Este documento presenta el syllabus de un curso de estrategias comerciales que se llevará a cabo en enero de 2011. El curso se centrará en la perspectiva estratégica del mercado desde la perspectiva de la empresa y proporcionará a los estudiantes una revisión de los principales conceptos de marketing, nuevas tendencias en el marketing, y una oportunidad de trabajar en un plan de marketing para una empresa. El curso se dividirá en dos partes, la primera cubrirá temas básicos de estrategia y el segundo cubrirá temas
Octopus Marketing es un despacho de consultores en competitividad que ofrece servicios de consultoría en mercadeo y estrategia competitiva. Está compuesto por un equipo de expertos con amplia experiencia en el desarrollo de nuevos productos, posicionamiento de marcas y campañas de mercadeo a nivel nacional e internacional para grandes corporaciones. Utilizan una metodología probada para ayudar a sus clientes a mejorar su posición competitiva a través de planes de mercadeo medibles y efectivos.
Curso Estrategias de Marketing Up, VIII semestreNicola Origgi
Este documento presenta la información sobre un curso de estrategia impartido por Nicola Origgi. Incluye una biografía del instructor, los objetivos del curso, el temario, los criterios de evaluación y materiales recomendados. El curso cubrirá temas como la importancia de la estrategia, el análisis del entorno competitivo, el desarrollo de una estrategia y su control y ejecución. Se utilizarán casos prácticos para analizar estrategias de marketing de empresas mexicanas y extranjeras.
Este documento describe un curso de especialización en gestión de empresas minoristas (retail) impartido en modalidad online. El objetivo del curso es ofrecer formación universitaria específica en gestión empresarial para el sector minorista, cubriendo aspectos como el entorno empresarial, la sede central y la tienda. El curso está estructurado en bloques temáticos sobre marketing, rentabilidad, recursos humanos, aspectos financieros, legales y de prevención de riesgos aplicados al sector retail.
Alto Rendimiento Empresarial es una consultora especializada en formación de ventas y desarrollo comercial. Ofrece múltiples módulos de capacitación en áreas como estrategia comercial, gestión de clientes, eficiencia, internacionalización, habilidades personales, comunicación comercial, técnicas de venta, negociación comercial y herramientas TIC para la gestión comercial. Su metodología incluye el análisis de necesidades, formación, evaluación de resultados e impacto en la organización.
Este documento presenta un resumen del curso de Mercadeo II dictado por el Lic. Juan Miguel Galeas. El objetivo del curso es aprender a elaborar un plan de marketing operativo. Se revisan conceptos clave de marketing como segmentación, posicionamiento, ventaja competitiva y estrategias. También se explica el proceso de marketing y cómo este busca crear valor para los clientes y la organización.
Este documento presenta un curso sobre negociación internacional. El curso consta de 11 sesiones que cubren temas como estrategias de negociación, negociación de acceso a mercados, medidas de protección contingente y talleres de simulación. La evaluación incluye tareas, un examen parcial y un taller de negociación. La bibliografía recomendada incluye textos sobre política comercial y estrategias de negociación.
Este documento presenta las políticas de marketing de una guardería. Incluye un análisis DAFO que identifica las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Establece objetivos a largo plazo como ser líder en la región y aumentar los servicios, e objetivos a corto plazo como cubrir el 50% de las plazas en el primer año y el 65% en el segundo año. También describe las estrategias de producto, incluyendo la definición del servicio de guardería y sus atributos y fases.
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Alto Rendimiento Empresarial es una consultora especializada en formación de ventas y desarrollo comercial. Ofrece múltiples módulos de capacitación en áreas como estrategia comercial, gestión de clientes, eficiencia, internacionalización, habilidades personales, comunicación comercial, técnicas de venta, negociación comercial y herramientas TIC para la gestión comercial. Su metodología incluye el análisis de necesidades, formación, evaluación de resultados e impacto en la organización.
