Este documento presenta una introducción a la investigación cualitativa. Explica que se trata de un método de investigación basado en la apreciación e interpretación del contexto natural de lo que se estudia, utilizando recursos como entrevistas y conversaciones. Describe algunas características clave como el enfoque interpretativo y el estudio de los significados que las personas les dan a los fenómenos. Finalmente, concluye resaltando que la investigación cualitativa se enfoca en comprender procesos y experiencias humanas desde la perspectiva de quienes las viven

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MERCADOTECNIA 3
Mgr. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
SALGADO PEREIRA SHEYLA JAEL
ESTUDIANTE: SALGADO PEREIRA SHEYLA JAEL
DOCENTE: ZAPATA BARRIENTOS JOSE RAMIRO
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GRUPO: 21
02/2020
INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA

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Mgr. JOSE RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
SALGADO PEREIRA SHEYLA JAEL
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“El conocimiento no es una vasija que se llena, si no un fuego que se enciende”
1.- INTRODUCCION
La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología cualitativa, es
un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar información obtenida a
través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros, memorias, entre otros, con el
propósito de indagar en su significado profundo.
Se trata de un modelo de investigación de uso extendido en las ciencias sociales, basado en la
apreciación e interpretación de las cosas en su contexto natural.
Este tipo de investigación se desarrolla ampliamente a partir del siglo XX, gracias a la aparición
de la antropología cultural, que pretende estudiar los fenómenos humanos. (1)
2.- DESARROLLO
La ciencia ha sido y es uno de los más importantes motores para el desarrollo del ser humano
en muy diversos aspectos, está inmersa en estructuras de poder hegemónicas. El paradigma
cualitativo es para las ciencias del comportamiento una herramienta de gran valor. La
investigación cualitativa posee un enfoque multimetódico en el que se incluye un acercamiento
interpretativo y naturalista al sujeto de estudio, lo cual significa que el investigador cualitativo
estudia las cosas en sus ambientes naturales, pretendiendo darle sentido o interpretar los
fenómenos en base a los significados que las personas les otorgan. La investigación cualitativa
es un campo interdisciplinario, transdisciplinario y en ocasiones contra disciplinario, atraviesa
las humanidades y las ciencias sociales y físicas. Es multiparadigmática en su enfoque. Los
investigadores están comprometidos con una perspectiva naturalística y a la comprensión
interpretativa de la experiencia humana. La investigación cualitativa se encuentra bajo dos
tensiones simultáneas, una amplia sensibilidad interpretativa, posmoderna y crítica y por una
concepción y análisis de la experiencia humana positivista y más estrechamente definidos,
pospositivistas, humanistas y naturalistas. (2)
La investigación cualitativa es una técnica descriptiva de recopilación de datos que se utiliza para
descubrir detalles que ayudan a explicar el comportamiento. Transmite la riqueza de los
pensamientos y experiencias de las personas. En resumen, la investigación cualitativa nos ayuda
a comprender el por qué, cómo o de qué manera subyacente se da una determinada acción o
comportamiento.
Los datos cualitativos son todo lo que se describe o explica, desde observaciones de una
interacción hasta citas de personas sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.
También se puede representar en palabras, imágenes, video, audio, transcripciones, etc. (3)
El método de investigación cualitativa lleva mucho tiempo entre nosotros, aunque comenzara a
teorizarse a mediados del siglo XX. Los griegos ya observaban comportamientos, un método
primitivo necesario para nuestra evolución.

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Muchas ciencias sociales utilizaban ambos métodos: cualitativo y cuantitativo, pero no fue hasta
la década de 1960 cuando ya se comenzó a hablar de un método que no sólo extraía datos
basados en estudios de muestras.
Las técnicas de análisis de información cualitativa comenzaron a teorizarse a través del
Psicoanálisis de Sigmund Freud sobre 1896 en Europa. Y en el siglo XX, Karl Marx y la Teoría
Crítica de la Universidad de Fráncfort, pusieron en práctica el concepto de método cualitativo.
En la segunda mitad del siglo, el protagonismo de la investigación cualitativa recayó en el
Estructuralismo nacido de la obra de Ferdinand de Saussure. Se trata del enfoque de las ciencias
humanas que analiza el lenguaje, comportamientos, culturas, y contextos sociológicos de las
personas. (4)
2.- CARACTERÍSTICAS DE LA METODOLOGÍA CUALITATIVA
Las características de la metodología cualitativa que podemos señalar a modo de sinopsis son
· Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su estrategia para tratar de
conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a través de la
medición de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica ya el empleo de
procedimientos que dan un carácter único a las observaciones.
· La segunda característica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las
observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este método
busca menos la generalización y se acerca más a la fenomenología y al interaccionismo
simbólico.
· Una tercera característica estratégica importante para este trabajo se refiere al papel del
investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el proceso de investigación,
para entenderlas.
· El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante
el mismo proceso de la investigación. Por tal razón, los conceptos que se manejan en las
investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no están operacionalizados desde el
principio de la investigación, es decir, no están definidos desde el inicio los indicadores que se
tomarán en cuenta durante el proceso de investigación. Esta característica remite a otro debate
epistemológico, muy candente, sobre la cuestión de la objetividad en la investigación. (5)
3.- CONCLUSIONES
De forma general, se piensa que el objetivo del paradigma en que se apoya la investigación
cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación, que permita comprender el
complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de sus autores. De aquí que el
objetivo principal del investigador sea el de interpretar y construir los significados subjetivos
que las personas atribuyen a su experiencia. La investigación cualitativa trata, por tanto, del
estudio sistemático de la experiencia cotidiana. Tradicionalmente se consideraba útil para el
trabajo descriptivo o exploratorio de antropólogos y sociólogos; no obstante, el desarrollo

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metodológico de los últimos veinte años ha abierto las posibilidades que van desde la
descripción pura a la generación de teorías en diversos niveles y trascendido a otra ciencia.
La investigación cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa
por fenómenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida
de la realidad, a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia, además,
reconoce que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación. Es claro, que la
metodología cualitativa está fundamentada principalmente por el paradigma constructivista y
hay que señalar que ésta es diferente a la tradicional o cuantitativa. El mundo social es complejo
y la vida cotidiana dinámica, no se puede reducir a variables, ni separar sus partes de manera
artificial, la metodología se tiene que encargar de esto. Por otro lado, mientras que la
metodología cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos,
la cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigación, que se verifica y ajusta al mundo
empírico
4.- REFERENCIAS
1.- https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/
2.- https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tlahuelilpan/n3/e2.html
3.- https://www.typeform.com/es/encuestas/investigacion-cualitativa-o-cuantitativa/
4.- https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa
5.- https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-cuantitativa
5.- VIDEOS
1.- https://youtu.be/Z3j7Fx5BV1c
La investigación cualitativa se centra en analizar las palabras, en vez de los números, para abrir
nuevos caminos de conocimiento. El objetivo global es captar algún aspecto del mundo social o
psicológico, y así poner un marco coherente para contar la historia de su investigación. No todas
las curiosidades del mundo pueden ser abordadas con números, ya que las palabras pueden
facilitar una comprensión mucho más profunda. Por eso nos dedicamos a la investigación
cualitativa y estamos encantados de compartir conocimiento para realizar una investigación
cualitativa de impacto.
2.- https://youtu.be/05wdZrPOr_c
Una investigación cualitativa es aquella que recoge los discursos existentes en torno al tema y
realiza luego una interpretación rigurosa. No requiere de procedimientos numéricos,
estadísticos o matemáticos, sino que obtiene datos descriptivos a través de una diversidad
posible de métodos.