En esta presentacion encontraran el tema de conflictos en el equipo de trabajo, cuales son sus causas, sus tipos, como solucionarlos y como aprender a tomar distintas posturas para el uso adecuado de la etica profecional y liderazgo.
U2 actividad 1. el conflicto y los equipos de trabajo
U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Actividad: 1
Universidad de Guadalajara
Lic. Administración de las organizaciones
Marco Antonio Mendoza Mondragon
2. EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
a. ¿Qué es el conflicto?
• Se entiende por conflicto a la acción donde participan dos o mas personas con
distintos puntos de vista, no están de acuerdo en las decisiones o formas de pensar
de otros individuos, entran en confrontación con estas acciones, con la finalidad de
dañar y emprender su decisión.
b. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?
• Pueden ser varios por ejemplo: Conflictos internos constantes, baja productividad,
disminución de comunicación, poca colaboración con los miembros del equipo,
carece la confianza entre los miembros y poca coordinación para ejecución de
proyectos
3. c. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
• Existen muchos pero aquí mencionamos los mas comunes
• Conflictos económicos: Como su nombre lo indica dependen de algún trato
económico no cumplido o atrasado esto suele pasar en situaciones de
prestamos, alquileres, créditos y demás temas que tengan que ver con el manejo
de bienes económicos
• Conflictos imaginarios: Estos suelen pasar en el trabajo, familia o pareja, un
ejemplo es que cuando un empleado tiene una reunión con una empleada, los
demás pueden imaginar muchas cosas que tal ves son mentira pero sin embargo
la imaginan y eso a la larga puedo ocasionar un conflicto por levantar falsos en
base a la imaginación.
• Conflictos inventados: Esto suele pasar cuando no dice la verdad, pasa con
equipos de trabajo, donde puede suceder que por ejemplo alguien inventa que si
mando el reporte o lo contrario, o por ejemplo que un empleado indica que le
autorizaron un aumento pero su gerente dice que no lo ha hecho puede
ocasionar un conflicto.
• Conflicto intergrupal: Esto pasa en los equipos de trabajo cuando no están de
acuerdo en los distintos puntos de vista de las personas, donde se llega a un
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
4. • d. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?
• Negatividad, egocentrismo, enojo y desacuerdos, exaltación, confusión y actitud
renuente.
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
5. • e. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?
• Estilo de competir: Este asume la responsabilidad de delegar lo que se tiene
que hacer, toma las riendas del conflicto no toma opiniones y solo indica lo
que se tiene que hacer de alguna manera es una forma de tomar el
liderazgo, pero daña mucho las relaciones con el equipo de trabajo.
• Estilo de ceder: Esto es lo opuesto a ser competitivo, este tiende a
acomodarse de un lado equilibrado, toma mucho en cuenta la opinión de
ambas partes pero no se une a ninguna para no dañar las relaciones con los
miembros es muy estable y equilibrado.
• Estilo evitar: Este estilo como su nombre lo dice, el no esta de un lado ni de
otro el prefiere evitar problemas y seguir con su ritmo de trabajo, se aleja
del problema y vuelve cuando ya todo se haya terminado es muy usual en
las personas mas pasivas y tranquilas.
• Estilo de colaborar: Este es el mediador de buscar la colaboración de ambas
partes en las cuales lleguen a un arreglo viable con los intereses que
pretende cada uno, siempre tiene que entender que son un equipo y como
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
6. REFERENCIAS
• References
• LíderSeHace. . (n.d.). LIDER SE HACE . Retrieved from
http://lidersehace.com/los-5-estilos-de-resolucion-de-conflictos-
cual-es-el-tuyo/
• Corbin, J. A. (n.d.). PSICOLOGIA Y MENTE. Retrieved from
https://psicologiaymente.com/social/tipos-de-conflictos
• MUÑOZ, C. E. (n.d.). MONOGRAFIAS. Retrieved from
https://www.monografias.com/trabajos104/resolucion-de-
conflictos/resolucion-de-conflictos.shtml