to community manager

1. M@RIANA_BECERRA

2. Pio Creativa es una agencia de
marketing digital, especializada en
gestión y crecimiento de redes
sociales, diseño web, gestión web,
publicidad online, SEM, SEO y e-mail
Marketing.
Brinda servicios especiales en
Facebook, Twitter e Instagram.
Además, ofrece a sus clientes un
buen posicionamiento en todos los
motores de búsquedas.

3. ECOSISTEMA DIGITAL
Página Web: http://www.piocreativa.com/
Facebook: https://www.facebook.com/piocreativa?fref=ts
Twitter: https://twitter.com/piocreativa
Liked in: https://www.linkedin.com/company/pio-creativa
YouTube:
https://www.youtube.com/channel/UCqavKsM4TzpTcGpbkbOaq1A
Google+: https://plus.google.com/113518757547012383100/about/p/pub

4. DIAGNÓSTICO
Las REDES SOCIALES están siendo
desaprovechadas, lo cual hace que, el prestigio
que pudiera ganar la empresa con una buena
estrategia, se pierda completamente.
• No tienen contenido
• No hay actualizaciones
• No se brinda información del servicio.
• No hay interacciones
• No hay seguidores

5. PAGINA WEB : ES ATRACTIVA PERO NECESITA BRINDAR MAS
INFORMACIÓN PARA GENERAR MAS VISITAS

6. FORTALEZAS
• La empresa cuenta con una identidad:
tiene un nombre registrado y un logo
propio.
• Tiene profesionales que poseen
conocimientos de marketing digital,
diseño Web, y otras herramientas.
OPORTUNIDADES
• Los servicios que brinda la empresa
actualmente son muy demandados
debido al auge del marketing on line.
• No todas las personan tienen
conocimientos en redes sociales,
posicionamiento, marketing digital por lo
cual se ven obligadas a buscar agencias
como Pio Creativa.
DEBILIDADES
• Todas las redes sociales en las que está
presente la empresa se encuentran
“abandonadas”, tienen poco o nulo
contenido, brindan poca información del
servicio que ofrecen.
• Muy pocos seguidores en Facebook y
Twitter. No hay interacciones.
• Si bien visualmente su Pagina Web es
amena, brinda poco contenido e
información.
AMENAZAS
• Al ser un servicio intangible la estrategia
en la Web y redes sociales son
primordiales. Al no ser explotado esto la
empresa está altamente perjudicada.
•
• Tiene como competencia agencias de
Marketing on line que se dedican a
realzar su imagen diariamente en las
redes sociales.
FODA

7. PÚBLICOS
El público al que apunta la empresa
es variado, ya que consta de cualquier
persona que quisiera lograr un buen
posicionamiento en las redes sociales.

8. OBJETIVOS DE PRECENCIA EN SOCIAL
MEDIA
1. Incrementar el grado de imagen positiva de la empresa.
2. Generar mayor difusión de los servicios brindados a diferentes públicos.
3. Generar contactos con personas y potenciales clientes.
4. Generar un crecimiento métrico en las diferentes redes sociales.
5. Aumento de visitas al sitio Web.

9. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE CORTO PLAZO
Generar LIKES!
Interacciones!
Participación!
Amigos!
Compartir
INFO!
Eliminar
canal!
MAS VISITAS A LA
WEB!!!

10. Tareas Tácticas Cant.
Tiempo
Horarios Periocida
d
Recursos
Mantener actualizada la Página con
información sobre la empresa.
30 min 1 vez por día Cada dos
días
CM
Compartir contenido de interés para
los usuarios.
30 min 1 vez por día Día CM
Controlar el funcionamiento de la
plataforma
20 min 1 vez por día Semanal CM
Responder Consultas, comentarios
positivos y negativos.
30 min 1 vez por día
(o mas
según el
comentario)
Día CM
Crear contenido 30 min 1 vez por día Semanal CM

11. Tareas Tácticas Cant.
Tiempo
Horarios Periocidad Recursos
Mantener actualizada a la comunidad
con información sobre la empresa.
30 min 1 vez por día Cada dos
días
CM
Compartir contenido de interés para los
usuarios.
30 min 1 vez por día Día CM
Controlar el funcionamiento de la
plataforma
20 min 1 vez por día Semanal CM
Responder Consultas, comentarios
positivos y negativos.
30 min 1 vez por día
(o mas según
el
comentario)
Día CM
Crear contenido 30 min 1 vez por día Semanal CM

12. Tareas Tácticas Cant.
Tiempo
Horarios Periocidad Recursos
Mantener actualizada a la comunidad
con información sobre la empresa.
30 min 1 vez por día Cada dos días CM
Compartir contenido de interés para los
usuarios.
30 min 1 vez por día Día CM
Controlar el funcionamiento de la
plataforma
20 min 1 vez por día Semanal CM
Responder Consultas, comentarios
positivos y negativos.
30 min 1 vez por día
(o mas según
el
comentario)
Día CM
Crear contenido 30 min 1 vez por día Semanal CM

13. Tareas Tácticas Cant.
Tiempo
Horarios Periocidad Recursos
Mantener actualizada la Página con
información sobre la empresa.
30 min 1 vez por
día
Semanal CM
Ampliar información. 30 min. 1 vez por
dia
Quincenal CM
Controlar el funcionamiento de la
plataforma
20 min 1 vez por
día
Semanal CM
Responder Consultas, comentarios
positivos y negativos.
30 min 1 vez por
día
Día CM
Brindar Promociones, beneficios, etc. 30 min 1 vez por
día
Mensual CM

14. CONCLUSIÓN
Con la implementación del plan de Social
Media los beneficios que obtendrá
PIOCREATIVA se verán reflejados en el
aumento de clientes y consumidores,
demostrando la calidad del servicio que
brinda.