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El curso de Negociación Estratégica es líder en México, con más de 25 años de impartición. Conjuga más de 10 cursos internacionales entre los que destacan Harvard y Karrass entre otros. Impartido en forma de taller dinámico y con metodologías vivenciales para crear la competencia de negociador profesional en el participante.
Este documento presenta información sobre la negociación y venta internacional. Cubre objetivos como brindar bases teóricas sobre la función de venta internacional, proveer herramientas profesionales para el diseño de redes de ventas internacionales y desarrollar habilidades de negociación. Incluye temas como técnicas de negociación internacional, procesos de negociación, formas de inserción en mercados externos y estructuras empresariales para el comercio exterior.
Este documento presenta una guía didáctica sobre la gerencia de marketing. Explica conceptos clave como el marketing y su alcance, las tareas de la dirección de marketing, el marketing holístico y la planificación estratégica. La guía contiene cuatro temas principales y está diseñada para proporcionar las nociones básicas necesarias para la planificación y ejecución exitosa del marketing en una organización.
Este documento proporciona información sobre un Curso de Especialización en Gestión de Empresas Retail de modalidad online. El curso tiene como objetivo ofrecer una formación universitaria específica para el sector retail y consta de 5 bloques temáticos con un total de 124 temas. El curso comienza en octubre de 2012 y está dirigido a profesionales del sector retail interesados en ampliar sus conocimientos de gestión.
Armando Nuricumbo ofrece servicios de consultoría financiera y auditoría a empresas. Como consultor independiente con experiencia multinacional, puede ayudar a empresas con asesoría estratégica, fusiones y adquisiciones, prevención de fraudes, y mejora de procesos. Tiene una amplia red de alianzas internacionales que permiten ofrecer soluciones integrales.
Mejor Máster de España en Marketing, según ranking anual del diario El Mundo. Este programa provoca un drástico cambio en la mentalidad empresarial. Te permitirá orientar la empresa al mercado y a los clientes, capacitándote para ejercer la dirección de marketing y la gestión comercial.
Este documento presenta 17 preguntas sobre temas relacionados con el emprendimiento y la mentalidad emprendedora para que sean consultadas como evidencia de aprendizaje. Los temas incluyen conceptos como liderazgo, autogestión, participación, competencias del emprendedor, emprendimiento, cualidades de un emprendedor, errores comunes de los emprendedores, motivaciones para el emprendimiento, barreras para lograr los sueños, teoría del triángulo emprendedor, pasos para estructurar un proyecto de vida y negociar,
EAS resumen del curso de promociones inteligentes- slideShare-StraTgia
Normalmente cuando se lanza una promoción, se hace pensando en el "pico de ventas". Es un error. Se debe pensar en la herencia que esta puede dejar.
Aprovecho para dejar un cupón del curso online "Promociones Inteligentes: Una Guía Completa"
El precio original es de US$44.99 y con el cupón US$9.99
https://www.udemy.com/course/promociones-inteligentes-una-guia-completa/?couponCode=SLIDESHARE_PROM_INT
Manuel Ramos
Director General de StraTgia
El documento presenta una introducción al estudio de mercadeo. Explica conceptos clave como la segmentación del mercado, las necesidades de los consumidores, y la jerarquía de necesidades de Maslow. También resume los diferentes enfoques de mercadeo a través del tiempo, desde la orientación a la producción hasta el mercadeo uno a uno.
Este documento describe las técnicas de marketing lateral para generar ideas innovadoras. El marketing lateral se basa en responder preguntas que expandan las necesidades, usos, públicos objetivos y situaciones consideradas para un producto o servicio existente, con el objetivo de crear nuevas categorías o mercados. A diferencia del marketing tradicional, el marketing lateral se enfoca en necesidades y situaciones previamente descartadas para generar conceptos completamente nuevos de manera creativa.
