Este documento presenta un resumen de una actividad de aprendizaje sobre cómo los líderes deben responder ante resultados positivos y negativos. Describe las actitudes que los líderes deben adoptar ante el éxito, como la evaluación constante y el establecimiento de nuevos retos, y ante el fracaso, como aceptar la crítica constructiva y tener valentía para superar los obstáculos.

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Actividad de Aprendizaje 4:
Ante los resultados
Contenido
• Presentación
• Los resultados del líder
• Atravesando todos los terrenos posibles
• Ante los resultados positivos
El orgullo
El reto
• Ante los resultados negativos
La crítica
La valentía para sobreponerse
• Para finalizar
• Referencias
• Créditos

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Presentación
En las anteriores Actividades de Aprendizaje del programa: Definiciones y
cualidades de liderazgo, Liderazgo como visión y misión de vida y Un líder en
proceso, usted conoció en profundidad las diversas definiciones, características y
etapas del proceso de liderazgo, así como los elementos que debe tener en
cuenta para lograr sus propósitos y los de su equipo de trabajo.
En la Actividad de Aprendizaje 4: Ante los resultados se establecerán las
actitudes, riesgos y consecuencias que pueden surgir a partir de la toma de
decisiones y se hablará de las condiciones que pueden llevar al éxito o fracaso el
proceso de liderazgo que usted adelanta. Serán tenidos en cuenta los aspectos
mencionados en la reflexión sobre sí mismo, y se evaluará el impacto que
pueden tener dentro del contexto en el que se desenvuelve el líder.
Resultado de aprendizaje:
Establecer criterios de actuación con respecto al tipo de resultados que se pueden
obtener en una situación de liderazgo.
Conocimientos de concepto:
· El reto
· La crítica
Conocimientos de proceso:
Contrastar los diferentes escenarios que se dan en una situación de liderazgo,
frente a resultados positivos y negativos.
Criterio de evaluación:
· Contrasta los diferentes escenarios que se dan en una situación de
liderazgo, frente a resultados positivos y negativos.
· Establece criterios de actuación con respecto al tipo de resultados (positivos
o negativos) que se pueden obtener en una situación de liderazgo.

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Los resultados del líder
De acuerdo con la acción ejecutada por el líder y el impacto que tuvo ésta en su
contexto, es posible decir que se encontrará con dos desenlaces posibles: en uno
de ellos resultará vencedor, pues conseguirá las metas que se planteó; en el otro
no conseguirá alcanzar los objetivos propuestos desde el principio. Estos dos
resultados, aparentemente muy distante el uno del otro, traen consigo una serie
de implicaciones que no solo impactarán directamente su trabajo, sino que
además repercutirán en su propia formación como líder en proceso.
De esta manera, se puede afirmar que tanto el éxito del liderazgo, como su
fracaso, vienen de la mano con un sinnúmero de efectos que deben manejarse
adecuadamente para lograr un proceso continuo y reflexivo de mejoramiento.
Su tarea es entonces, analizar los aspectos negativos y positivos que
posiblemente encontrará en el camino y saber de qué manera aprovecharlos en su
proceso de aprendizaje.
¿Está preparado para hacerlo?

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Atravesando todos los terrenos posibles
Muchos son los terrenos que deberá atravesar en su campo de acción y de usted
depende que el resultado final, sin importar que sea bueno o malo, le permita
aprender para mejorar en todos los aspectos de su proceso como líder.
Para reflexionar más sobre lo dicho anteriormente y sobre su propia actuación
frente a las situaciones cotidianas del liderazgo, tome su cuaderno de notas y
escoja la opción que mejor describa su proceder en cada caso.

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1. Cuando sus opiniones no son tenidas en cuenta por su grupo de trabajo,
usted:
A. De todas maneras hace lo que pensó inicialmente, el equipo tendrá que
aceptarlo.
B. Demuestra con argumentos sólidos la validez de sus propuestas y
espera la aprobación.
C. Prefiere no volver a opinar, al fin y al cabo lo que usted dice no será
efectivo.
2. Cuando se presentan dificultades en el desarrollo del proyecto que
encabeza, usted:
A. Demuestra que es un líder innato al tomar decisiones rápidamente.
B. Reúne a su equipo de trabajo y lo escucha para lograr encontrar una
solución.
C. Prefiere dejar de lado esas dificultades, más adelante se resolverán
solas.
3. Cuando alguien critica su labor como líder; usted:
A. Hace caso omiso a las críticas, después de todo no es importante la
opinión de los demás.
B. Reflexiona sobre su proceder para poder mejorar su desempeño en el
futuro.
C. Se preocupa en exceso y duda de sus acciones, puesto que no está
seguro de haber hecho lo correcto.
4. Cuando usted enfrenta una situación en la que no puede controlar
adecuadamente su resultado, usted:
A. Culpa a su equipo de trabajo dado que ellos no dieron lo mejor de sí.
B. Evalúa los pros y los contras de su proceder y los tiene en cuenta para
sus próximos retos.
C. Hace lo posible para que el proyecto siga adelante así no se logre lo que
se propuso inicialmente.

