El documento discute cómo los medios y tecnologías de la Web se han vuelto indispensables en la educación, permitiendo el acceso inmediato a información y recursos educativos. Rompen la linealidad de la presentación de información y fomentan la flexibilidad cognitiva y el aprendizaje cooperativo. Su uso mejora la calidad educativa si se introduce gradualmente y combina recursos. Un ejemplo es el programa SENA VIRTUAL de Colombia, que ofrece cursos en línea de diferentes áreas.