Este documento presenta una introducción al modelo estratégico GIB. Explica los componentes clave del modelo como la misión, visión, objetivos y estrategia. También describe el proceso estratégico y cómo este deriva en un plan estratégico que comunica a toda la organización hacia dónde se dirige y cómo llegar allí.
Iniciativa Emprendedora EU 2.013 Diapos Marketing Canvas TotalAXEL
El documento presenta un plan de marketing para un programa de emprendedor universitario. Explica que el objetivo del plan es presentar un modelo de negocio que genere beneficios de forma sostenible y satisfaga las necesidades de los clientes mejor que la competencia. También busca convencer a emprendedores, tutores e inversores. Luego, describe los fundamentos del marketing, su importancia para una empresa, y diferentes definiciones del concepto de marketing.
Iniciativa Emprendedora EU 2.013 Diapos Marketing Canvas TotalR.I.L
El documento presenta un plan de marketing para un programa de emprendedor universitario. Explica que el objetivo del marketing es presentar un modelo de negocio que genere beneficios de forma sostenible y satisfaga las necesidades de los clientes mejor que la competencia. También describe elementos clave del marketing estratégico como los segmentos de clientes, la propuesta de valor y la ventaja competitiva.
Función del marketing y acción comercial método canvas Elio Laureano
El documento presenta un plan de marketing para un programa de emprendedor universitario. Explica que el objetivo del plan es presentar un modelo de negocio que genere beneficios de forma sostenible y satisfaga las necesidades de los clientes mejor que la competencia. También busca convencer a emprendedores, tutores e inversores potenciales. Luego, describe los fundamentos del marketing, su importancia para una empresa, y diferentes definiciones del concepto de marketing.
Iniciativa Emprendedora EU 2.013 Diapos Marketing Canvas TotalElio Laureano
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Iniciativa Emprendedora EU 2.013 Diapos Marketing Canvas TotalManager Asesores
El documento presenta un plan de marketing para un programa de emprendedor universitario. Explica que el objetivo del plan es presentar un modelo de negocio que genere beneficios de forma sostenible y satisfaga las necesidades de los clientes mejor que la competencia. También busca convencer a emprendedores, tutores e inversores. Luego, describe los fundamentos del marketing, su importancia para una empresa, y diferentes definiciones del concepto de marketing.
Este documento presenta un resumen del plan de estudios del curso de Mercadeo II dictado por el Lic. Juan Miguel Galeas. El curso busca enseñar a los estudiantes a elaborar un plan comercial estratégico identificando la ventaja competitiva de una empresa mediante análisis interno y externo, y utilizándola a través de una estrategia genérica, posicionamiento y matriz de crecimiento. El documento también presenta conceptos clave de mercadeo como valor, stakeholders, proceso de mercadeo y segmentación.
Este documento presenta la introducción a un curso de marketing estratégico. Explica conceptos clave como la definición de marketing, la importancia del marketing estratégico, y la diferencia entre marketing estratégico y operativo. También describe herramientas como la cadena de valor y la matriz DOFA que son útiles para el desarrollo de estrategias de marketing.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes dictado por el profesor Carlos Rojas A. El plan incluye las fechas y temas de cada módulo, como modelos de negocio, segmentación, audiencias digitales y métricas de fidelización. También se detalla un trabajo grupal sobre el mapeo de la empresa y presentaciones grupales al final del curso.
Este documento presenta información sobre emprendimiento y la elaboración de un plan de negocios. Explica conceptos clave como la competitividad, las estrategias genéricas como líder de costos y diferenciación, y componentes fundamentales de un plan de negocios como el análisis de mercado, plan de marketing y estrategias. El objetivo es brindar herramientas para que los emprendedores puedan desarrollar un sólido plan de negocios y ser competitivos en el mercado.
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Este documento presenta los fundamentos del marketing estratégico. Explica conceptos clave como la definición de marketing, los cambios en la dirección de marketing en el siglo XXI, y la importancia de la estrategia y la innovación. También describe la diferencia entre marketing estratégico y operativo, y cómo el marketing crea valor para los clientes a través de la cadena de suministro.
