El documento describe los diferentes tipos de toma de decisiones en situaciones de certeza, riesgo e incertidumbre. Explica que las decisiones no programadas involucran situaciones imprevistas que requieren una solución específica. Estas decisiones deben tomarse por personal de alto nivel con experiencia y capacidad técnica para asumir la responsabilidad de las consecuencias. Las decisiones no programadas se reservan para casos que realmente lo ameriten.

1. Trujillo, Diciembre 2011. Tutora: Malva Higuerey. INTEGRANTES Lcda.: Luzmila del V, Suárez B. C.I.Nº 10399550 Lcda.: Rima S, Suarez B. C.I.Nº 12044751 Lcda.: Maritza Barrios. C.I.Nº 8723715 Lcda. Eddy J. Márquez C.I.Nº 6682506

2. Según Cañabate (1998 p.17). Toda decisión viene motivada en origen por la existencia de un problema que se ha detectado y que se pretende solucionar. DECIDIR consiste en la elección de una posible solución entre varios cursos de acción alternativos. No se puede hablar de tomas de decisiones ante una situación problemática para la que no existe más de una alternativa.

3. Elección de la mejor alternativa Suceso de estímulo Implementación Formulación del problema Búsqueda de información Evaluación de alternativas

4. LOS DIFERENTES ESCENARIOS LA TOMA DE DECISIONES.

10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. Cañabate, Antonio (1998) Toma de decisiones. Análisis y entorno organizativo. España edicciones UPC (paginas 17) Wack, Pierre, Un breve primer detonante sobre escenarios. ¿Qué, cuándo, porqué y cómo? ; Canadá, NATIONAL RESEARCH COUNCIL, OTAWA, CANADÁ,2007. Traducción libre de Guillermina Baena Paz Vélez, I. (2003) Decisiones empresariales bajo riesgo e incertidumbre. Colombia: Editorial Norma. (Páginas 53-82 y 85-121)