El documento habla sobre el concepto de surtido. Explica que el surtido es el conjunto de referencias que ofrece un establecimiento comercial a sus clientes para satisfacer sus necesidades. Describe que en el surtido se verán diferentes clases de productos organizados en una estructura de departamentos, secciones, categorías de producto, familias y subfamilias. Resalta que la calidad de los productos es clave para la demanda de los consumidores.