REDES PROFESIONALES: Creando Relaciones De ValorNETINER
Asistimos a una nueva filosofía del vivir, donde la tecnología y sus aplicaciones multimediales se han transformado en un lugar de aspiración y creación de tendencias.
Internet es el epicentro de este cambio:la interactividad, la personalización del mensaje y el feedback continuo son necesarios para el éxito. La información se crea, se edita, circula y se consume. Hay lugar para todo y para todos.Las redes sociales y profesionales son las estrellas de este paradigma.
Informe sobre la Comunicación y la RSC en EspañaMaría Rubio
Informe del Observatorio de la Comunicación y la Acción de la Responsabilidad Empresarial (OCARE - http://www.ocare.es) sobre la Comunicación y la Responsabilidad Social Corporativa. Se trata de una radiografía y un diagnóstico sobre el sector en España. Incluye un decálogo sobre RSC / RSE.
Relaciones Publicas en Redes Sociales (web 2.0)Hector Maida
El documento discute el valor de las redes sociales para las relaciones públicas y el marketing de las empresas. Explica que las redes sociales son una herramienta poderosa para que las empresas se comuniquen con sus públicos virtuales, promuevan sus marcas, y mejoren las relaciones con clientes y proveedores. También menciona algunas estrategias efectivas para que las empresas se posicionen y participen en conversaciones en línea a través de plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Estudio sobre los community managers de las principales empresas de españa.Social You, S.L.
Este documento analiza la profesión de Community Manager en las principales empresas de España. Se realizó una encuesta para obtener datos sobre la situación laboral y formación de los Community Managers. Los resultados muestran que son empleados estables y experimentados vinculados al campo de la comunicación, especialmente el periodismo, que han recibido capacitación adicional. El número de empresas que usan medios sociales está creciendo, y los Community Managers juegan un papel importante en la gestión de comunidades en línea y las relaciones públicas estratégicas de las empresas.
Trabajar con Influencers: fórmulas para una relación eficazMaría Rubio
Este documento ofrece consejos sobre cómo trabajar de forma eficaz con influencers. Explica que un influencer no está limitado al mundo digital y puede tener presencia tanto en línea como fuera de línea. Identifica varios tipos de influencers y sugiere formas de identificar a los influencers adecuados para una campaña, como analizar la audiencia a la que se dirigen y la calidad de sus contenidos. También recomienda establecer relaciones a largo plazo con los influencers basadas en beneficios mutuos, y ofrecerles experiencias y re
Este documento describe tres nuevas oportunidades de negocio que están surgiendo a raíz del crecimiento de las comunidades online: 1) Comunidades de soporte online que permiten la interacción entre usuarios para resolver problemas, 2) Redes sociales que facilitan la creación y compartición de contenido generado por usuarios, y 3) Comunidades de influencia donde algunos usuarios prescriptores pueden influir en las decisiones de compra de otros.
2.1 es un emprendimiento que desde Argentina se abre paso para resolver la problemática comunicacional corporativa uniendo las relaciones publicas tradicionales y la Web 2.0
Este documento discute la importancia de monitorear y gestionar la reputación online. Explica que la primera etapa es conocer todo el contenido relacionado con una marca o persona en internet. Luego analizar la información, priorizando los mensajes negativos. Finalmente, trabajar para eliminar o reducir la visibilidad de los mensajes negativos. También recomienda varias herramientas gratuitas para realizar el monitoreo de reputación online.
REDES PROFESIONALES: Creando Relaciones De ValorNETINER
Asistimos a una nueva filosofía del vivir, donde la tecnología y sus aplicaciones multimediales se han transformado en un lugar de aspiración y creación de tendencias.
Internet es el epicentro de este cambio:la interactividad, la personalización del mensaje y el feedback continuo son necesarios para el éxito. La información se crea, se edita, circula y se consume. Hay lugar para todo y para todos.Las redes sociales y profesionales son las estrellas de este paradigma.
Informe sobre la Comunicación y la RSC en EspañaMaría Rubio
Informe del Observatorio de la Comunicación y la Acción de la Responsabilidad Empresarial (OCARE - http://www.ocare.es) sobre la Comunicación y la Responsabilidad Social Corporativa. Se trata de una radiografía y un diagnóstico sobre el sector en España. Incluye un decálogo sobre RSC / RSE.
