Este documento presenta estrategias para usar Twitter y LinkedIn profesionalmente. Explica que ambas redes sociales son útiles para establecer contactos profesionales y compartir conocimiento. También proporciona consejos como desarrollar una reputación en línea coherente, capacitarse constantemente, y utilizar todas las herramientas disponibles para generar relaciones a largo plazo.

1. Twitter & Linkedin
Estrategias para su uso
profesional
Sebastián Camiser
Universidad Austral
3 de Noviembre de 2011

2. ¿Quién Soy?
Soy Sebastián Matías Camiser
Me dedico al Marketing Digital y Tradicional
• Director de New Generation Marketing
• Gerente de Marketing y Comunicaciones
en Intraway Corp.
• Public Accountant (Universidad de Buenos
Aires, Argentina)
• MBA (ITEAP, Spain)
• Master in Strategy and Innovation
Management (Universidad Aut. de
Barcelona, Spain)
• Posgraduate Programme in Business
Intelligence (Universidad Austral, Argentina)

3. ¿Quién Soy?
Soy Sebastián Matías Camiser
@sebastiancami
sebastiancamiser
sebastianmatias
Sebastian_camiser
Marketing-21.blogspot.com
www.ngmkt.com
sebastian.camiser@ngmkt.com

4. ¿De qué vamos a hablar hoy?

5. Marketing Estratégico
Algunas Nociones
importantes
Del huevo a la gallina

6. VS
Los Consumidores ahora son
más comparadores que
nunca

7. Pero la
atención,
sigue siendo
limitada

8. ¿Quién es nuestro consumidor?
¿Dónde vive?
¿Cómo se
comporta?
¿A qué grupos
pertenece?
¿Qué lo
motiva?
¿Qué lo hace fiel
a nuestra marca?

9. Trabajar en la mente del consumidor.
¿Cómo funciona el cerebro?

10. ¿Cuál es el concepto de Precio?
Fuente Imagen: Braidot - Neuromarketing

11. Marketing Operativo vs. Marketing Estratégico
¿Qué acciones
debo realizar para
llegar a Julieta?
Fuente Imagen: Política 2.0

12. Marketing Tradicional
Fuente Imagen: Boxed Solutions Time

13. Marketing Digital

14. ¿En qué momento de la evolución
estamos?

15. Marketing Tradicional vs. Marketing Digital
Tradicional Digital
Mentalidad Contar historia desde la Crear diálogo, confianza,
empresa hacia los clientes transparencia y credibilidad.
Valor de la Marca Valor = Renombre Valor = Renombre + otros
atributos (ej. Buzz)
Segmentación Por atributos clásicos (edad, Por Intereses
lugar geográfico, salario,
costumbres(
Comunicación Unidireccional Bidireccional
Contenido Generado por expertos Generado por expertos y por
la audiencia
Concepto de Reviews La empresa hacía los reviews La empresa y los ususarios
hacen reviews
independientemente
Estrategia Estrategia más o menos Estrategia muy flexible según
constante el feedback
Jerarquía y Búsqueda El contenido se busca según El contenido se busca
canales establecidos semánticamente
Pagos CPM CPM + ROI

16. Marketing Viral

17. La importancia del Analytics

18. Los radares de EGO y la Reputación Online

19. Tipos de campañas virales
Pásalo Mensaje alienta a usuario a pasarlo a otros
Ofrece recompensa por reenviar mensaje o dar
Viral Incentivado email
Se presenta como página, actividad o noticia
Marketing Encubierto atractiva inusual
Anuncios, noticias, mensajes que generan
controversia x discusión
Marketing del Rumor Discusión genera publicidad de rumor y boca a
boca
Base de Datos
gestionada por el Flickr, Facebook
usuario

20. Social Media

21. Mercado Mobile
¿Qué tan rápido está creciendo el Mercado
Mobile?
Para el año
Usuarios de Internet (MM)
2014, se espera
que el acceso a
internet Mobile
supere
al acceso
mediante PC.
Fuente Microsoft Tags y Modular Four

22. ¿Cómo vamos hasta aquí?

23. El proceso de compra
Identificación Búsqueda Evaluación Decisión Evaluación
de de de de
Postcompra
Necesidades Información Alternativas Compra
El cliente Interna (caja Analiza Objeciones del Queda
identifica las negra): alternativas cliente: Plazo depositada
características Experiencias que para definir de en la
del producto posee el la más entrega, preci memoria del
que necesita comprador. conveniente os, calidad, et cliente como
c. una
Externas: “Experiencia
Comenta con los de Compra”
demás sus
resultados y los
demás comentan
con él.
Objeciones del
cliente.