Parte V del Curso de Branding 2.0 impartido en la Universidad Panamericana, Campus Santa Fe, México 2011.
Los beneficios de la consistencia en la identidad de la marca versus la necesidad de adoptar cambios. El tema de la permanencia de la propuesta de valor.
Este documento presenta una introducción al concepto de marketing. Explica que el objetivo de la unidad es que los estudiantes reconozcan la importancia del marketing y su evolución a través del tiempo, así como la necesidad de entender profundamente al consumidor. También define brevemente el marketing como el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos a cambio de obtener valor. Finalmente, resalta la importancia del marketing debido a que permite satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores de manera rent
PLANEACION DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGPaula Gaviria
Cuando se planea comunicar con un propósito de Marketing, las comunicaciones deben tener un fin y estar planeadas de manera estratégica. Esta presentación es una sesión de 3 horas con este propósito.
La estrategia implica crear una posición única mediante un conjunto de actividades diferenciadas. La planeación estratégica determina el futuro de una empresa y se aplica a todo tipo de emprendimientos. La misión define la identidad y razón de ser de una organización, mientras que la visión establece su dirección y características futuras. Existen diferentes modelos estratégicos como el liderazgo de costos, la diferenciación y el enfoque en un mercado específico.
La estrategia implica crear una posición única mediante un conjunto de actividades diferenciadas. La planeación estratégica determina el futuro de la empresa y se aplica a todo tipo de emprendimientos. La misión define la identidad y razón de ser de una organización, mientras que la visión establece su dirección y características futuras. Existen diferentes modelos estratégicos como el liderazgo de costos, la diferenciación y el enfoque en un mercado específico.
1. El documento presenta información sobre marketing estratégico para el sector de construcción y energía, incluyendo definiciones de marketing, tendencias del mercado, análisis del entorno y la competencia, y fases para desarrollar un plan de mercadeo. 2. Explica conceptos como segmentación del mercado, buyer persona, y generaciones para comprender mejor los clientes objetivo. 3. Resalta la importancia de definir objetivos claros y estrategias adaptadas a cada segmento para el éxito del plan de mercadeo.
Una nueva metodología para vender más. Un modelo nuevo basado en el éxito de...Nicola Origgi
Comparto la metodología de ventas y marketing basada en el modelo DEVARSS. Ayudar a que el cliente tenga éxito (merecerse su preferencia) nos ayudará a que la empresa tenga éxito. Construir la ventaja competitiva del cliente ayuda a la marca a tener éxito en un mercado cada vez más competido.
Mistica del Cliente - ¿Nos merecemos a nuestros clientes?Nicola Origgi
Presentación impartida a un importante banco mexicano sobre un tema de gran actualidad en la "Nueva Normalidad" Digital: ¿Nos merecemos o no nos merecemos a nuestros clientes? ¿nos merecemos su preferencia? ¿Sabemos construir lealtad emocional o solo generamos transacciones?
Una pregunta para cualquier departamento en cualquier empresa que quiere sobrevivir en la Nueva Normalidad
Ponencia en el Marketing Summit de Panamerican Business School, Ciudad de Guatemala, Julio 2015.
En esta presentación tocamos los pilares del éxito para el Marketing en la Nueva Normalidad:
1. Lateralidad
2. Agilidad
3. Excelencia en la ejecución a
Conferencia impartida en Grupo Katedra en el Content Marketing Summit del 14-15 de abril del 2015.
Temas: Content Marketing, Lateral Marketing, Agile Marketing, Cliente 2.0, Nueva Normalidad, Web 2.0, Mistica del Cliente, Proximidad, Cultura Digital
Content Marketing & Nueva Normalidad DigitalNicola Origgi
Hoy cualquier marca debe volverse una empresa de medios.
Llamar la atención de nuestros clientes se ha vuelto una tarea titánica: el mismo concepto de "consumidor" es obsoleto.
