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 MANEJO DE CONFLICTOS
ETIMOLOGIA
MANEJO DE CONFLICTOS
CONFLICTUS
“choque” o “colisión”.
latín
que significa
DEFINICIONES
Es un proceso
Kenneth W. Thomas
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  • 1.  MANEJO DE CONFLICTOS
  • 2. ETIMOLOGIA MANEJO DE CONFLICTOS CONFLICTUS “choque” o “colisión”. latín que significa DEFINICIONES Es un proceso Kenneth W. Thomas Describe Es una situación suscitarse Pueden Jefes – trabajadores viceversa Trabajadores- trabajadores Son inherentes
  • 3. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS MÉTODO DE ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1.Las sociedades primitivas 1.Derecho Romano 1.Derecho Eclesiástico 1.Edad Media 1.Edad Moderna
  • 4. TIPOS DE INTERES DE CONFLICTOS Conflictos de Derecho Conflictos de Intereses conflictos Conflictos Individuales Conflictos Colectivos Conflictos de Reconocimientos Conflictos Intersindicales Conflictos por prácticas Antisindicales Viveros (2003) señala existiránexisten siempre obligación como dirigentes es aprender a vivir con ellos administrándolos eficientemente cuando ocurren tratando que no se manifiesten y TIPOSDECONFLICTOS
  • 5. ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS se mueven en relación con dos: asertividad cooperación. Según Thomas-Kilmann
  • 6. MÉTODOS PARA SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS EL ARREGLO DIRECTO LA TRANSACCIÓN LA MEDIACIÓN LA CONCILIACIÓN LA NEGOCIACIÓN VIA JUDICIAL EL ARBITRAJE