24. Segmentación de Mercados
Demográfica
Psicográfica
Geográfica
Comportamiento

25. Creación de Valor
¿Qué es el valor?
VALOR ES LA PERCEPCIÓN DEL BENEFICIO PROPORCIONADO POR UN
PRODUCTO MÁS ALLA DE SU PRECIO
¿Qué partes tiene?
1. VALOR RECIBIDO A PARTIR DEL SERVICIO DE
VENTA
2. VALOR RECIBIDO A PARTIR DEL PRODUCTO P
3. VALOR RECIBIDO A PARTIR DE LA RELACIÓN
V
CON CLIENTE
1-25

26. Factores que inciden en el éxito de un
producto nuevo
TENER LAZOS ESTRECHOS CON UN MERCADO BIEN DEFINIDO
PARA ANTICIPAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y
CONDUCIR A UNA VENTAJA DEL PRODUCTO
UNA COMPAÑÍA ALTAMENTE INTEGRADA Y ORIENTADA HACIA EL
MERCADO
TENER VENTAJAS COMPETITIVAS EN TECNOLOGÍA Y
PRODUCCIÓN
TENER UNA COMPETENCIA SÓLIDA EN MARKETING
CONTAR CON UN SÓLIDO APOYO FINANCIERO
8-26

28. De la adquisición a la fidelización
VS.
Retengo Fidelizo

29. Del Precio al Valor
VS.

30. Aprender a ser analíticos, y estratégicos
VS.

31. Aprender a Escuchar

32. Generar Relaciones a largo plazo

33. Utilizar todas las herramientas disponibles

34. Desarrollemos una reputación online

35. Capacitarse constantemente

36. Seamos Creativos

37. Aprender a pedir ayuda

38. Twitter/linkedIn – Ejes temáticos
Perfiles
trending topics La gestión del CV
Retweets Visibilidad
Hashtags La presentación efectiva
Listas Crowdsourcing
Mensajes simplificados Grupos e intereses
La sintaxis 140.

41. ¿Qué es twitter?
• Es una red social y un sistema de microblogging
• Permite a los usuarios enviar tweets y leer las actualizaciones de los
demás usuarios.
• Los tweets son mensajes de
hasta 140 caracteres.

42. Algunas Cuestiones importantes
8 de cada 10 usuarios de Twitter usan sus cuentas para establecer y
mejorar sus contactos profesionales.
Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento.
Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y
propuestas fluyen.
Twitter es una herramienta que fomenta y promueve la innovación.
Usamos Twitter para Socializar, Buscar, Aprender y Compartir
Las razones de su éxito son su
simplicidad, Informalidad, Inmediatez, generación de vínculos
estrechos entre usuarios, condición de público y poder de
movilización

43. La cultura de Twitter
Sentido de comunidad
Twitter has developed a strong reputation for being an open, accepting
community of users who embrace new ideas and are willing to provide
help to those who seek it.
Naturaleza Retórica
Twitter is a one-to-many communication platform. When you tweet, your
message is not only broadcast to everyone who follows you, but your tweet
is placed out in Twitter’s public domain for anyone to find and read.
Honestidad Brutal
If you’re a newcomer to Twitter, be prepared to have thick skin. Want an
honest opinion? Twitter is one of your best bets. Twitter users aren’t afraid to
speak their minds,and most will happily tell you how they really feel about
something.
Vocabulario y Acrónimos
Over the years, Twitter users have developed their own vocabulary that
cleverly plays on the word “Twitter” itself, appending the letters “T” and
“W” to the beginning of the word, or featuring it somewhere in between.

44. Zonas de la pantalla

45. Username (Handle) - Recomendaciones
Un nombre real
•Nombre completo o variación). El nombre se convierte en una marca
Corto.
•Sólo se pueden utilizar 140 caracteres, por lo que cada letra cuenta cuando
nos hacen retweet.
Evitar usar números
•Es muy complejo. Ej: @juan5rp3r3z
Nombres ya posicionados.
•Si tienes un blog y tu nombre ya es conocido en la comunidad, úsalo en
twitter; dará a entender que es una extensión natural del blog.
Un “nick” por el que ya eres conocido en foros u otras redes
•Lo mejor sería mantenerlo en twitter
Una combinación de nombre y empresa

46. Mensajes Directos
Se utilizan para contactar directamente y en forma privada a un
usuario particular que ya lo está siguiendo previamente.

47. Las Hashtags
• Son los Tags de Twitter. Sirven para clasificar un tweet, y así poder
identificarlo sobre un tema
• Se debe anteponer el # justo delante de la palabra que
identifique el tema del tweet, es decir, por ejemplo #marketing.
Si nos encontramos con
hashtag el cual
desconocemos su
significado, podemos
acceder a la web
http://tagdef.com/

48. Trending Topics o Temas del momento
• Son los hashtags o temas más populares del momento

49. Retweets
• Cuando alguien considera que un tweet es relevante, o
bien, quiere difundirlo, hace un “retweet”
Un mensaje nuestro
retweeteado por otras
personas
es, lógicamente, releva
nte para el público.
También podemos
ayudar a difundir
mensajes de
otros, haciendo
retweets de otras
personas

50. Las Listas
• A medida que las listas de
seguidores y seguidos
aumenta, conviene
organizar Twitter con listas
de usuarios.
Para trabajar
• Pueden ser públicas cómoda y
(cualquier usuario puede profesionalmente,
es recomendable
suscribirse, pero no editar crear listas
la lista) o privadas. temáticas según
nuestros intereses
• Para cada usuario existen
listas que le siguen (donde
está incluido) y listas que
sigue (donde puede estar
o no incluido, pero a las
que está suscrito).

