Este documento describe los criterios de valoración pluricultural en los negocios internacionales. Explica que la valoración se basa en apreciar las propias culturas y respetar otras culturas. También destaca la importancia de la adaptación de productos a diferentes culturas y la tendencia a la estandarización global de algunos productos. Finalmente, enfatiza que los negocios internacionales deben considerar las diferencias culturales para establecer relaciones comerciales exitosas.
Material compartido como parte del Lanzamiento de la Marca País Perú, en conferencia de prensa realizada en Sonesta Hotel El Olivar, Lima, Perú. Fuente: PromPerú
Material compartido como parte del Lanzamiento de la Marca País Perú, en conferencia de prensa realizada en Sonesta Hotel El Olivar, Lima, Perú. Fuente: PromPerú
Presentación de Carlos Martín, investigador de la Universidad de Zaragoza, realizada el día 6 de octubre en el marco del I Foro de Innovación en Biomedicina organizado por el Instituto de Investigación Sanitaria Aragón (IIS Aragón).
AUTOR: ING. RAÚL TALÁN RAMÍREZ
Ingeniero en Comunicaciones Eléctricas y Electrónica, Maestro en Computación, Maestro en Ciencias en Ingeniería Eléctrica y Doctor en Filosofía en Ingeniería.
Fecha: 1984-08-02
Social Health: Emerging Media + Healthcare MarketingScott Greer
Presented by Scott Greer at the TennCare Health Plan Meeting on June 23, 2015, this deck provides a comprehensive look at the digital marketing landscape and its impact on the healthcare industry. Additionally, Scott discusses the most popular social networks, outlines the best practices for healthcare content strategy, breaks down the most effective tools for getting started with your own strategy and analyzes the future of healthcare in today's digital world.
Conferencia: Tendencias en el Sector Agroalimentario Español 2011Manuel Serrano Ortega
”El CoolhuntingEmpresarial: La herramienta imprescindible para innovar y competir en el entorno actual” 17 de mayo de 2011 Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino.
Apertura y presentación de la jornada Anticipa2. D. JoséMiguel Herrero Velasco, Subdirector General de Estructura de la Cadena Alimentaria.
”El Coolhunting Empresarial: La herramienta imprescindible para innovar y competir en el entorno actual ”
D. Manuel Serrano Ortega, Presidente de la Asociación Española de Coolhunting y Dña. Lourdes Rodríguez Rodríguez, Presidenta de la Asociación Andaluza de Coolhunting:
¿Qué es el Coolhunting Empresarial?
Estado actual del sector agroalimentario
Tendencias actuales en el sector agroalimentario
¿Cuál va a ser el escenario futuro que nos vamos a encontrar?
Oportunidades de negocio
Amenazas
Nuevos nichos de mercado
Casos de éxito / errores que no debemos cometer:
Ejemplos de empresas que están aprovechando las tendencias actuales para diferenciarse de la competencia, incrementar el volumen de negocio y competir en los mercados internacionales.
1. CURSO VISIÓN CULTURALDEL MUNDO
SESION 15
Criterios de valoración pluricultural en los
negocios.
DOCENTES: Mg. César Garay
Abg. Aída Suyo G.
2. I. INTRODUCCIÓN
A partir de 1990 con la implementación del modelo
económico neoliberal en el mundo, se crearon las
bases para el desarrollo de la globalización y de
esta manera el compartir las diversas culturas en
el mundo, dándole un valor a la Pluriculturalidad.
En el Perú y en Latinoamérica se ha entendido en
crear una propia identidad nacional, así como
entender la conciencia cultural, de aceptar
nuestra propia cultura y entender y aceptar las
culturas de otros países.
3. II. Criterios de valoración pluricultural en
los negocios.
1. La valoración, se basa en el aprecio personal
que demos a nuestros legados ancestrales que
conforman nuestro acervo y reafirman nuestra
identidad nacional.
*2. El criterio importante de valoración de la
pluriculturalidad (entendida como diversas
culturas que se comparten) es el respeto por las
culturas y la pluricultura.
4. 3. La aceptación de lo pluricultural es un criterio de
valoración, la cual se hace formado del contacto de
la cultura andina con la cultura occidental creado
un mestizaje cultural.
4. La coexistencia pacífica es otro criterio de
valoración pluricultural para poder generar los
ambientes propicios para establecer relaciones
comerciales y hacer negocios.
5. Uso de sus propias costumbres. El
comportamiento comercial varían de un país a otro.
