El documento describe el trabajo colaborativo y sus características principales. El trabajo colaborativo implica que múltiples personas trabajen juntas para crear conocimiento que puede ser usado por cualquiera, independientemente de si contribuyeron o no. Esto es posible gracias a sistemas socio-técnicos y licencias de contenido abierto. El ejemplo más conocido es Wikipedia, donde voluntarios de todo el mundo contribuyen información bajo licencias de contenido abierto.

1. Trabajo Colaborativo
Juan José Moreno Solórzano
9º1
Institución Educativa Técnica Industrial Pedro Castro
Monsalvo
Valledupar
2015

2. Introducción
La base del trabajo colaborativo es la de compartir el conocimiento a través de
Internet. Es un trabajo masivo, en el sentido de los medios de comunicación de
masas, como la prensa, la radio y la televisión, que son vistos simultáneamente
por muchas personas ubicadas en distintos lados y sin contacto entre sí, pero
unidos por ese medio de comunicación. Por eso, Marshall McLuhan llamó
medios de comunicación masiva a todos los que "unen" momentáneamente a los
usuarios de esos medios, que consideró forman una masa sin cohesión, que
interactúan con el medio de comunicación, pero no entre sí, ni forman grupos,
ni dependen de la retroalimentación.
Los periódicos y revistas fueron los primeros medios de comunicación masiva.
Esta escena es de la ciudad de Salta, (Argentina).
Ese trabajo colaborativo de masas se lleva a cabo gracias a la existencia de un
sistema socio-técnico que permite a miles de personas cooperen eficazmente
para crear un resultado que es de todos, que no reconoce a un autor exclusivo y
que puede usarse, independientemente de que se haya o no colaborado en su
creación. Estos esfuerzos colectivos se llevan a cabo sin obligaciones formales
entre los colaboradores, ni entre estos y el proyecto. La producción entre pares
es un esfuerzo de colaboración que admite una cantidad ilimitada de
aportaciones y de cambios que se pueden hacer en ellas. En términos éticos,
muchos individuos pueden encontrarse cooperando productivamente con
extraños y conocidos en un alcance nunca antes visto.
El esfuerzo es sostenido por una combinación de voluntariado y la buena
voluntad, la tecnología y alguna ley -en su mayoría de licencias- como es la
Licencia Pública General de GNU que gobierna la mayoría del software libre
desarrollo y una buena parte de la participación de auto-servicio. Por ejemplo,
en el caso de la Wikipedia, sus textos están disponibles bajo la Licencia Creative
Commons Atribución Compartir Igual; y en todas sus páginas se aclara que
Wikipedia es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc., una
organización sin ánimo de lucro.
En ocasiones, algunas instituciones, como hizo IBM, financian parte del trabajo
colaborativo, sin que eso implique que lo reclamen como de su propiedad o que
limiten el acceso a quien desee tenerlo. Esas instituciones suelen beneficiarse
del desarrollo del proyecto vendiendo servicios o equipos relacionados con él.

3. Trabajo colaborativo
El trabajo colaborativo es también llamado producción entre pares,
o colaboración de masas El término fue acuñado por Yochai Benkler,
catedrático de la Facultad de Derecho de la Universidad de Harvard. Está
basado en los principios filosóficos del bien común y del altruismo y en unos
cuantos principios operativos, con enfoque por resultados, que guían al
proyecto, y que comparten quienes toman parte en él, generalmente
voluntarios, que son expertos o al menos conocedores de la información que
ponen de manera abierta, es decir a disposición de quien la quiera usar.
La base del trabajo colaborativo es la de compartir el conocimiento a través de
Internet. Es un trabajo masivo, en el sentido de los medios de comunicación de
masas, como la prensa, la radio y la televisión, que son vistos simultáneamente
por muchas personas ubicadas en distintos lados y sin contacto entre sí, pero
unidos por ese medio de comunicación. Por eso, Marshall McLuhan llamó
medios de comunicación masiva a todos los que "unen" momentáneamente a los
usuarios de esos medios, que consideró forman una masa sin cohesión, que
interactúan con el medio de comunicación, pero no entre sí, ni forman grupos,
ni dependen de la retroalimentación.
El trabajo colaborativo se define como procesos intencionales de un grupo para
alcanzar objetivos específicos, más herramientas diseñadas para dar soporte y
facilitar el trabajo. En el marco de una organización, el trabajo en grupo con
soporte tecnológico se presenta como un conjunto de estrategias tendientes a
maximizar los resultados y minimizar la pérdida de tiempo e información en
beneficio de los objetivos organizacionales. El mayor desafío es lograr la
motivación y participación activa del recurso humano. Además deben tenerse en
cuenta los aspectos tecnológico, económico y las políticas de la organización.
Trabajo colaborativo o groupware son palabras para designar el entorno en el
cual todos los participantes del proyecto trabajan, colaboran y se ayudan para la
realización del proyecto.