51. Enlaces acortados
Son direcciones URL reducidas para poder aprovechar los 140
caracteres. Para ello se necesita de alguna aplicación online.
Algunas aplicaciones
que acortan URL
permiten hacer
también analítica de
clics, como por
ejemplo bit.ly

52. Búsquedas
Se utilizan para obtener información actualizada de los diferentes
Tweets

53. El fondo del perfil
Es importante hacer un fondo de perfil profesional, idealmente
realizado por un diseñador gráfico
La imagen de fondo no
tiene
funcionalidad, por lo
que debería ser
diseñada pensando en
todas las resoluciones
posibles de monitores y
un impacto profesional

54. Automatizar procesos
Existen diversos sistemas
para administrar Twitter
y otras redes sociales.
Algunos se encuentran
hosteados, y otros
requieren la descarga
de un software
También deberíamos
plantearnos una
frecuencia
determinada para
nuestros tweets.
Muchos de esos
sistemas permiten
programarlos

55. Planifiquemos
• Elegir el Target correcto
del mercado
• Crear metas que
entreguen resultados
• Desarrollar el mensaje
para compartir
• Definir las tácticas para
producir resultados

56. Los perfiles en Twitter
•Is a newcomer. A newbie might have joined Twitter out of curiosity or because he or she
Newbies and Inactives was encouraged to do so. One of the best things about being a genuine newbie on
Twitter is that most Twitter users will gladly help you get acquainted
•Casual or social users of Twitter primarily tweet as an alternative to instant messenging or
Casual/Social Users text messaging. Twitter is open and easy to use, and social tweets are simple, often
short, and don’t pay heed to context (e.g., “Hey!” or “Thx!”).
Multilevel Marketers, Get-
•Multilevel marketers (MLMrs) in droves, and some out there believe that they will overrun
Rich-Quick Schemers, and Twitter with so much garbage and spam that it will lead to the downfall of Twitter
Quickie Salesmen
•Every so often, you might encounter one of these sorts on Twitter. You know the type: the
The Antagonist person who just wants to give you a hard time and call into question everything that you
do.
•A company guy or gal uses Twitter for business on their company’s behalf. When this
occurs, whose voice do we hear? Do we hear that person’s voice resonating the
Company Guy/Gal company brand and image, or do we hear a person speaking for themselves? Must the
answer be one or the other?

57. Los perfiles en Twitter
Power Users
•They tend to produce a lot of original content. • The original content they tweet would be described as high quality.
They tend to be retweeted a lot. • They have a lot of followers because of their high-quality original content and
because they’re retweeted so often. •
Moms as Power •Wired moms make up a huge segment of power users. A 2008 study by ad network BlogHer found that 36.2 million
women actively participate in the blogosphere every week, with 15.1 million publishing and 21.1 million reading and
Users commenting on blogs.
•On Twitter, the community can and does function as a teacher. By following a user, the community and its response
Experts affirms and endorses a user’s degree of expertise. The Twitter community, and not the individual, decides who’s an
expert and who’s not. One of the highest forms of flattery a true user can receive are the tweets citing gratitude to
those who have helped, inspired, motivated, or simply have listened to them.
Content Producers •Twitter users like this still generate legitimate content (as opposed to MLMrs who mainly tweet links to things they think
will make them money). A blogger can also opt to tweet their post as a way to inspire dialog.
Celebrities •Celebrities have had a huge impact on the growing Twitter phenomenon. In 2009, celebrities flocked to
Twitter, seeing it as a way to connect directly with their fans (or, in some cases, revive a stagnating career).

58. Motivos para atraer Followers (1)
 Redes de Contactos
to connect or get connected with others. For networkers, it’s all about engagement.
Networkers have an unusually high number of @messages, and conversations with
networkers might not run too deep or be very informative. Marketers should keep their
eyes out for networkers, however, because of their power to expose you to their widely
cast net.
 Provocar el pensamiento
they either just want to postulate without necessarily engaging, or they get highly
engaged, sometimes to the point of contention. A user with this agenda may be great for
your brand if they agree and like what you’re doing, but be prepared for some bruises
and scrapes. You might, though, come out better for the wear because this kind of user
probably also generates great ideas.
 Informar
People who join Twitter to genuinely help educate and inform the masses, their peers, the
industry, or their friends truly tap into the power of the Twitterverse. These are people who
read, filter, and share news or who create the news through their research, analysis, and/
or writing. It’s a bit sticky to try to market to someone who’s on Twitter to inform, because
that person may feel there are ethical lines they don’t want to cross, but informers can
also be objective and fair. Seek out these types because they can help convey your
message.

