El documento describe el concepto de marketing global y cómo las empresas abordan los mercados internacionales. Define el marketing global como la planificación de precios, promoción y distribución de productos y servicios en más de un país para generar ganancias. Explica que las empresas deben considerar factores como el entorno económico, político, cultural y tecnológico de cada mercado, así como competidores, proveedores y clientes. También cubre las decisiones clave sobre si volverse global, a qué mercados ingresar y cómo organizar la estructura de marketing intern

1. MARKETING GLOBAL

2. ¿QUÉ ES EL MARKETING GLOBAL?
Es el desempeño de la actividad de
negocios diseñada para planear el
precio de venta y la promoción de
los productos y servicios de la
empresa frente a los consumidores
o usuarios en más de un país, por
medio de canales de distribución
apropiados, con el fin de obtener
utilidades.

3. EL MARKETING GLOBAL HOY
• El mundo se está
reduciendo rápidamente
con el advenimiento de
una mayor rapidez en la
comunicación, el
transporte y los flujos
financieros.
• Los productos desarrollados
en un país han encontrado
una entusiasta aceptación
en otros países.

4. Muchas empresas
estadounidenses han sido
exitosas en marketing
internacional por largo
tiempo: y docenas de otras
empresas estadounidenses
han hecho del mundo su
mercado.
EL MARKETING GLOBAL HOY

5. En Estados Unidos,
nombres como:
se han vuelto
palabras de uso
común.
EL MARKETING GLOBAL HOY

6. Empresa Global
• Es aquella que, operando en más de un país, gana ventajas
de marketing, producción, investigación y desarrollo, y
financieras que no están disponibles para los competidores
puramente nacionales.
• Debido a que la empresa global ve el mundo como un solo
mercado, minimiza la importancia de las fronteras nacionales
y desarrolla marcas globales.

7. Empresa Global
La empresa global:
• Recauda capital.
• Obtiene materiales y componentes.
• Fabrica y comercializa sus productos dondequiera que
puede hacer el mejor trabajo.
Un vistazo
al entorno
global de
marketing
Decidir
sobre la
organizaci
ón de
marketing
global
Decidir
sobre el
programa
de
marketing
global
Decidir
cómo
entrar al
mercado
Decidir a
cuáles
mercados
entrar
Decidir si
se va a ser
global

8. El sistema de comercio internacional
• Las empresas deben de comprender el sistema internacional del
comercio internacional.
• Los gobiernos pueden cobrar aranceles, sobre ciertos productos
importados cuyo fin es aumentar los ingresos o proteger a las empresas
nacionales.
• Los países pueden establecer cuotas, límites en la cantidad de
importaciones extranjeras que aceptarán dentro de ciertas categorías
de productos.
EL ENTORNO GLOBAL DE
MARKETING

9. • Una empresa también puede enfrentar barreras comerciales no
arancelarias, tales como prejuicios contra sus ofertas, restrictivos
estándares de producto o normas o regulaciones excesivas del país
anfitrión.
EL ENTORNO GLOBAL DE
MARKETING
El Gobierno chino ha creado una
“Gran Muralla
cortafuegos de China”, barreras
electrónicas y de censura que
limitan o
mantienen fuera a los sitios Web
extranjeros como Google y
YouTube, y que a la
vez crean un refugio seguro
dentro para que los sitios Web
chinos de imitación,
como Baidu y Youku, puedan
prosperar.

10. La Organización Mundial del Comercio
El Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y
Comercio (General Agreement on Tariffs and Trade, GATT)
EL ENTORNO GLOBAL DE
MARKETING
Promueve el
comercio mediante
la reducción de
aranceles y otras
barreras de
comercio
internacional.

11. Zonas regionales de libre comercio
Algunos países han formado zonas de libre comercio o
comunidades económicas. Son grupos de naciones organizadas
para lograr objetivos comunes en la regulación del comercio
internacional.
EL ENTORNO GLOBAL DE
MARKETING

12. EL ENTORNO GLOBAL DE
MARKETING
ENTORNO GENERAL
Económico,
Político-legal,
Cultural,
Tecnológicas y
Demográficas
Competidores,
Proveedores,
Clientes,
Distribuidores
ENTORNO ESPECIFÍCO

13. Entorno Económico
El mercadólogo
internacional debe de
estudiar la economía
de cada país.
ESTRUCTURA
INDUSTRIAL.
Da forma a sus
necesidades de
productos y servicios, y a
sus
niveles de ingreso y
empleo.
Factores Económicos
4 TIPOS
 Economías de subsistencia
 Economías de exportación de materias
primas.
 Economías emergentes (en proceso de
industrialización).
 Economías industriales.

15. Factores Económicos
DISTRIBUCIÓN DE
LOS INGRESOS DEL
PAÍS.
Las economías pobres
o emergentes pueden ser
mercados atractivos para
todo tipo de bienes.
Actualmente, las
empresas
de una amplia
gama de
industrias cada
vez se dirigen
más a los
consumidores de
ingresos bajos y
medios en
las economías
emergentes.
Entorno económico: En la India, el Ford Figo,
de 7 700 dólares está dirigido a
los consumidores de ingresos bajos a medios
que apenas ahora pueden pagar su
primer automóvil.