Merecerse al Cliente, entender la Nueva Normalidad Digital, entender al Marketing Lateral y al Agile Marketing son herramientas clave para tratar de ganar la atención, la consideración, el lead y por último la preferencia y lealtad de nuestros clientes.
Marketing Politico 2.0: la importancia de ESCUCHAR para MERECERSE el votoNicola Origgi
Una breve presentación en donde resaltamos la importancia para el político, ya sea desde la perspectiva oposición o gobierno, de ESCUCHAR a través de la web 2.0 para poder ser Relevante con sus electores y poderse así merecer su preferencia.
El Nuevo Marketing 2.0: ganar en la Nueva NormalidadNicola Origgi
En esta documento se da una breve pero exhaustiva descripción de la Nueva Normalidad, es decir el entorno de negocios en el cual las empresas compiten desde la crisis de 2008-2009.
El Marketing tiene que cambiar: el viejo marketing kotleriano por sí solo se ha revelado no adecuado para este nuevo entorno.
Las marcas deberán adaptarse a este nuevo entorno caracterizado por:
* la desaparición del Consumidor, sujeto pasivo, y el advento del Cliente, sujeto activo, exigente e informado;
* Los puntos de contacto infinitos y no controlables ya por la marca, gracias al surgimiento de la web 2.0 y del ZMOT
* La cada vez menor credibilidad de las marcas comparada con lo que sus clientes dicen en las redes
* Redes Sociales, penetración web 2.0, estadísticas digitales, lo móvil ya presente, etc.
Para enfrentarse a este nuevo entorno proponemos:
* Cultura Digital
* Mistica del Cliente
* Organización Flexible y resiliente
PR 2.0 - Material para el curso en el ITESMNicola Origgi
Material usado para el curso de PR 2.0 en los cursos de posgrado del ITESM, Campus Santa Fe, México Mayo 2014.
Recomendaciones para PR 2.0, DO's & DON'Ts, ejemplos.
El documento discute la importancia de las métricas de marketing para medir, justificar e impulsar mejoras. Explica que las métricas cuantifican variables como tendencias, dinámicas o características de un fenómeno observado, y son fundamentales para la objetividad en la toma de decisiones. Algunas métricas clave de marketing incluyen el share of hearts, minds and markets, el valor de la marca, la satisfacción del cliente y la lealtad. El documento enfatiza que ninguna métrica es perfecta por sí sola y que se debe
Temas en la Nueva Normalidad: Long Tail & ProximidadNicola Origgi
Sobre 2 temas de gran actualidad en la era de la Nueva Normalidad: Long Tail & Proximidad.
Long Tail: vender menos de mucho más para impactar a un Cliente volcado cada vez más en la personalización y en los rarities (conocidos un tiempo como nichos)
Proximidad: engrandecer la relación con el Cliente, ponerlo al centro de todo, para merecer día con día su preferencia.
Una breve presentación sobre cómo innovar en Marketing hoy.
En especial, se analiza el Marketing Lateral, se ven varios casos de éxito siempre considerando el entorno de la Nueva Normalidad.
Sesiones política comparada, Itesm 2012Nicola Origgi
Curso de política comparada impartido en el ITESM, Campus TLC, de agosto a octubre 2012. Los principales retos que esperan a México en el siguiente (o mejor dicho en los siguientes) sexenios para que el País pueda encaminarse en el sendero de la prosperidad.
Sin embargo, el gran interrogante que queda es el siguiente: ¿tendrá la clase política el interés en realizar las reformas?
Artículos: marketing en la nueva normalidadNicola Origgi
Este documento discute cómo el cliente ha cambiado de ser un consumidor pasivo a un buscador activo de experiencias. El cliente de hoy espera confianza, información, respuestas rápidas y una relación con las marcas, no solo una transacción. Las marcas deben enfocarse en crear experiencias positivas para los clientes que generen lealtad emocional a largo plazo.