59. Motivos para atraer Followers (2)
 Liderar / Influenciar
You’ll easily recognize leaders and influencers, even if they don’t have tons of followers.
This type of user has no problem expressing an opinion—and often does. They’re the
enthusiastic, passionate types who love telling the world about things they find exciting.
They are equally quick to criticize when they’ve been wronged. People trust and respond
to leaders and influencers. Influencers tend to be very brand loyal. Win them over and
consistently treat them well with excellent products and service. You’ll not only get a fan
for life, but they’ll help you convert more people into fans.
 Publicitar
You can pick out from their tweets those who are using Twitter as a mere vehicle for
publicity or self-aggrandizement. They’re not a target follower for a marketer.
 Activar(Cause-Related)
Twitter can be used very effectively to motivate people to take action. President Obama
realized this potential early in his presidential campaign. Users with the primary purpose of
motivating action probably won’t be receptive to ordinary brand messages, unless the
message ties in to their cause or to related ones in some way. That’s not a bad marketing
tie-in idea right there, eh?

60. Motivos para atraer Followers (3)
 Crear Awareness
Be it on a personal or business level, some people just want to bring attention to
themselves, their cause, their product, or their service. They may do so by deploying a mix
of the previous methods, or they may have a unique way of calling attention. Marketers
should observe those whose motive seems to be building awareness and learn from those
who do it well (and those who do not).
 Generar Tráfico
Most marketers fall into this category. By “traffic,” I mean website traffic, in-store traffic, or
even call-in traffic. If your purpose is to drive traffic, you are most likely trying to achieve
one or more of the following objectives: publishing, promotions, sales, or list building.
Depending on the kind of marketing entity you are, you’re probably not too interested in
attracting other users with the same motive for using Twitter. If you’re a leader in your
field, however, you probably will be followed by other marketers so that they can keep
tabs on what you’re doing and how you’re getting it done.
 Entretener
Entertaining tweeps are great. They make everyone laugh or react in some kind of
visceral way. They are not, however, very relevant to marketers unless they are marketing
entertainment. I do advise following a few entertainers because you can learn a lot from
them about effectively incorporating entertainment into your own Twitter marketing
efforts.

61. Cómo atraer Followers (1)

62. Cómo atraer Followers (2)

63. Twitter para PR
• As a listening tool
• As an education tool
• As an engagement tool
with existing and new audiences
• As a business networking tool
• As a soft-sell sales tool
• As a media relations builder
• As a media pitching tool
• As a brand monitoring tool
• As a reputation management tool
• As a CEO coaching tool
• As a research forum
• As an information sharing tool
• As a website traffic builder
• As an event marketing and creation tool
(host Twitter-based live events)
• To reach the local community
• As a news distribution channel
• To build opt-in email lists
• To gain professional credibility

64. Promoted Tweets
Los Promoted Tweets amplifican el alcance de los Tweets mediante opciones de targeting
que permiten llegar a determinadas personas, en determinado tiempo y lugar.
• Promoted Tweets can appear in search results or they can be targeted to your followers.
• Promoted Tweets in search appear as content at the top the search results page
• Promoted Tweets targeted to followers appear at or near the top of a timeline when a user logs on or
refreshes the timeline
• Users interact with a Promoted Tweet as they would with an organic Tweet
• Promoted Tweets in search: Use Promoted Tweets in search to reach users who do not currently follow you
while they are searching for something on Twitter.
• Target followers: Use Promoted Tweets targeted to followers to help your Tweets reach more of the users
who are receptive to your brand. Your followers are brand advocates who want to be the first to know
and the first to tell.
• Target users like your followers: Targeting users like your followers allows your Promoted Tweet to expand its
reach beyond your followers and appear in the timelines of users who are like your followers.
• Geo-targeting: Increase the relevance of your Promoted Tweet campaign by targeting your message to a
specific geography. Promoted Tweet campaigns can be targeted at the country level and at the DMA
(Nielsen designated market areas) level within the U.S.
• Promoted Tweets are offered on a Cost-per-Engagement (CPE) basis, so you only pay when someone
retweets, replies to, clicks or favorites your Promoted Tweet. In addition, impressions on Retweets are free
and can amplify the reach and cost-effectiveness of your campaign many times over.

65. Promoted Trends
 Use Promoted Trends to drive
conversations and interest
around your brand or product
by capturing a user’s attention
on Twitter.
 Every minute of every
day, Twitter hosts viral
conversations that reflect some
of the hottest topics of the
moment. These trends are
featured prominently next to a
user’s timeline.
 Because of this placement, a
Promoted Trend gets massive
exposure and is ideally placed
to kickstart or amplify a
conversation on Twitter and
beyond.
 Successful Promoted Trends give
users something new and
exciting to discover, participate
in, and share.