Relaciones Publicas en Redes Sociales (web 2.0)Hector Maida
El documento discute el valor de las redes sociales para las relaciones públicas y el marketing de las empresas. Explica que las redes sociales son una herramienta poderosa para que las empresas se comuniquen con sus públicos virtuales, promuevan sus marcas, y mejoren las relaciones con clientes y proveedores. También menciona algunas estrategias efectivas para que las empresas se posicionen y participen en conversaciones en línea a través de plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn.
Estudio sobre los community managers de las principales empresas de españa.Social You, S.L.
Este documento analiza la profesión de Community Manager en las principales empresas de España. Se realizó una encuesta para obtener datos sobre la situación laboral y formación de los Community Managers. Los resultados muestran que son empleados estables y experimentados vinculados al campo de la comunicación, especialmente el periodismo, que han recibido capacitación adicional. El número de empresas que usan medios sociales está creciendo, y los Community Managers juegan un papel importante en la gestión de comunidades en línea y las relaciones públicas estratégicas de las empresas.
Trabajar con Influencers: fórmulas para una relación eficazMaría Rubio
Este documento ofrece consejos sobre cómo trabajar de forma eficaz con influencers. Explica que un influencer no está limitado al mundo digital y puede tener presencia tanto en línea como fuera de línea. Identifica varios tipos de influencers y sugiere formas de identificar a los influencers adecuados para una campaña, como analizar la audiencia a la que se dirigen y la calidad de sus contenidos. También recomienda establecer relaciones a largo plazo con los influencers basadas en beneficios mutuos, y ofrecerles experiencias y re
Este documento describe tres nuevas oportunidades de negocio que están surgiendo a raíz del crecimiento de las comunidades online: 1) Comunidades de soporte online que permiten la interacción entre usuarios para resolver problemas, 2) Redes sociales que facilitan la creación y compartición de contenido generado por usuarios, y 3) Comunidades de influencia donde algunos usuarios prescriptores pueden influir en las decisiones de compra de otros.
2.1 es un emprendimiento que desde Argentina se abre paso para resolver la problemática comunicacional corporativa uniendo las relaciones publicas tradicionales y la Web 2.0
Este documento discute la importancia de monitorear y gestionar la reputación online. Explica que la primera etapa es conocer todo el contenido relacionado con una marca o persona en internet. Luego analizar la información, priorizando los mensajes negativos. Finalmente, trabajar para eliminar o reducir la visibilidad de los mensajes negativos. También recomienda varias herramientas gratuitas para realizar el monitoreo de reputación online.
Este documento resume los principales hallazgos de un estudio sobre el diálogo entre los medios de comunicación y su público a través de las redes sociales. El estudio encontró que la mayoría de los medios usan las redes principalmente para promocionar su contenido de forma unidireccional y rara vez responden a los comentarios de los usuarios. Algunos medios interactúan más en temas puntuales por razones de credibilidad. El verdadero diálogo ocurre entre los propios seguidores de cada medio.
El documento analiza las fortalezas y debilidades de los periodistas que trabajan en comunicación interna en las organizaciones. Señala que si bien los periodistas son buenos encontrando noticias, a menudo se enfocan demasiado en los canales de comunicación en lugar de los objetivos de la organización. También les falta formación en temas empresariales como marketing y gestión. Para tener éxito en el futuro, los periodistas deben adoptar un enfoque interdisciplinario y ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Estudio de Comunicación y Servimedia sobre cómo valoran los medios de comunicación y los periodistas españoles la responsabilidad social corporativa (RSC) y el periodismo social. Se entrevistó a 201 profesionales de prensa de diferentes medios. Los principales hallazgos fueron que la mayoría relaciona la RSC con el altruismo, que las ONG son consideradas las fuentes más creíbles sobre este tema, y que la cobertura informativa actual sobre RSC no es considerada adecuada por
Informe b2b de microsoft advertising sobre los medios socialesXimo Salas
El documento describe la estrategia de Microsoft Advertising para usar los medios sociales para interactuar con clientes, comprender sus necesidades y mejorar sus productos. Comenzaron escuchando conversaciones en foros, respondieron preguntas de forma honesta y transparente, y luego crearon blogs para mantener actualizados a los clientes. También usaron Twitter para interactuar y ayudar a los clientes, lo que mejoró las relaciones públicas y los ingresos.