¿Cómo enfrentarse a la Nueva Normalidad?
¿Tiene sentido hablar de consumidor o no será más bien un "buscador de experiencias y contenidos"? ¿Qué implica la saturación de los mercados? ¿Cómo enfrentarse a la hyperconectividad? En resumen, ¿Qué hacer? El marketing tradicional se ha vuelto obsoleto: los paradigmas planteados han dejado de ser efectivos frente a la proliferación de marcas y a un consumidor informado, exigente y poderoso.
1) El documento describe el contexto actual de incertidumbre y turbulencia en la economía mundial denominado como la "nueva normalidad".
2) Para enfrentar este contexto, las empresas deben adoptar un enfoque más resiliente enfocado en mantener el crecimiento a expensas de los competidores débiles.
3) También deben cambiar la forma de hacer negocios y marketing, con un énfasis en satisfacer mejor a los consumidores a través de una comunicación más integral con las marcas.
¿Cómo dar experiencias de marca de valor?Nicola Origgi
Saber proporcionar a los clientes (consumidores finales, shoppers, distribuidores) experiencias de marca de valor, impacto y diferenciadora se ha vuelto un elemento clave para construir valor capital de marca.
Aquí va un breve manual sobre cómo construir experiencias de marca, incluyendo una guía para identificar los puntos de contacto y un modelo para trabajar sobre cada uno de ellos.
Marketing en la Nueva Normalidad- Conferencia ExATec, Toluca NOV 2011Nicola Origgi
Sobre hacer marketing en la Nueva Normalidad. No es cosa fácil: se requiere rapidez, capacidad para innovar y romper paradigmas, visión de largo plazo, saber dialogar con los consumidores y sobretodo conocer y saberse atrever a utilizar las herramientas de diálogo digital (Web 2.0).
Hoy más que nunca, para ser exitoso en Marketing hay que "Saberse imaginar al futuro". El peor ejecutivo de marketing será el que es más conservador.
Intervenciones en Radio Acir AM1130, Abr.-Jul. '11Nicola Origgi
Mis intervenciones en el noticiero de Radio Acir EdoMex AM1130 con Alejandro Maldonado del periodo Abril - Julio 2011. Temas varios: elecciones y campañas Edomex, redes sociales, Ninis y otras migrañas de México, la marcha de Javier Sicilia, etc.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
1. Curso de “Estrategias
Comerciales”
Sesiones 1- 2, Enero 2011
Material de apoyo
Preparado por MBA N. Origgi ®
2. Syllabus del Curso
El curso enfatizará la perspectiva estratégica hacia el mercado (consumidor):
enfoque general de la Empresa.
El objetivo del curso será proporcionar a los alumnos los siguientes elementos:
1) la recapitulación crítica de los principales temas y conceptos analizados a
lo largo de la carrera de Licenciado en Administración y Marketing;
2) en forma monográfica, reflexiones sobre las nuevas tendencias que se
están dando en el Marketing
3) Trabajo de campo con la empresa GRISI (Preparación de Marketing Plan)
Preparado por MBA N. Origgi ®
3. Syllabus del Curso
Programa:
Parte 1)
• Introducción al curso: objetivos de aprendizaje, metodología del caso, evaluación
• ¿Qué es la estrategia y para qué sirve?
• Introducción al Modelo General Integrado Básico (Modelo GIB)
• Visión / Misión
• Determinar el mkt de referencia: ¿Qué, quién, cómo?
• Ciclo de vida Producto / Mercado
• Analizar el entorno (macro y micro)
• Saberse diagnosticar
• Determinación de estrategias
• Implementación de la estrategia y seguimiento
• Cierre y conclusiones finales
Preparado por MBA N. Origgi ®
4. Syllabus del Curso
Programa:
Parte 2)
• Marketing en la Nueva Normalidad
• Del Marketing 1.0 al Marketing 2.0
• Marketing Digital y Social Networks
• Patología de la marca
• Construcción del Valor Capital de la Marca
• Medición de las inversiones en marketing
• Mercado Hispano en EEUU
• Procesos de internacionalización de una Empresa
Preparado por MBA N. Origgi ®
5. Syllabus del Curso
La dinámica de clase se basará sobre el método del caso: los casos deberán ser
previamente preparados, entregando un informe individual.