4. Para que sirve
Ese trabajo colaborativo de masas se lleva a cabo gracias a la existencia de un
sistema socio-técnico que permite a miles de personas cooperen eficazmente
para crear un resultado que es de todos, que no reconoce a un autor exclusivo y
que puede usarse, independientemente de que se haya o no colaborado en su
creación. Estos esfuerzos colectivos se llevan a cabo sin obligaciones formales
entre los colaboradores, ni entre estos y el proyecto. La producción entre pares
es un esfuerzo de colaboración que admite una cantidad ilimitada de
aportaciones y de cambios que se pueden hacer en ellas. En términos éticos,
muchos individuos pueden encontrarse cooperando productivamente con
extraños y conocidos en un alcance nunca antes visto.
El esfuerzo es sostenido por una combinación de voluntariado y la buena
voluntad, la tecnología y alguna ley -en su mayoría de licencias- como es la
Licencia Pública General de GNU que gobierna la mayoría del software libre
desarrollo y una buena parte de la participación de auto-servicio. Por ejemplo,
en el caso de la Wikipedia, sus textos están disponibles bajo la Licencia Creative
Commons. Atribución Compartir Igual; y en todas sus páginas se aclara que
Wikipedia es una marca registrada de la Fundación Wikimedia, Inc. una
organización sin ánimo de lucro.
El objetivo final del trabajo colaborativo no es completar una tarea sino lo
primordial es que se presente un aprendizaje significativo y una relación entre
los miembros del grupo. El rol del tutor en este tipo de trabajo es muy escaso es
solamente de observación y de retroalimentación sobre el desarrollo de la tarea.
En cuanto a la evaluación se presenta una media de las puntuaciones
individuales, se elige la puntuación más baja del grupo y se promedian (así se
evalúa el trabajo y la metodología). Cabe resaltar que en este tipo de trabajo se
excluye el concepto de competitividad.

5. Definición por medio de imágenes de trabajo colaborativo

6. Etapas del trabajo colaborativo
 Diseñar el contenido y los objetivos de los grupos cooperativos. Fase de
pre-proceso.
 Especificar el tamaño de los grupos. Se sugiere de 2 a 6 personas
dependiendo de la naturaleza de la tarea y el tiempo disponible para
realizarla. Fase de pre-proceso.
 Dividir a los estudiantes en grupos. Se debe designar los estudiantes que
conforman los grupos o permitir que ellos formen sus propios grupos.
Fase de pre-proceso.
 Preparar la sala para el aprendizaje cooperativo de manera que el
facilitador sea "alcanzable" por todos los grupos y los miembros del
grupo puedan sentarse juntos para comunicarse efectivamente y no
interrumpir a otros grupos. Fase de pre-proceso.
 Diseñar una forma de distribuir los materiales instrucciones. Esto puede
ser logrado de varias formas. Fase de pre-proceso.
 Diseñar roles tales como: sintetizador, facilitador, grabador, ejecutor,
estimulador y observador. Fase de pre-proceso.
 Clarificar las directrices de la tarea, es decir, definir las reglas de juego.
Fase de pre-proceso.
 Aplicar estrategias como interdependencia positiva de la meta,
motivación de los pares y ayuda para aprender. Crear un producto en que
deban alcanzar un sistema de logros donde los premios se basan en
resultados previos individuales y en el promedio del grupo como un todo.
Fase de pre-proceso. Definición de reglas de juego de la fase de proceso.
 Organizar la cooperación intra-grupal, es decir, definir las estrategias de
colaboración que van a ser usadas por los miembros del grupo. Fase de
pre-proceso. Definición de las estrategias de cooperación de la fase de
proceso.
 Revisar el criterio de éxito explicando los lineamientos, límites y roles.
Fases de pre-proceso, proceso y post-proceso. Los criterios de éxito
deben definirse al inicio de la actividad, y deben ser revisados durante la
actividad (para ver si se va logrando la meta común) y después de la
actividad (para ver si se alcanzó la meta).
 Determinar las conductas deseadas. Fase de pre-proceso. Definición de
conductas deseadas en la fase de proceso.
 Monitorear a los estudiantes, por ejemplo verificar que se cumpla el
punto anterior. Se realiza durante la fase de proceso.
 Ayudar cuando alguien lo solicite. Fase de proceso. Podría dividirse en:
ayuda del facilitador al grupo y ayuda entre pares.

