Este documento trata sobre variables estocásticas y procesos estocásticos. Explica que una variable estocástica es aleatoria y puede ser discreta o continua. Un proceso estocástico es una sucesión de variables aleatorias que evolucionan en función del tiempo. También describe casos especiales como procesos estacionarios, de Markov, de Gauss y de Poisson. Finalmente, introduce la teoría de colas y modelos de sistemas de colas con múltiples servidores y capacidad limitada.