La gran mayoría de los casos así como el texto recomendado serán en inglés.
• Texto recomendando:
Winning in the Market Place, Autores: Thompson, Gamble, Strickland.
Editora Mc Graw Hill.
Se proporcionarán lecturas y artículos a lo largo del curso.
Criterios de evaluación: examenes parciales, examen final, entrega y valoración de los
informes individuales de los casos, participación en clase, trabajo práctico.
Preparado por MBA N. Origgi ®
6. Semblanza
Nicolás Origgi Maino:
MBA por ESADE BCN y el ITESM EGADE, Campus MTY
DAPE por el CIDE
LEC por la Universidad Bocconi de Milán, Italia
Brand Manager en Esselte, Bacardí, Boehringer-Ingelheim
Director de Marketing de Grupo Selther
Líder Académico en el ITESM, Campus TLC (2009)
Profesor en la UP desde Enero 2007 en licenciatura y posgrado
Nombrado entre los 50 mejores Directores de Marketing por la revista Merca 2.0 (2007)
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7. Una breve introducción
¿Qué significa hacer Marketing
(¿2.0?) en la (Nueva) Normalidad
(¿qué es eso?)
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8. Para empezar una pregunta
¿Cuántas marcas crees haber visto
desde que te levantaste el día de hoy
hasta el momento en que te vas a
acostar?
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9. Muy reveladora
¿Y de esas, cuántas crees que
recordarás al irte a dormir?
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10. De qué es el Marketing hoy
• Hace 10-15 años…
• Hoy en día en el 2011
– ¿Qué tal es el consumidor? ¿Diferente?
– ¿Medios?
– ¿Estamos afuera de la peor crisis en décadas?
– ¿Qué quiere el consumidor?
– ¿En donde está el consumidor?
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12. ¿qué piensa el consumidor de esta
Nueva Normalidad?
¿Ha cambiado?
13. Ok, ¿pero qué es la Nueva Normalidad?
¿Cuál es la clave del éxito en la Nueva Normalidad?
Ciclos económicos erráticos (si es que seguirán existiendo)
Alto impacto de elementos exógenos al sistema
Del unipolarismo al multipolarismo
Aversión generalizada al riesgo
Consumidor inseguro y aprehensivo: busca más que todo
Seguridad, entorno laboral inestable
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14. Más riesgos en el mundo de los negocios
• Las nueva normalidad aumenta el nivel de riesgo de los
negocios:
– Revolución continúa en el IT: cloud computing y knowledge
sharing
– Tecnologías de ruptura, innovaciones
– El ascenso de los demás
– Hyper competencia
– SWF
– El medio ambiente
– El nuevo poder de los consumidores y de los stake holders
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16. ¿Qué retos para el Marketing?
¿Cuál es la clave del éxito en la Nueva Normalidad?
Marketing 2.0: ¿QUÉ ES?
Branding, branding y branding…(Emoción, ritual, vinculo)
Orientación al Consumidor
Resiliencia (¿Recuerdan el resorte?)
Previdencia
Valor de largo plazo del Consumidor
No tener miedo: seguir invirtiendo aún en recesión económica
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17. En fin: Una nueva manera de hacer marketing
para un nuevo entorno
Nuevas maneras de pensar:
– Todos deben ser orientados al consumidor
– Ser los mejores en servir un target bien definido
– Organizarse por categoría / segmento de cliente
– Énfasis sobre los intangibles
– De la publicidad a la comunicación integral de marca (IMC)
– Hacía el valor de largo plazo: ciclo de vida del cliente
– Conquistar share of wallett más que market share
– De global y local a GLOCAL
– Marketing scorecard
– Stakeholder scorecard
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18. ¿Qué es la estrategia?
