Este documento describe los conceptos clave de la teoría de la argumentación y el diseño de interfaces, incluyendo las partes de un discurso retórico (exordio, exposición, argumentación, peroración), la importancia de la metáfora y la retórica para atraer al público, y las etapas del diseño de una interfaz como la definición de la situación, identificación de públicos, desarrollo conceptual y lanzamiento. También enfatiza la necesidad de crear interfaces fáciles de usar y comprender para los usuarios.