16. ENTORNO POLÍTICO - LEGAL
Al decidir si hace negocios en un país determinado,
una empresa debe considerar factores tales como
las actitudes del país hacia las compras
internacionales, la burocracia gubernamental, la
estabilidad política y las regulaciones Monetarias.
ENTORNO CULTURAL
Cada país tiene sus propias tradiciones, normas y tabúes.
Al diseñar estrategias de marketing globales,
las empresas deben entender cómo la cultura afecta las
reacciones de los consumidores en cada
uno de sus mercados del mundo. A su vez, también
deben comprender cómo sus estrategias afectan
a las culturas locales.

17. El impacto de la estrategia de
marketing en las culturas
No sólo están
globalizando sus
marcas; están
americanizando
las culturas del
mundo.

18. ENTORNO TECNOLÓGICO
Resultados de los cambios que los
gerentes realizan en las tecnologías
para diseñar, producir y distribuir
bienes y servicios.
ENTORNO DEMOGRÁFICO
Resultado de los cambios en las
características o actitudes de
una población, como edad,
genero, origen étnico, raza,
orientación sexual, y clase social.

19. COMPETIDORES
Organizaciones que
producen B y S parecidos,
iguales o sustitutos de una
organización determinada.
PROVEEDORES
Individuos y compañías que abastecen a una
organización con los recursos de entrada que
se necesitan para producir bienes y servicios.
Los proveedores deben cumplir con los plazos y
las condiciones de entrega de sus productos o
servicios para evitar conflictos con la empres a
la que abastecen

20. CLIENTES
DISTRIBUIDORES
Individuos y grupos que
compran bienes y servicios
que producen las
organizaciones.
Organizaciones que
ayudan a otras
organizaciones a vender
sus bienes y servicios a los
clientes.

21. DECIDIR SI SE VUELVE GLOBAL
No todas las
empresas
necesitan
incursionar en los
mercados
internacionales
para sobrevivir.
Por ejemplo, la
mayoría de las
empresas
locales
necesitan
comercializar
bien en su
mercado local.
Las operaciones domésticas son más fáciles y más seguras: los
gerentes no necesitan aprender el idioma ni las leyes de otro
país, no tienen que lidiar con monedas inestables, enfrentar las
incertidumbres políticas y jurídicas o rediseñar sus productos
para satisfacer las diferentes expectativas de los clientes.

22. DECIDIR A CUALES MERCADOS
ENTRAR
La empresa debe de
definir sus políticas y
objetivos de marketing
internacionales.
Que volumen de
ventas en el
exterior quiere.
En cuántos
países quiere
comercializar.
Los tipos de
países a entrar.
Después de enumerar
los posibles mercados
internacionales, la
empresa debe de
evaluar
cuidadosamente cada
uno de ellos.

23. DECIDIR SOBRE LA ORGANIZACIÓN
DEL MARKETING
Las empresas
administran sus
actividades
internacionales de
marketing en tres
formas:
Departamento de
exportaciones,
división internacional y
finalmente se convierten en
una organización global.
Una empresa inicia en el
marketing internacional
simplemente enviando sus
bienes.
ventas
internacionales
crecen
departamento
de
exportaciones

24. DECIDIR SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL
MARKETING
Muchas empresas
se involucran en
varios mercados y
empresas
internacionales
Una empresa
puede exportar a un país,
conceder licencias a otro,
tener una empresa de
propiedad conjunta en un
tercero y poseer una filial
en un cuarto.
Divisiones
internacionales
o filiales

25. DECIDIR SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL
MARKETING
Divisiones
internacionales
Personal Corporativo: marketing,
fabricación, investigación, finanzas,
planificación y especialistas de
personal.
Planifica y provee servicios a varias
unidades operativas, que pueden ser
organizadas en tres formas:
Organizaciones geográficas : los
gerentes de cada país son responsables
de los vendedores, sucursales de ventas,
distribuidores y concesionarios en sus
respectivos Países.
Grupos de productos
mundiales: cada uno
responsable de las ventas
mundiales de grupos de
productos diferentes.
Filiales internacionales:
cada una
responsable de sus
propias ventas y
ganancias.

26. DECIDIR SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL
MARKETING
• Las organizaciones globales no se consideran a sí mismas
mercadólogos nacionales que venden en el extranjero, sino
mercadólogos globales.
• La alta dirección corporativa y el personal planifican las instalaciones
de fabricación en todo el mundo, las políticas de marketing, los flujo
financieros y los sistemas logísticos.
• Las unidades de operación globales reportan directamente al
director ejecutivo o al comité ejecutivo de la organización.

27. DECIDIR SOBRE LA ORGANIZACIÓN DEL
MARKETING
• Los ejecutivos están capacitados en operaciones a nivel
mundial, no sólo en operaciones nacionales o internacionales.
• Las empresas globales reclutan gerentes de muchos países,
compran componentes y suministros donde cuesten menos e
invierten donde los rendimientos esperados sean mayores.
Hoy, las grandes empresas deben ser
más globales si esperan competir.