7.  Intervenir cuando los grupos estén teniendo problemas en la
colaboración. Se realiza durante la fase de proceso.
 Presentar la clausura de la actividad. Fase de post-proceso (al final de la
fase de proceso).
 Evaluar la calidad del aprendizaje de los estudiantes. Fase de post-
proceso.
 Hacer que los estudiantes evalúen qué tan bien funcionó el grupo en
conjunto. Al final de la fase de proceso.
 Proveer y motivar retroalimentación. Discutir cómo podrían ser
mejoradas las actividades. Al final de la fase de proceso.
Características
1.- Selección de Integrantes: se realiza del profesor, de acuerdo a criterios
definidos.
2.- Habilidades sociales e interpersonales: Los consensos se negocian, se
reconoce la pluralidad de ideas. El rol de líder es desempeñado por cada
integrante en diferente etapa.
3.- Comunicación: los integrantes manifiestan libremente sus ideas. En las que
la negociación es una herramienta indispensable los integrantes deben usar un
lenguaje adecuado, respetuoso y de fácil comprensión por cada integrante del
grupo para facilitar el desarrollo de las actividades y poder llegar a acuerdos
concretos y pocos ambiguos. Así mismo cada integrante debe ser muy cuidadoso
en la forma de criticar o evaluar el trabajo realizado por otro integrante de
manera que logre aportar ideas sin ser autoritario.
4.- Independencia: identidad en el grupo y responsabilidad compartida,
buscando la generación de Interdependencia.
5.- Reconocimiento al trabajo individual: cada miembro asume íntegramente su
tarea y la comparte con el grupo y éste recibe sus contribuciones. Los alumnos
son evaluados individualmente.
6.- Continuidad en la interacción: los equipos se mantienen durante períodos
prolongados.
7.- Profesor "Coach": instructor y consultor. Ofrece refuerzos positivos hacia
experiencias de aprendizaje colaborativo.
8. División del trabajo
9. Asignación de roles
10. Reglas claras

8. 11. Responsabilidad compartida.
12. Una de las características y ventaja que más destaca es que el alumno se ve
inmerso y animado en la investigación, ya que siente que su aporte es muy
valioso para el grupo, debido a que es un ente activo y pasivo, es decir, que capta
y genera información.

9. Esquema de trabajo colaborativo

10. Ventajas Desventajas
 Aumenta el interés de los alumnos Decisiones prematuras.
 Promueve el pensamiento crítico. Dominio personal.
 Promueve y favorece la interacción. Formas contrarias.
 Favorece la adquisición de destrezas
sociales.
Responsabilidad ambigua.
 promueve la comunicación. Las presiones para conformarse.

11. Elementos del trabajo colaborativo
Objetivos: de la organización que desea compartir conocimiento; particulares,
proyecto bien definido.
Ambiente: software abierto y participación individual.
Motivación: las personas involucradas están convencidas de la necesidad de
compartir conocimiento, y gustan del proyecto. La Wikipedia es el ejemplo más
grande y universal de trabajo colaborativo.
Tipo de proceso: se formaliza en los resultados.
Aporte individual: conocimiento y experiencia personal para compartir
conocimientos con personas conocidas o desconocidas, con quienes
generalmente no se tiene contacto, y que ni siquiera es necesario que hablen el
mismo idioma o que compartan intereses en otros ámbitos que no sean los del
conocimiento y de la base de datos que se desarrolla y perfecciona.
Elementos de ayuda: Contar con canales de comunicación abiertos y siempre
disponibles (plataformas web, teléfonos móviles, etc.)
Reglas rígidas, definidas previamente por quien inicia el proyecto.
Productividad: la finalidad es compartir conocimientos. Se mide por el número
de consultas y de información que los usuarios van estableciendo. En el caso de
Wikipedia también puede medirse por la cooperación monetaria que dan sus
usuarios a cambio de que el proyecto se conserve abierto y sin publicidad.
Preocupación: compartir la mejor información para mejorar el conocimiento
universal.
Software: está a cargo de quien lanza el proyecto y lo mantiene operando.

12. Diferencias entre trabajo colaborativo y trabajo en equipo
Colaborativo: Los integrantes de un grupo aportan ideas, enriquecen y
participan fomentando la creatividad para la solución de problemas o
realización de alguna actividad sin una regla rígida y permite la multiplicación
de los objetivos.
Trabajo en equipo: las reglas están dadas casi en su totalidad y el equipo debe
trabajar para cumplirlas, sin embargo la creatividad para desarrollarlas se limita
exclusivamente al cumplimiento de objetivos ya establecidos