A continuación daremos algunos ejemplos:
5. a) Los hombres de negocios Árabes acostumbran estar
muy cerca físicamente de otras personales cuando
hablan de negocios de hecho casi “nariz con nariz”
algunas veces le tomarán la mano y la sostendrán como
signo de amistad. Cuando los negociantes
norteamericanos se retiran, los árabes se sienten
ofendidos.
b) Los hombres de negocios japonés en comunicación
frente a frente, rara vez dicen no a un ejecutivo
norteamericano, quien se siente frustrado y no saben
que terreno pisan.
c) En Francia los mayoristas no se preocupan de
promover el producto. Si una empresa norteamericana
estructura su estrategia basándose en la cooperación
del mayorista francés para las promociones es probable
que fracase.
.
6. * Cada país, tiene costumbres distintas que
deben ser estudiados previamente para
establecer una mayor comunicación.
*6. La adaptación se realizan en un marco
pluricultural de acuerdo a las condiciones
económicas y políticas. Algunas multinacionales,
por ejemplo Gillette vende más de 800
productos en más de 200 países; en el caso del
Champú la marca, Silkience en Francia se llama
Soyance; en Italia, Sientel y Silewce en
Alemania.
7. 7. La tendencia es hacia la estandarización
universal el ejemplo más claro es el del éxito de
productos universales: la Coca - Cola, las
hamburguesas Mcdonalds.
Aunque de acuerdo a el cliente, se realizan
algunas adaptaciones al producto. La Coca Cola
es menos dulce o menos gaseosa en ciertos países.
8. *En México Mcdonalds, utiliza además del kétchup
las salsas picantes. El profesor Theodor Levitt
de la Universidad de Harvard, escribió: “El mundo
se esta convirtiendo en un mercado común en el
que a las personas – no importa donde viva- desea
los mismos productos y estilos de vida.
*Las empresas mundiales deben olvidar las
diferencias de idiosincrasia entre los países y
culturas y concentrarse en satisfacer los impulsos
universales”. El profesor Levitt asume que la
estandarización universal ahorra muchos costos,
conducirá a precios más bajos y mayores ingresos
por ventas.
9. A pesar de la estandarización la Empresa Mattel
Toys, ha tenido éxito al vender sus muñecas Barbie
sin modificaciones en muchos países.
Pero en Japón, Barbie no se vende bien. Takara, su
licenciatario Japonés, realizo una encuesta entre
niñas escolares, opinaron que los senos de la muñeca
eran muy grandes y las piernas demasiado largas. Se
realizaron las modificaciones al producto y se
incrementaron las ventas y las utilidades.
10. *8. En la actualidad las empresas ya no pueden
poner su atención solo en el mercado nacional,
sino en el mercado mundial. Muchas industrias
tienden a la globalización, fabricando a costos
bajos y mayor conciencia de marca.
*Es importante tener en cuenta los criterios de
valoración pluricultural en los negocios
internacionales. Se debe de estudiarse los
mercados extranjeros sus características
económicas, políticas, legales y culturales.
11. 9. En un mundo globalizado, pluricultural con
mercados comunes como la APEC, Unión Europea,
Alianza del Pacífico, y otras, es importante estudiar
el entorno cultural, conformado por las empresas y
otras instituciones que influyen en los valores, las
percepciones, las preferencias y las conductas
fundamentales de una sociedad.
Las personas crecen en una sociedad específica
que moldea sus creencias y sus valores básicos;
asimilando una perspectiva del mundo que define
sus relaciones con los demás.
12. 10. El estudio del Entorno cultural de un país, de
otros países y el mundo, deben de estar orientados
a el Entorno del mercado y de los clientes.
Orientado al mercado internacional con el propósito
de definir objetivos y estrategias de los negocios
internacionales.
11. La valoración pluricultural en los negocios nos
sirve para definir los estilos de negociación
comercial y la importancia de considerar las
diferencias culturales en las relaciones con los
clientes, compradores y socios comerciales. Hay que
ser conscientes de las diferencias culturales, en el
Idioma, los valores, conductas no verbales y
procesos de pensamientos y toma de decisiones.
13. 12. Las Empresas Globalizados como Mcdonalds,
Coca Cola, Starbucks, Nike, no solo están
globalizando sus marcas, sino también la cultura
13. La visión cultural del mundo, desde el enfoque
de un profesional en la administración de negocios
Internacionales, formado en el Perú, debe de
fortalecer su identidad cultural, es decir sus
costumbres y valores que son:
14. *1.-HONESTIDAD: ser franco en nuestro
trato con los clientes, ofreciendo
productos que cumplan con lo ofrecido.
*2.-RESPONSABILIDAD: aceptar las
consecuencias de nuestras decisiones,
asumiendo nuestros compromisos.
15. *3.-JUSTICIA: tratar de equilibrar con
justicia las necesidades del comprador
con los intereses del vendedor.
*4.-RESPETO:reconocer la dignidad
humana básica, escuchando las
necesidades de nuestros clientes.
*5.-TRANSFERENCIA: fomentar una
actitud de apertura con claridad en la
comunicación, aceptando las críticas
constructivas de nuestros clientes.