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5. Si usted logra alcanzar los resultados esperados en el proceso que lidera,
usted:
A. Asume una actitud de seguridad y confianza que le permite realizar
cualquier tipo de actividad.
B. Genera estrategias que le permitan a su equipo de trabajo mejorar las
dificultades encontradas.
C. Comenta la situación con alguien de un rango más alto para obtener el
reconocimiento merecido.
Ahora, ¿Cree usted que sus acciones reflejan actitudes de liderazgo? ¿Qué
aspectos debe cambiar y de qué manera logrará hacerlo? ¿Está preparado para
afrontar las consecuencias positivas y negativas de sus actos? Analice sus
resultados, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
Mayoría A
¡Cuidado! Tenga en cuenta que su equipo de trabajo es fundamental para lograr
las metas que se propuso. No lo deje de lado, ya que cada uno de sus integrantes
es un engranaje que hará posible que el resultado sea negativo o positivo,
dependiendo de su motivación y efectividad a lo largo del proceso.
Finalmente, sin importar cuál sea el resultado, reconozca sus labores y el empeño
que pusieron en la ejecución del proyecto, pues esto les permitirá reflexionar
sobre sus prácticas y desarrollar nuevas y mejores ideas para alcanzar los
objetivos comunes en el futuro.

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Mayoría B
¡Muy bien! Sus actitudes demuestran un liderazgo efectivo porque tiene en
cuenta todos los estamentos de su equipo de trabajo, lo que permite generar
procesos y respuestas creativas e innovadoras cuando surge una dificultad.
Recuerde que aunque las situaciones que deba afrontar parezcan difíciles de
resolver, usted tiene un equipo que lo respaldará.
Además, la reflexión y evaluación del desarrollo de sus actividades le permitirán
encontrar, con mayor rapidez, los aspectos que no están funcionando y por
consiguiente podrá generar prontas soluciones. ¡No lo olvide!
Mayoría C
¡Crea en usted! Recuerde que si se le asignó el liderazgo de una labor
determinada es porque usted cuenta con las capacidades para lograr la meta del
proyecto. Apóyese en su equipo de trabajo y evalúe constantemente sus
procesos.
Al final se dará cuenta de que, sea cual sea el resultado, usted habrá obtenido un
aprendizaje valioso, que le ayudará a desempeñar mejor su cargo la próxima vez.
No se desanime si los eventos no transcurren como usted lo desea. Haga su
mejor esfuerzo, pues finalmente notará su propio crecimiento laboral y personal.
Después de realizar el test tenga en cuenta los siguientes aspectos que le brindarán
herramientas para fortalecer sus procesos de liderazgo ante resultados positivos y
negativos.

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Ante los resultados positivos
Para seguir mejorando…
Evaluación constante: Cada una de las situaciones que se generan a lo largo
del proceso de liderazgo juegan una función importante en el éxito que se tenga
al final, por lo tanto es necesario fortalecer aquellos aspectos que fueron efectivos
y analizar las dificultades surgidas para no volver a cometer los mismos errores
en el futuro.
Reto: El éxito en la culminación de un proyecto debe generar entusiasmo por
seguir mejorando en cada una de las etapas del proceso. Cada meta que se
proponga debe superar la anterior en términos de calidad, planeación y
efectividad.
Cuidado con…
El orgullo: A pesar de que tuvo éxito en la culminación de su proyecto, tenga en
cuenta que debe mantener una actitud asertiva e innovadora, que le permita
adaptarse a los cambios y a las situaciones que enfrente en el futuro. Además,
siempre tenga presente que su triunfo dependió en gran medida del trabajo de
todo su equipo, por lo tanto otórgueles el reconocimiento merecido.
El estancamiento: Aunque haya alcanzado una meta, tenga en cuenta que el
progreso debe ser continuo; salga de su “zona de confort” y arriésguese a luchar
por nuevos propósitos de manera creativa. Esta es la mejor forma para crecer
como persona en los aspectos emocional, social y laboral.