66. Promoted Accounts
 Use Promoted Accounts to quickly scale a follower-
base of advocates and influencers for your brand.
 Whether you are gearing up for a big product release
or looking to expand your online presence, building a
strong base of engaged Twitter followers who share
and amplify your messages can help your marketing
take off.
 Following on Twitter is one of the strongest signals of
online affinity. These are people who have indicated
an active interest in your brand and who want to hear
more from you.
 The Promoted Account is featured in search results and
within the Who To Follow section. Who To Follow is
Twitter’s account recommendation engine and
identifies similar accounts and followers to help users
discover new businesses, content, and people on
Twitter. Your Promoted Account appears in this section
for users who have been identified as most likely to
have interests similar to your account.
 Promoted Account campaigns can be geo-targeted
at the country level and at the DMA level within the
U.S.

67. Twitter requiere ser analítico
Es imprescindible trabajar con un enfoque de analytics. No se
trata de simplemente conversar, sino tomar un rol estratégico
Muchas empresas
ofrecen diversos
sistemas para Twitter
Analytics. Lo
importante es
encontrar un software
que se adapte a las
necesidades de cada
organización

68. Algunas Métricas
 Number of followers
 Number of tweets
 Number of @ replies or DMs (also received versus sent)
 Number of click-throughs on trackable URL s
 Number of customers serviced per day/week/month
 Number of those customers retained month over
month
 Number of retweets
 Total reach of those retweets (retweets × number of
followers of each retweeter)
 Number of times your hashtag is used
 Favorites
 Influence
 Referring website traffic
 Conversions generated
• Sales
• Leads
• Email opt-ins
 Secondary benefits, such as media coverage

69. Best Practices – By Twitter
 Compartir. Share photos and behind the scenes info about your
business. Even better, give a glimpse of developing projects and events.
Users come to Twitter to get and share the latest, so give it to them!
 Escuchar. Regularly monitor the comments about your
company, brand, and products.
 Preguntar. Ask questions of your followers to glean valuable insights and
show that you are listening.
 Responder. Respond to compliments and feedback in real time
 Recomenzar. Tweet updates about special offers, discounts and time-
sensitive deals.
 Demostrar liderazgo y conocimienti. Reference articles and links about
the bigger picture as it relates to your business.
 Interactúa con tu público. Retweet and reply publicly to great tweets
posted by your followers and customers.
 Establezca la voz correcta. Twitter users tend to prefer a
direct, genuine, and of course, a likable tone from your business, but
think about your voice as you Tweet. How do you want your business to
appear to the Twitter community?

70. Best Practices – By Twitter
• No lleves a tus usuarios a crear múltiples cuentas: Si tus usuarios hacen muchas cuentas diferentes para
poder participar en un concurso más de una vez, sus cuentas podrían ser suspendidas. Por favor
asegúrate de incluir una regla que especifique que cualquier usuario que está usando cuentas múltiples
no será elegible para ganar.
• No incentives los Tweets repetidos: Publicar Tweets o links duplicados, o casi duplicados, es una
violación de las Reglas de Twitter y arruina la calidad de las búsquedas. Por favor no hagas reglas que
incentiven muchos Tweets duplicados (por ejemplo decir “¡el que haga más retweets gana!"). Tu
concurso podría hacer que los usuarios sean automáticamente filtrados de la búsqueda de Twitter.
Además, en vez de que sus seguidores vean tu super-concurso, sus seguidores podrían molestarse
contigo. Lo mejor es crear una regla clara para tu concurso que diga que las entradas múltiples en un
sólo día no serán aceptadas.
• Pide a los usuarios incluir una @respuesta para tu cuenta, para que puedas ver todas las entradas:
Cuando llega la hora de elegir a un ganador, vas a querer ver a todos los concursantes. Si las
actualizaciones incluyen una @mención con tu nombre de usuario, podrás ver todas las entradas al
concurso en tu cronología de Menciones (más información sobre respuestas y menciones aquí). Hacer
una búsqueda pública podría no mostrarte todas las entradas, y algunos concursantes podrían ser
filtrados de la búsqueda para asegurar la calidad.
• Incentiva el uso de temas relevantes al concurso: Puede que decidas que los usuarios incluyan un
#hashtag o palabra clave relevante con sus entradas (como #concurso o #nombredetumarca). Ten en
cuenta que los temas en #hashtags deben ser relevantes al Tweet; incentivar a tus usuarios a usar
#hashtags no relacionados podría causar que violaran las Reglas de Twitter.
• Sigue las Reglas de Twitter: Estas líneas guía generales deberían mantener a los concursantes en buenos
términos con Twitter, por favor asegúrate de revisar las Reglas de Twitter y las mejores prácticas de
búsqueda antes de empezar un concurso. Si representas a una empresa en Twitter, quizás quieras leer
también la guía Twitter 101 para empresas para más información y consejos.

