
MUNICIPIOS
CONECTADOS
A FIBRA ÓPTICA
2M A
10,1 M
MILLONES DE conexiones
a Internet
de 20
a 9niños por terminal
8 de
10colombianos están
conectados a internet

3. CONTEXTO E IMPACTO
Colombia vive una
revolución digital
30%
Crecieron
los pagos
ELECTRÓNICOS EN 2014
+400trámites con
el Estado se pueden
realizar totalmente
en línea
DE CIUDADANOS
interactuaron por
medios electrónicos
con el Estado
durante 2014
65% 81%de empresas
interactuaron por
medios electrónicos con
el Estado durante
2014

4. nuestra
gente
DIGITALPARA
NUESTRA
GENTE
empleo
ciudad y
región
gobierno
digital
educación y
Emprendi-
miento
VIVE

5. En un minuto en Internet: 3.472 imágenes
72 hs de video
4.000.000 de búsquedas
2.460.000 de interacciones
416.667 usuarios se contactan
347.222 fotos son compartidas
277.000 tweets
216.000 fotos
48.000 aplicaciones aPP STORE

6. EN EL 2014, en usa
5 jugadores,
Facebook, Google,
Microsoft,
Yahoo y AOL
se llevaron el 61%
d e l a t o r t a
publicitaria digital

7. LA REVOLUCIÓN DIGITAL
ES HOY UNA REALIDAD
las industrias JAMÁS
Volverán a ser lo
que eran:
mÚsica
transporte
turismo
Televisión
medios de comunicación
MEDICINA
OTROS

8. TICy Turismo

9. ¿Cómo la gente accede
a servicios de Turismo?
6%
14%
18%
19%
30%
20%
27%
28%
26%
27%
35%
77%Internet
Familia, amigos offline
Familia, amigos online
Folletos
TV
Revistas
Libros
Agente de viajes
Lineas 800 o sin cargo
Grupos de viajes
Radio
Otro
Viajero de placer
Recursos para planear viajes
Viajero de negocios
Fuente: Google Travel Study, Junio 2014, Ipsos MediaCT
74%
48%
26%
23%
20%
18%
14%
10%
7%
7%
5%
13%

10. inspiración
investigación
compra/reserva
experiencia/viajando
73%
83%
81%
57%
31%
27%
14%
50%
74%
86%
84%
67%
38%
36%
28%
54%
Viajero de
placer
Viajero de
negocios
computador/
tableta
smartphone computador/
tableta
smartphone
Fuente: Observatorio de compra online
¿Cómo usa la gente Internet para
acceder a servicios de Turismo?

11. ¿Qué es lo que la gente más compra
en línea en servicios de Turismo?
Fuente: Google Travel Study, Junio 2014, Ipsos MediaCT
Pasajes de avión
Alojamiento
Boleto de bus
Paquetes Vacac.
Alquiler carro 7%
17%
17%
40%
83%
Productos y servicios más
contratados en línea (1)
Compra online es un proceso
cómodo con mejores precios (1)
Comodidad
Mejores Precios 44%
67%

13. Plan Estratégico
Sectorial de
Turismo 2014 - 2018
objetivo general
El sector turismo generará a 2018
300.000
nuevos empleos
US $6.000
promocionar
los destinos y productos
turísticos de colombia
fortalecer
destinos de
clase mundial
impulsar
el turismo
domestico
Promover productos
turísticos de alto valor
Fuente: Plan Estratégico Sectorial de Turismo 2014 – 2018, Viceministerio de Turismo, MinTIC

14. Definiciones estratégicas – Sector Turismo
Servicios de
Turismo en línea
Más turistas del mundo haciendo uso de los
servicios en línea de Turismo
Más oferta de servicios en línea en el sector
Turismo
Fortalecer destinos priorizados
Sistema de Gestión de turistas,
prestadores y operadores
Conocer las necesidades y expectativas de los
turistas
Redes de Prestadores y operadores.
Conocer la oferta de productos y servicios por
operador y prestador
Creación de cultura digital en
el sector turístico
Prestadores y operadores con cultura digital
y abiertos al cambio
Comunidades capacitadas y conectadas
Fortalecimiento
institucional
Modelo de gestión integral
Adoptar los lineamientos de GEL
Gobernabilidad de TI
Fuente: Plan Estratégico Sectorial de Turismo 2014 – 2018, Viceministerio de Turismo, MinTIC

15. ¿Cuál es el compromiso desde el
Ministerio TIC para hacer este
plan realidad?
Desarrollo de
apps para el
turismo
Apoyo aL
sector
Apoyo desde la
industria TI

16. Apoyo desde la
industria TI
Turismo es uno de los tres sectores clave
para el desarrollo partiendo de la
vocación productiva de cada región
Sectores identificados a nivel nacional
Salud Gobierno turismo
Visión estratégica del sector

17. Apoyo desde la
industria TI Sistemas de integración
turística regional
Plataformas en
gestión de clientes
ERP hotelero
Cadenas de
abastecimiento
Herramientas de
Advisor turístico
Estrategias de
gamification
convocatoria para promover el turismo usando tic
11 proyectos
inversión $4.500 millones

18. Video caso de éxito Pereira.Travel Aún en edición.

19. Desarrollo de
apps para el
turismo

20. Colombia tiene
una próspera
industria turística…

21. a trabajar por
nuestra gente