¿Para qué sirve?
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20. La Ciencia Militar como base
¿Sobre qué se basa la
estrategia de negocio?
En los principios de la estrategia
militar:
– El principio de la fuerza
• La falacia de la “mejor gente” y
del “mejor producto”
– La superioridad de la posición
defensiva
– La naturaleza del campo de
batalla
– El principio de la concentración
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21. Una tipificación
• Guerra defensiva:
– Líder
– Atacarte a ti mismo
– Bloquear los competidores
• Guerra ofensiva:
– Fuerza de la posición del líder
– Encontrar la debilidad y
concentrar el ataque
– Atacar en un frente tan
estrecho como sea posible
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22. Una tipificación
• Guerra de flanqueo:
– Hacerse dentro de un área no
disputada
– La sorpresa táctica es un
elemento importante del plan
– Persecución es fundamental
como el ataque en sí mismo
• La guerrilla:
– Localizar una sección
pequeña del mkt y defenderla
– Nunca actuar como el líder
– Estar preparado para retirarse
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23. En nn campo de batalla “atipico”
• 15 a 17/18 cms.
• Influenciado por las
“Mentalidades colectivas”
• Etc-
24. Con una clara finalidad
• La estrategia conseguir una ventaja
competitiva sustentable:
– Es decir que los compradores prefieran a nuestra
empresa sobre los competidores de una manera
duradera, clara y sustentable en el tiempo
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25. Y enfoques
• Los 4 enfoques estratégicos más comunes:
– Costes
– Diferenciación
– Focus
– Competencias distintivas
• Distintos mercados, distintas estrategias…
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26. Blue Ocean Strategy: Innovación
• Blue Ocean Strategy construir V.C.
– Los Oceanos Rojos
– Los Oceanos Azules
– Ejemplos: Cirque du Soleil, E-Bay
• Lectura recomendada: de Cham King y Renée
Mauborgne ,“La estrategia del Oceano Azul”, editorial
NORMA
• Lectura recomendada: de P. Kotler y F. Trías de Bes
“Lateral Marketing”
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27. Las 3 preguntas claves
• ¿dónde estamos?
– Analizar
• ¿dónde queremos estar?
– Pensar estratégicamente
• ¿cómo llegamos?
– Ejecutar
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28. Identificar y determinar una estrategia
• ¿qué necesitamos ver?
• ¿cómo lo vemos?
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29. Y saber cambiar a la necesidad
• Reactividad y pro-actividad de la estrategia
• Evolución de la estrategia: fine tuning vs cambios
radicales. Proceso continúo
• Estrategia y Ética: ¿cumplir con las leyes es
suficiente?
– Enron, Parmalat, …
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30. Estrategia y Modelo de Negocios
(Business Model)
• El modelo de negocio es la manera en que
(¿cómo y por qué?) la estrategia se convierte
en un flujo de entradas y relativos costes que
deben producir un retorno atractivo de las
inversiones realizadas y ganancias positivas
para el accionista.
• “Proven” versus “Questionable” modelo de
negocios
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31. • Microsoft Business Model – vender software y
dar servicio gratis
• Red Hat (Linux) – vender servicio sobre un
software abierto y gratuito
• ¿qué opinan? Investigar.
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32. Estrategia ganadoras
• Las 3 preguntas:
– ¿cómo va con la situación de la empresa?
– ¿está orientada a alcanzar una ventaja
competitiva?
– ¿ resulta en una mejor performance de la
empresa?
• (1) Financiera y
• (2) Posición competitiva en el Mkt
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33. El proceso
1. Desarrollar una Visión Estratégica
2. Establecer Objetivos
3. Desarrollar una Estrategia para alcanzarlos
4. Implementación y ejecución
5. Evaluar y corregir
El modelo de referencia: GIB
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