71. Consejos para Twitter
• No crear un perfil y dejarlo a la mitad
• Proporcionar un nombre, avatar y una biografía corta. No usar
nombres falsos
• Ser honesto
• “Be social” . Interactúa
• Haz que tus tweets sean personales
• Deja a tu seguidores que te conozcan
• Responde a las preguntas que te formulen.
• Formula preguntas, conecta con la gente.
• Comparte links interesantes
• Si encuentras una información interesante, una foto o .un
video, cita a su autor o a la persona que permitió que lo
descubrieras
• No uses Twitter como si fuera un chat. A la gente no le interesa
leer múltiples tweets que forman parte de una conversación
personal.
• No tweetees demasiado. Mejor calidad que cantidad.
• Seguir a gente que realmente nos interesa.
• Buscar un buen equilibrio de seguidores / seguidos

74. ¿Qué es Linkedin?
Es una red social para perfiles profesionales.
En ella se puede publicar información personal y
profesional, y a través de dichos perfiles generar
redes y contactos
También se pueden publicar preguntas y
respuestas, grupos de
interés, debates, artículos, etc
Aquí no hay amigos, sino Contactos

75. ¿Para qué se utiliza?
Publicitar un perfil personal y
profesional
Escribir un resumen propio
Hacer Networking.
Listar los grupos a los que pertenecemos
Recomendar y ser recomendado.
Citar honores y premios recibidos
Plantear y responder interrogantes.
Encontrar y pertenecer a grupos de interés.
Buscar empresas y empleos.
Publicar contenido interesante.
Buscar empleo

76. Demografía

77. Demografía

78. Los diferentes grados de
contactos
Primer grado: la gente con la que estás conectado directamente bien porque has aceptado sus
invitaciones, o bien porque ellos han aceptado las tuyas. Verás un icono de 1er grado junto a su
nombre en los resultados de búsqueda y en sus perfiles. Puedes conectarte con estos usuarios
enviándoles un mensaje desde LinkedIn.
Segundo grado: la gente que está conectada con tus contactos de primer grado. Verás un icono
de 2º grado junto a su nombre en los resultados de búsqueda y en sus perfiles. Puedes ponerte en
contacto con ellos a través de un mensaje InMail o de una presentación.
Tercer grado: la gente que está conectada con tus contactos de segundo grado. Verás un icono
de 3er grado junto a su nombre en los resultados de búsqueda y en sus perfiles. Puedes ponerte en
contacto con ellos a través de un mensaje InMail o de una presentación.
Compañeros de Grupos en LinkedIn: a estos usuarios se les considera parte de tu red porque
pertenecéis al mismo grupo. Verás un icono de Grupo junto a su nombre en los resultados de
búsqueda y en sus perfiles. Puedes contactarlos enviándoles un mensaje en LinkedIn o utilizando la
sección de debates de tu grupo.
Fuera de la red: los usuarios de LinkedIn que no pertenecen a ninguna de las categorías
enumeradas anteriormente. Puedes contactarlos a través de un mensaje InMail.

79. ¿Cuenta paga o gratuita?
1. Crear y mantener una amplia red Idem cuenta gratuita y
de contactos profesionales de adicionalmente:
confianza.
2. Encontrar y volver a ponerte en 1. Enviar mensajes a cualquier
contacto con colegas de trabajo usuario vía Inmails
y compañeros de clase. 2. Mayores resultados de
3. Solicitar y proporcionar búsquedas
recomendaciones. Crear una 3. Organizador de perfiles
presencia profesional en la web. 4. Obtener la lista completa de
Solicitar hasta 5 presentaciones a “quién vio tu perfil”
la vez. 5. Insignia premium
4. Buscar y visitar los perfiles de otros 6. Open Link
usuarios de LinkedIn. Recibir un 7. Mejor Customer Service
número ilimitado de mensajes 8. Vista apliada de contactos
InMails. Ver 100 resultados por
búsqueda.
5. Guardar un máximo de 3
búsquedas y recibir alertas
semanales sobre esas búsqueda

80. Construcción del posicionamiento
El Perfil
 Desarrolle un perfil que realmente lo
represente.
 Liste su posicion actual, las
anteriores, y su historial académico a
lo largo de su historia. Esto ayudará a
que la gente correcta y las
oportunidades puedan encontrarlo.
 Agregue una foto a su perfil (La gente
nunca olvida rostros)
 Agregue un párrafo a modo de
resumen, y sus especialidades.
 Desarrolle su perfil en Inglés

81. Construcción del posicionamiento
Las conexiones
 Asegúrese de que sus
conexiones
representen su
“mundo real”
 Busque todos sus
contactos conocidos
anteriormente
(Universidad, Escuela, t
rabajo, etc.)
 Utilice su libreta de
direcciones para
obtener más
direcciones

82. Los Grupos
 Participe de aquellos grupos
de su interés, y, mediante el
debate, genere su reputación
online
 Si el grupo no existe, puede
crearlo
 Recuerde que la creación de
un grupo nuevo es trabajoso
en términos de sumar nuevos
miembros
 Linkedin, por ahora, solo deja
estar suscripto a 50 grupos

83. ¿Cómo generamos contactos?
 Actuales conocidos (tenemos
su e-mail)
 Compañeros de
colegio, secundaria, universid
ad, trabajo (deberíamos tener
actualizado nuestro perfil)
 Compañeros de grupos
 Gente con la que hemos
hecho negocios
anteriormente
 ¿Otros?