El documento resume las actividades convencionales y nuevas de una oficina de prensa, incluyendo relaciones con medios, materiales de comunicación, y el uso creciente de herramientas en línea como salas de prensa virtuales y redes sociales. También describe programas de software para gestionar relaciones con periodistas y medios, y sugiere que las redes sociales pueden ser útiles para encontrar información de calidad y tomar decisiones informadas.
El documento describe el papel del director de comunicación (DIRCOM) en las organizaciones modernas. Explica que el DIRCOM es responsable de la comunicación interna, externa e institucional de una organización. También coordina múltiples funciones como las relaciones públicas, la comunicación en crisis, el branding y más. El DIRCOM debe estar ubicado cerca de la cúpula directiva para estar involucrado en la toma de decisiones estratégicas, ya que la comunicación es una herramienta clave para la gestión.
LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTAS ALIADAS PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN S...GabrielTejada8
La comunicación corporativa, como función dentro de la alta gerencia de una empresa u organización tiene como objetivo facilitar las relaciones, el intercambio de opiniones, ideas, puntos de vista de la empresa con los diferentes públicos logrando así establecer y mantener una reputación favorable.
Dentro de un mundo globalizado con la aparición del internet y las redes sociales donde la información fluye de manera rápida a miles de usuarios, se hace cada vez más necesario para las organizaciones o empresas saber cómo aprovechar esta herramienta.
Según Brandwatch para el año 2018 el 91% de las marcas de retail utilizan 2 o más canales sociales, por otro lado, el 81% de los pequeños y medianos negocios utilizan algún tipo de plataforma social.
Este incremento en el uso de los medios sociales se ha convertido en un arma de doble filo, ya que si no se gestiona de la manera correcta puede ocasionar serios problemas de crisis
Hoy día la forma de comunicar ha evolucionado y con ellos han nacido nuevas teorías, estructuras y perspectivas de comunicación en situaciones de crisis, es allí donde el profesional de las Relaciones Públicas debe prepararse.
Hacer uso de las nuevas redes sociales para manejar los momentos de crisis es el reto a cumplir, comprender las fases, así como las nuevas dinámicas y pasos que se deben considerar para lograr una gestión eficaz.
Tema 8 comunicación eficaz en las redesEncarna Lago
Este documento proporciona orientación sobre comunicación eficaz en las redes sociales para las administraciones públicas. Se enfoca en cuatro aspectos clave: el contenido, el lenguaje, el destinatario y el motivo. También cubre la organización de la comunicación, la gestión de crisis de reputación y diferentes tipos de "trolls".
Community managers la dirección de rrpp en laMaryCielo Luna
En la actualidad, la tecnología ha ampliado y cambiado nuestra forma de comunicarnos estableciendo diálogos on line que permiten intercambiar opiniones directas con las propias marcas, empresas y usuarios. Las organizaciones están necesitando profesionales que gestionen esa forma de comunicación on line que serían los llamados community managers
Las empresas de este siglo no pueden mantenerse ajenas a las redes sociales y...LKS_Mondragon
Este documento discute el impacto creciente de las redes sociales y colaborativas en las organizaciones. Indica que las empresas ya no pueden permanecer ajenas a las redes y deben posicionarse activamente en ellas para interactuar con clientes, aliados y generar oportunidades. También destaca que las redes sociales van más allá de la publicidad y las ventas, y se basan en las relaciones y el compromiso con las personas.