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Ante los resultados negativos
Son muchos los efectos que surgen después de un resultado negativo en la
culminación de su proyecto. La crítica y la valentía para sobreponerse, son dos de
los aspectos que más influirán en su proceder a futuro; de ahí que sea tan
importante reconocerlos y reflexionar sobre ellos.
La crítica
La crítica es aquel juicio de valor u opinión que se hace sobre un tema
determinado. Existen dos tipos de crítica que difieren entre sí y que le permitirán
aprender de sus errores, dependiendo de su perspectiva. El primero de ellos hace
referencia a la crítica como comentario constructivo, en este caso quien critica lo
hace con el fin de que usted crezca como persona y profesional, por lo tanto se
debe ser asertivo a la hora de escuchar y exponer sus argumentos sobre la
situación presentada. Tenga en cuenta que algunas de estas críticas le permitirán
corregir sus errores y superar dificultades si está atento.
De otro lado, existen las críticas negativas que no buscan aportarle a su trabajo
de forma altruista, sino que tienen efectos destructivos sobre su autoimagen y su
autoreconocimiento. En este caso haga caso omiso de los comentarios y piense
que, quien los dice, busca que usted se pierda el interés por seguir adelante. Este
es el momento para demostrar sus capacidades y no dejarse llevar por este tipo
de críticas porque si permite que éstas lo afecten, habrá perdido una batalla
emocional importante. Recuerde siempre sus fortalezas y empléelas de manera
efectiva en su próximo proyecto.

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La valentía para sobreponerse
De acuerdo con Dryden (2002) el líder debe desarrollar una aceptación
incondicional de sí mismo, pues el desprecio personal al fracasar en el progreso y
culminación de tareas importantes, hace que se generen sofisticadas estrategias
para evitar la realización futura de otras labores. Es decir, si usted tiene
dificultades al culminar su proyecto, debe ser consciente de que sólo fue un
obstáculo en su camino que se puede sobrellevar. Evite darle más importancia de
la que éste requiere porque si se mentaliza negativamente, pondrá una carga
pesimista a sus trabajos futuros y serán cada vez más frecuentes los desaciertos.
No olvide apoyarse en su equipo de trabajo, reflexionar constantemente en los
aspectos que lo hicieron fallar y planear minuciosamente las acciones a realizar;
de este aprendizaje depende el éxito en los proyectos por venir.

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Para finalizar
Lea la siguiente conversación y reflexione sobre los aspectos mencionados. En su
experiencia personal, ¿Qué ha aprendido de sus errores? ¿Qué estrategias
empleó para superar sus dificultades? ¿Necesitó de ayuda externa para
sobrellevar los desaciertos?
“Fue en mi primera clase de esquí. Esquié todo el día y no me caí ni una vez.
Estaba fascinado; me sentía tan bien. Entonces me acerqué al instructor y le conté
lo bien que me había ido. ¿Sabes lo que me contestó? ‘Personalmente, Urban,
creo que tuvo un día desastroso.’ Yo quedé perplejo. ¿Por qué dice eso? Pensé
que el objetivo era permanecer en equilibrio sobre esas tablas, no caerse. El
instructor me miró directo a los ojos y respondió”: ‘Urban, si no se cae significa que
no está aprendiendo’. (Posner, 2005)

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Referencias
Dryden, D. W. (2002). Acéptate a tí mismo. Madrid: Editorial Hispano Europea,
S.A.
Posner, J. M. (2005). El desafío del liderazgo: cómo obtener permanentemente
logros extraordinarios. Buenos Aires: Editorial Granica.

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Créditos
Asesores Pedagógicos:
Tania Camacho Carantón
Johana Alexandra González Campos
Johana Melina Montoya Piriachi
Guionistas:
Óscar Darío Cardozo Garzón
Óscar Iván Pineda Céspedes
Gustavo Eduardo Reyes Ramírez
Fabio Andrés Tabla Rico
Equipo de Diseño:
Adriana del Pilar Buitrago Robayo
Marióm Alejandra Cruz Casas
Jhonny Ronald Narváez Olarte
David Oswaldo Pinzón Rojas
Leonardo Stiglich Campos
Gabriel David Suárez Vargas
John Milton Zaraté Martínez
Equipo de Programación:
Katherine Lisette Gómez Castro
Diego Armando Monroy Barrera
Diego Rodríguez Ortegón
Gisell Rodríguez Ortegón
Líderes grupo de creación y adecuación de programas de
formación con modalidad virtual y a distancia:
Jairo Antonio Castro Casas
Mónica Patricia Osorio Martínez