84. ¿Promover el perfil público de
LinkedIn?
El perfil público de LinkedIn es una versión simplificada de tu
perfil de que aparece en los resultados de motores de
búsqueda y que puede ver la gente que no tiene una cuenta
en LinkedIn.
Algunas opciones para promover tu perfil público:
 Crea una dirección URL personalizada.
 Añade un botón "Ver mi perfil en LinkedIn" a tu currículum
vítae en línea, blog o sitio web.
 Crea una firma de correo electrónico que contenga tu URL
de perfil público.
 Para cambiar la información de tu perfil
público, personalizar la URL y encontrar el código HTML
para los botones "Ver mi perfil":
 En la sección destacada cerca de la parte superior de tu
perfil, desplázate con el cursor hasta que veas la línea
"Perfil público".
 Selecciona el enlace Editar y haz los cambios oportunos.

85. Encontrar tu nombre en una
búsqueda de Google
 Cuando creas un perfil en LinkedIn, se genera
automáticamente un versión pública de tu perfil con
información básica. Este perfil público puede aparecer
cuando alguien escribe tu nombre en un motor de
búsqueda como Google y puede ayudar a la gente a
saber más sobre tu experiencia profesional.
 Aunque la gente que no tiene una cuenta en LinkedIn
puede ver tu perfil público, sólo tus contactos de
primer, segundo y tercer grado pueden ver la versión
completa de tu perfil.
 Puedes escoger que tu perfil sea totalmente privado
para que no aparezca en los motores de búsqueda,
activarlo a vista completa o seleccionar que sólo se
vean determinados elementos.
 Para cambiar esta configuración, edita tu perfil
público
 Pensemos en el SEO

86. Consejos para búsqueda de
empleo
A continuación tienes una lista de funcionalidades y de consejos para
ayudarte a encontrar el empleo que estás buscando:
 Actualiza tu perfil.
 Solicita recomendaciones a la gente que conoces mejor.
 Comunica a tu red que estás buscando trabajo publicando una
actualización en tu página de inicio.
 Usa Empleos de LinkedIn, la función de búsqueda avanzada de
empleo o la lógica boleana para buscar resultados específicos.
 Guarda empleos para realizar un seguimiento de las oportunidades
que encuentres en LinkedIn.
 Encuentra consejos y trucos en el Blog de LinkedIn.
 Consulta si las empresas que están contratando tienen contactos
internos que conoces con la Barra de navegación de LinkedIn.
 Obtén más información sobre nuestras cuentas Job Seeker Premium.

87. Crear o borrar un perfil en otro
idioma
 Puedes traducir tu perfil principal en otros idiomas en la página Editar perfil.
 Así te podrán buscar en otro idioma los usuarios que usan o buscan en
LinkedIn para ver tu perfil en el idioma que sea más relevante para ellos.
 Puedes crear todos los perfiles que quieras en otros idiomas.
 Nota: No existe la opción de cambiar el idioma del perfil principal, salvo que
cierres la cuenta y vuelvas a registrarte en LinkedIn en tu idioma de
preferencia para crear una cuenta y perfil nuevos. No te recomendamos
esta opción, porque perderías todos tus contactos y recomendaciones
asociados a la cuenta cerrada.
Tener nuestro perfil en otros idiomas nos dará una buena distinción
dentro de la red local, así como potencialidad para generar
relaciones en el exterior

88. ¿Quién ha visto mi perfil?
El módulo "Quién ha visto tu perfil" te ayuda a comprender quién ha visto tu perfil recientemente y
cuántas veces has aparecido en los resultados de búsqueda.
Hay tres modos diferentes de mostrar tu información en Quién ha visto tu perfil, en función de la
configuración de privacidad del que visita el perfil:
 Nombre y titular.
 Características del perfil anónimas como sector y cargo.
 Usuario de LinkedIn anónimo.
Verás estadísticas de perfil mejoradas sobre quién ha visto tu perfil si tienes una cuenta premium y/o Tienes una cuenta básica gratuita y has
establecido tu configuración de privacidad para que aparezca tu nombre y titular.
No verás estadísticas de perfil mejoradas si tienes una cuenta básica gratuita y has establecido tu configuración de privacidad para seguir
siendo un usuario anónimo.
Nota: El actualizar tu cuenta a una premium no te mostrará información adicional sobre un usuario de perfil si éste ha decidido permanecer
un usuario anónimo en su configuración de privacidad. Las estadísticas de resultados de búsqueda en este módulo muestran las palabras
clave utilizadas para buscar, en lugar de detalles sobre la persona que estaba buscando.
Además, podemos variar la información que mostramos (p. ej. vicepresidente de marketing en el sector de Internet, director de Goldman
Sachs o alguien de Accenture) para proteger la privacidad del usuario.
El período de tiempo en que ves el módulo puede variar en función de cuántas personas han visto tu perfil en las últimas semanas. Si tu perfil
no ha sido visitado recientemente, el módulo no aparecerá.