Ejemplo de plan de comunicación de crisis 2.0Ivan Gimenez
Este documento presenta un plan de comunicación de crisis para una compañía petrolera en el entorno de los medios sociales y la web 2.0. Identifica tres escenarios críticos de crisis e incluye contenidos preparados para cada uno. Propone el uso de herramientas como un blog, Facebook, Twitter y LinkedIn para difundir contenidos de calidad y dialogar con la comunidad. También describe métricas para medir el impacto de la estrategia. El objetivo es romper esquemas de comunicación tradicionales y responder de manera proactiva a una crisis a trav
Este artículo describe algunas herramientas efectivas que las organizaciones están utilizando para motivar y generar compromiso entre sus empleados internos. Estas herramientas incluyen el uso de páginas de Facebook corporativas, grupos cerrados en redes sociales, videos explicativos internos, noticieros internos periódicos y transmisiones en vivo para comunicar mensajes a empleados en diferentes ubicaciones geográficas. El objetivo es mejorar la comunicación interna y el sentido de pertenencia entre los colaboradores.
El documento discute cómo las redes sociales y las nuevas tecnologías están cambiando el campo de las relaciones públicas. Señala que las organizaciones ahora deben participar y escuchar en las conversaciones en línea en lugar de solo tener presencia en Internet. También destaca la importancia de comunicar valores auténticos para generar confianza y preferencia de clientes.
El documento analiza el papel de los medios locales en la era de la globalización. Señala que a pesar de la mundialización de contenidos, lo local seguirá siendo importante para que los ciudadanos conozcan lo que sucede en su entorno cercano. No obstante, los medios locales deben actualizarse y permitir que los lectores interactúen y corrijan informaciones. Por otro lado, la mayoría de medios no son transparentes acerca de sus finanzas e inversiones, a pesar de exigir transparencia a otras entidades. Se propone regular el funcion
Las ciudades españolas están adoptando marcas ciudad y usando redes sociales como Facebook y Twitter para construir su imagen de marca. Las relaciones públicas 2.0 implican comunicación interactiva a través de Internet para establecer vínculos con los públicos. El estudio encontró que las ciudades usan principalmente redes sociales para comunicarse, aunque a veces falta diferenciación e interacción con los públicos. El éxito depende más de la calidad de la estrategia que del número de plataformas utilizadas.
El documento resume las principales conclusiones de un estudio sobre el impacto del entorno digital y las redes sociales en la cadena de valor de la banca privada. Algunas de las conclusiones clave son que la banca privada debe buscar un nuevo modelo de servicio centrado en el cliente, que aún no se ha adaptado completamente al entorno digital, y que nuevas herramientas como los PFM y las redes sociales están revolucionando el sector financiero y otorgan más poder a los clientes. El estudio también identifica tres grandes tendencias tecnológicas que impactarán a la b
Los medios tradicionales y los digitales suponen un reto constante para las compañías, en la medida en que contribuyen, decisivamente, a reforzar o deteriorar las actitudes de apoyo a una empresa. Los grupos de interés se mueven, cada vez más, por lo que opinan aquellos que se encuentran en su entorno más inmediato: amigos, familiares y compañeros.
La reputación no es solo el resultado de lo que una compañía hace (la experiencia directa que se tiene de ella, a través de sus productos y servicios, de sus inversiones y sus empleados, su comportamiento ético y responsable, es decir, de los puntos de contacto directos), sino también de lo que dice (su comunicación de marca, sus relaciones con los públicos o su publicidad, en resumen, de una parte de los puntos de contacto indirectos) y, no hay que olvidarlo, de lo que dicen de ella (los expertos y líderes de opinión, pero también los medios analógicos y los nuevos medios digitales, de la otra parte de los puntos de contacto indirectos).
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Incluye definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También presenta un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Define las relaciones públicas tradicionales y 2.0, y ofrece un esquema comparativo de ambas. Luego, explica cinco reglas clave para las relaciones públicas en línea y varios puntos importantes sobre su implementación, como la relación con bloggers y el uso de blogs corporativos. Por último, proporciona consejos para tener éxito con las relaciones públicas 2.0, como incluir información concisa en los perfiles y participar en foros especializados.
Este documento presenta el plan de marketing y redes sociales de Picdental para diciembre de 2013. Incluye propuestas de valor, canales, contenido, estrategias de redes sociales, gestión de productos y servicios, razones para tener una presencia en redes sociales, y métricas e informes de redes sociales. El objetivo general es mejorar el posicionamiento de la marca Picdental y sus soluciones odontológicas innovadoras a través de una estrategia integral de marketing y redes sociales.
