1. El documento discute los retos gerenciales en las organizaciones del conocimiento, incluyendo la gestión de intangibles, procesos de conocimiento, y desarrollo de competencias. 2. Enfatiza la importancia de la comunicación efectiva, aprendizaje continuo, y adaptación al cambio constante en estas organizaciones. 3. Finalmente, identifica varios retos clave para los egresados como el desarrollo de habilidades interdisciplinarias y mecanismos para crear y compartir conocimiento.

1. Retos Gerenciales en las organizaciones del
conocimiento
Encuentro de egresados Ingeniería comercial – 26 de octubre de 2013
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A
Ing. Sandra Valbuena Antolínez- sandra.valbuena2020@gmail.com

3. ¿Por qué?
Trabajo en red y
convergencia
tecnológica
Era agrícola
Era del
conocimiento
Ciencia y cultura en la
creación de riqueza
Organizaciones y ciudades
como sujetos y espacios
de conocimiento
Economía basada en la
creación y distribución
del conocimiento
Conocimiento
Capital
Era
Industrial
Trabajo
(Gorey y Dobat;1996; citado por Bueno:2013)
conocimiento
Tierra
Organizaciones del
Evolución
Sociedad del
conocimiento

4. Gestión de los intangibles
Qué gestionan las organizaciones
1
Agentes del
conocimiento
2
Trabajadores y
organizaciones
Espacios del
conocimiento
Empresas,
ciudades, regiones
y países
3
Procesos de
conocimiento
Creación, difusión,
aprendizaje
(memorización), medición
y gestión del aprendizaje
Activos
Intangibles
Activos
tangibles
62
%
1982
1.
2.
38%
1992¹
15%
1998²
Brookings Institute
Análisis de Baruch Lev para las 500 empresas del índice S&P

5. Creación de valor
Economías del conocimiento
Datos
Información
Conocimiento
Competencia
Conjunto
discreto
de
elementos
de
conocimiento,
de hechos y
registros
objetivos sobre
sucesos
y
transacciones
Conjunto de datos
estructurados
significado para el
sujeto y que cumple
con los siguientes
principios:
• Contextualizado
• Categorizado
• Calculado
• Corregido
• Condensado
Conjunto
de
experiencias, valores,
información
(en
contexto)
percepciones e ideas
que
crean
una
estructura mental para
evaluar e incorporar
nuevas experiencias,
ideas e información
con la finalidad de:
• Comparar
• Identificar
consecuencias
• Conectar
• Conversar
Combinación
de
recursos,
actitudes,
conocimientos
(explícitos y tácitos)
Y
capacidades
generando:
• Competencias
personales
• Competencias
organizativas
• Competencias
tecnológicos
• Comptencias
relacionales
CONOCIMIENTO EN
ACCIÓN
Procesos de
datos
Procesos de
aprendizaje
Procesos de
creación Mental

6. Competencias
Gerenciales en Colombia
Consultoría Generada por Gerenciar Ltda.
1. Capacidad de exploración
2. Pensamiento gerencial
3. Entendimiento Estratégico Organizacional
4. Trabajo en equipo
5. Liderazgo
6. Negociación y relaciones
7. Orientación a objetivos
8. Pro actividad
9. Proyección social
10. Habilidad personal
11. Integridad personal
Capacidad
demostrada
para
utilizar
conocimientos,
habilidades
y
destrezas
personales,
sociales
y
metodológicas en situaciones de
trabajo y en el desarrollo personal
y profesional
Marco Europeo de Cualificaciones

7. Competencias Directivas
Basado en Henry Mintzbertg
(Nieto;2009)

8. 5 requerimientosorganizaciones del conocimiento
para el cambio
Constante en las
Habilidades
Iniciativas
Recursos
Habilidades
Visión
Iniciativas
Recursos
Plan de
acción
Confusión
Iniciativas
Recursos
Plan de
acción
Ansiedad
Visión
Visión
Habilidades
Visión
Habilidades
Habilidades
Iniciativas
Cambio
Plan de
acción
Recursos
Recursos
Cambio
gradual
Plan de
acción
Iniciativas
Visión
Plan de
acción
Frustración
Falsos
logros
(Leading Complex Change;2003)

9. Responsabilidades de un Smallwood
dirigente
Basado en Urich, Zenger y
Como recurso o
activo
productivo
Encarnado en
la persona
Transferido
a la
organización
Capacidad o
competencia
dinámica
Conocimiento humano clave estratégica de la economía actual

10. Principios básicos de
gobierno del conocimiento
Principios
Condiciones
Aspectos
Transmitir
Tecnologías
Proceso
Compartir
Actitudes
Confianza
Comunicar
Capacidades
Talento
Evolucionar
Mejores
prácticas
Cultura
Tangibilizar
Conocimientos
Valor
"innovación”

11. 7.
Innovación
y
desarrollo
1. Comunicación
2.
3. Plan de innovación
7. Sistemacalidad de
5. Sistemade alerta
8. Sistemas degestión
4.
6. –Establecimiento
de
-Procesode Negocio
-Reflexión organizativa
-Know how información
redes de expertos
sobre
comunidades de
documental
formación
-Base de nuevo contenidos
-Mejora continuaconocimiento
-Estructura de medios
- Bases de la
-Transferencia y selección
estratégica
- Criterios para datos
prácticade creatividad
-Técnicas de difusión selectiva de
-Autodiagnóstico
-Sistemas
-Canales de
-E-learning participación
-Identificación de objetivos
-Colaboración
- información de I+D
Procedimientos
-Oportunidades
-Priorización conocimiento
la
-Retenciónpara compartir
-plataformas de fuentes
-Identificación y recuperación
-Iniciativas de
- Búsqueda
-Ejercicio
-Reciclaje de valor añadido
-Motores de búsqueda
conocimiento
- Soluciones tecnológicas
-Innovación y mejora
-Recuperación y almacenamiento
de la información
4. Gestión
6.
Aprendizaje
individual
de
contenidos
5.
Aprendizaje
organizativo
Dr. Eduardo Javier Bueno Campos
(Bueno;2013)
3.
Comunicación
conocimiento
2. Gestión
de
expertos
8.
Mejoras
Organizaciones del
1.
Inteligencia
organizativa
Alternativas
Estratégicas

12. Comunicación en organizaciones de
conocimiento
Por qué
Quien
Cuándo
Cómo
Por qué
Qué
Quien
Cuándo
Plan de
acción
Quien
Cuándo
Plan de
acción
Qué
Qué
Por qué
Qué
Por qué
Por qué
Quien
Descoordinación
Baja
motivación
Cuándo
Cuándo
Plan de
acción
No hay
responsables
Plan de
acción
Quien
Qué
Comunicación
Falsos logros
Confusión
Lippitt Mary, leading Complex Change;2003

13. NO INFIERA, NI SUPONGA
De inferencias a Hechos

14. Nuestros
Retos
•
Identificación de fuente de valor desde los intangibles, pues la
capacidad de la organización está dada por la habilidades y no las
posesiones.
•
Más allá de competencias disciplinares a una competencia que le
permita la interculturalidad y la integralidad
•
Fortalecimiento de estructuras mentales que permitan la adquisición
de nuevo conocimiento
•
Lectura y habilidad para el trabajo interdisciplinario
•
Autoformación desde y cómo agente que participa en espacios de
aprendizaje
•
Diseño de mecanismos para la creación y comunicación del
conocimiento
•
Formular el propio plan de carrera para fortalecer competencia
•
Apertura y generosidad frente al cambio
y por supuesto no infiera, compruebe es una de las ventajas de las
organizaciones del conocimiento