89. Publicidad en Linkedin
.
Contenido de los avisos
• Headline (up to 25 characters of text)
• Description (up to 75 characters of text)
Each click will cost between $2.00 (the
• From: (your name or any company) minimum cost per click) and your bid.
• Image: (50x50 pixel image)
• URL (website people visit once they click on your ad)
Target By: Examples:
Job Title “Patent Attorney” or “Sr. Laboratory Technician” or "Registered Nurse"
Job Function “Sales” or “Engineering” or "Marketing" functions
Industry “Banking” or “Biotechology” industries
Geography “United States” or “Netherlands” or “Toronto”
Company Size "1-10" or “500-1000" people
Company Name "GE" or "Hewlett-Packard" or "FedEx"
Seniority “Vice President” or “Owners”
Age “18-24” or “35-54”
Gender "Female" or "Male"
LinkedIn Group "Business Intelligence Group" or "Corporate Real Estate"

90. Recomendar a alguien
 Puedes hacer una recomendación a un colega de trabajo, a un proveedor de
servicios, a un socio comercial o a un estudiante desde la pestaña
Recomendaciones enviadas.
 Pasa el cursor por Perfil en la parte superior de tu página de inicio y haz clic en
Recomendaciones.
 Selecciona la pestaña Recomendaciones enviadas y desplázate con el cursor
a la sección Hacer una recomendación.
• Para recomendar a un contacto, haz clic en "Selecciona de tu lista de
contactos" y luego en un nombre.
• Para recomendar a alguien que no es un contacto tuyo, introduce su
nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Selecciona el botón junto a colega de trabajo, proveedor de servicios,
socio o estudiante y luego Continuar.
• Completa el formulario de recomendación.
• Haz clic en Enviar.

91. Algunas recomendaciones
• Publique preguntas en “Answers” para que los expertos le respondan
• Siempre Investigue el perfil de una persona antes de invitarla a formar parte de su
red. Aprenda qué cosas tienen en común como para hacer más llevadero el
comienzo de la relación
• Lea detenidamente las recomendaciones recibidas de los perfiles de las personas
que va a invitar
• Analice los contactos en común con los contactos a invitar
• Solicite recomendaciones REALES a sus contactos que más lo conocen
• Solicitar la presentación de una persona a un contacto que tengamos en común. Si
deseamos contactar con alguien que no conocemos, podemos solicitar que alguien
nos lo presente, simplemente clicando en “consigue una presentación a través de
una conexión”.

92. Algunas recomendaciones
• Utilice LinkedIn Answers para hacer preguntas. Si necesitamos
asesoramiento, debemos utilizar esta plataforma pues toda la comunidad de la red
social podrá respondernos, y nos sólo nuestro grupo de contactos.
• Investigue el perfil de una persona antes de invitarla a formar parte de su red.
Aprenda qué cosas tienen en común como para hacer más llevadero el comienzo
de la relación
• Lea detenidamente las recomendaciones recibidas de los perfiles de las personas
que va a invitar
• Analice los contactos en común con los contactos a invitar
• Solicite recomendaciones REALES a sus contactos que más lo conocen
• Solicitar la presentación de una persona a un contacto que tengamos en común. Si
deseamos contactar con alguien que no conocemos, podemos solicitar que alguien
nos lo presente, simplemente clicando en “consigue una presentación a través de
una conexión”.

93. Algunas recomendaciones
• Añadir el feed de Twitter a nuestro perfil. Si nuestros tweets son
profesionales, mejorará aún más nuestra reputación en la red, además de tener a
todos los contactos en constante actualización con nuestras conversaciones y
novedades. Para agregarla sólo debemos ir al menú perfil y allí seleccionar “Añadir
cuenta de Twitter”.
• Seguir a las empresas que nos interesan. Para hacerlo, sólo debemos escribir en la
barra de búsqueda (seleccionando allí previamente empresas) y escribir su nombre.
Cuando aparezca su página principal, sólo debemos clicar en “seguir” y escoger
cuándo y qué notificaciones deseamos recibir.
• Tener un escaparate creativo. Si nos dedicamos al arte, en el menú “agregar
aplicaciones” debemos buscar “Portfolio Display”, lo que nos permitirá mostrar todos
nuestros trabajos en el perfil. Sólo será necesario registrarnos en Behance.net, para
luego subir y describir lo que hacemos.
• Agregar contactos a través de nuestro correo electrónico. Hace que LinkedIn
busque contactos por nosotros es muy sencillo, pues sólo debemos permitirle que
busque por correos en nuestra casilla de e-mail. Para hacerlo sólo debemos marcar
“agregar conexiones” en el menú contactos, introducimos nuestro mail y contraseña
y seleccionamos posteriormente, a quiénes deseamos invitar.

94. Créditos
• Twitter.com
• Marketing en Internet
• PuroMarketing
• Linkedin.com
• Amodiovalerio Verde
• Knowledge Factory
Credits: PuroMarketing