El documento describe el programa Compartim, una iniciativa de comunidades de práctica implementada en el Departamento de Justicia de Cataluña. El programa ha creado 20 comunidades con más de 250 miembros activos que comparten conocimientos a través de una plataforma en línea. Los factores clave de su éxito incluyen la figura del moderador, el uso de incentivos y la evolución metodológica de las comunidades hacia objetivos organizacionales.

1. Una experiencia de implantación de comunidades de práctica en la Administración pública: el programa Compartim Núria Vives i Leal. Departamento de Justicia / Generalitat de Catalunya I Encuentro Nacional de Experiencias y Buenas Prácticas en Pactos, Acuerdos de Concertación y Redes de Trabajo Colaborativo. Vélez-Málaga, octubre 2010 Aviso legal: esta obra está sujeta a una licencia Reconocimiento 3.0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin ninguna restricción, siempre que se cite a la autora (Núria Vives i Leal). La licencia completa se puede consultar en: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/

3. Un poquito de historia

4. Contexto organizativo: el Departamento de Justicia www.gencat.cat/justicia

5. ¿Qué es el programa Compartim? Finalidad Crear entornos de trabajo colaborativo que acerquen a las personas a oportunidades de mejora o de resolución de los problemas que se plantean en su trabajo cotidiano.

6. ¿Qué es el programa Compartim? El programa Compartim se fundamenta en un conjunto de personas apasionadas que interaccionan, aprenden, charlan, se enriquecen, intercambian experiencias, buenas prácticas y conocimientos

9. Grupo de trabajo Comunidad de práctica e- moderador Discusión Productos Difusión Evaluación 20 comunidades + 250 integrantes activos + 1.500 participantes Trabajo en línea Reuniones presenciales Mapa de comunidades de práctica

10. Objetivos de las comunidades de práctica • Facilitar el intercambio de experiencias y generar conocimiento de valor añadido para la organización • Proveer espacios de encuentro • Facilitar el aprendizaje organizacional • Consolidar áreas de conocimiento 3D Blame Game Meeting © lumaxart CC BY-SA

11. El programa Compartim www.gencat.cat /justicia/ compartim

14. La figura del e-moderador Figura clave en el proceso de desarrollo del Compartim, que reúne las una serie de características 3D Team Leadership Arrow Concept © lumaxart CC BY-SA

15. Una experiencia descrita por la propia e-moderadora Susana Gracia trabaja en el Centro Penitenciario de Girona y es la e-moderadora de la comunidad de educadores sociales de centros penitenciarios “ Tenía que ir a cursos a Barcelona para poder encontrarme con los compañeros y poder discutir con ellos, o contrastar con ellos, lo que se estaba haciendo. Ahora estoy permanentemente conectada con 170 educadores de todos los centros penitenciarios.”

17. Metodología de las CoP: jornadas de buenas prácticas

19. Plataforma de trabajo colaborativo: e-Catalunya ecatalunya.gencat.cat e- Catalunya Portal Portal grupo grupo grupo grupo grupo Portal grupo grupo grupo

20. Y en e-Catalunya: portal de Justicia ecatalunya.gencat.cat /justicia

21. Pero también presencia en la web 2.0

22. Facebook y Twitter www.facebook.com/compartim www.twitter.com/compartim

23. Blogs

24. Entornos personales de aprendizaje (PLE)

25. Linkedin y Delicious

26. Repositorios multimedia

29. Evaluación: productos de éxito y reconocimientos

30. Costes: estudio del Programa de movilidad segura

33. Variables de éxito

34. Conclusiones del Estudio A