Chile y Argentina han tenido una relación compleja. Si bien comparten una frontera larga y han colaborado en algunas áreas, también han tenido desacuerdos significativos sobre temas fronterizos que han llevado a tensiones entre los dos países.
Este documento resume los principales hallazgos de un estudio sobre el diálogo entre los medios de comunicación y su público a través de las redes sociales. El estudio encontró que la mayoría de los medios usan las redes principalmente para promocionar su contenido de forma unidireccional y rara vez responden a los comentarios de los usuarios. Algunos medios interactúan más en temas puntuales por razones de credibilidad. El verdadero diálogo ocurre entre los propios seguidores de cada medio.
El documento analiza las fortalezas y debilidades de los periodistas que trabajan en comunicación interna en las organizaciones. Señala que si bien los periodistas son buenos encontrando noticias, a menudo se enfocan demasiado en los canales de comunicación en lugar de los objetivos de la organización. También les falta formación en temas empresariales como marketing y gestión. Para tener éxito en el futuro, los periodistas deben adoptar un enfoque interdisciplinario y ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.
Este documento presenta los resultados de un estudio realizado por Estudio de Comunicación y Servimedia sobre cómo valoran los medios de comunicación y los periodistas españoles la responsabilidad social corporativa (RSC) y el periodismo social. Se entrevistó a 201 profesionales de prensa de diferentes medios. Los principales hallazgos fueron que la mayoría relaciona la RSC con el altruismo, que las ONG son consideradas las fuentes más creíbles sobre este tema, y que la cobertura informativa actual sobre RSC no es considerada adecuada por
Informe b2b de microsoft advertising sobre los medios socialesXimo Salas
El documento describe la estrategia de Microsoft Advertising para usar los medios sociales para interactuar con clientes, comprender sus necesidades y mejorar sus productos. Comenzaron escuchando conversaciones en foros, respondieron preguntas de forma honesta y transparente, y luego crearon blogs para mantener actualizados a los clientes. También usaron Twitter para interactuar y ayudar a los clientes, lo que mejoró las relaciones públicas y los ingresos.
El documento resume las actividades convencionales y nuevas de una oficina de prensa, incluyendo relaciones con medios, materiales de comunicación, y el uso creciente de herramientas en línea como salas de prensa virtuales y redes sociales. También describe programas de software para gestionar relaciones con periodistas y medios, y sugiere que las redes sociales pueden ser útiles para encontrar información de calidad y tomar decisiones informadas.
El documento describe el papel del director de comunicación (DIRCOM) en las organizaciones modernas. Explica que el DIRCOM es responsable de la comunicación interna, externa e institucional de una organización. También coordina múltiples funciones como las relaciones públicas, la comunicación en crisis, el branding y más. El DIRCOM debe estar ubicado cerca de la cúpula directiva para estar involucrado en la toma de decisiones estratégicas, ya que la comunicación es una herramienta clave para la gestión.
LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTAS ALIADAS PARA LA COMUNICACIÓN EFICAZ EN S...GabrielTejada8
La comunicación corporativa, como función dentro de la alta gerencia de una empresa u organización tiene como objetivo facilitar las relaciones, el intercambio de opiniones, ideas, puntos de vista de la empresa con los diferentes públicos logrando así establecer y mantener una reputación favorable.
Dentro de un mundo globalizado con la aparición del internet y las redes sociales donde la información fluye de manera rápida a miles de usuarios, se hace cada vez más necesario para las organizaciones o empresas saber cómo aprovechar esta herramienta.
Según Brandwatch para el año 2018 el 91% de las marcas de retail utilizan 2 o más canales sociales, por otro lado, el 81% de los pequeños y medianos negocios utilizan algún tipo de plataforma social.
Este incremento en el uso de los medios sociales se ha convertido en un arma de doble filo, ya que si no se gestiona de la manera correcta puede ocasionar serios problemas de crisis
Hoy día la forma de comunicar ha evolucionado y con ellos han nacido nuevas teorías, estructuras y perspectivas de comunicación en situaciones de crisis, es allí donde el profesional de las Relaciones Públicas debe prepararse.
Hacer uso de las nuevas redes sociales para manejar los momentos de crisis es el reto a cumplir, comprender las fases, así como las nuevas dinámicas y pasos que se deben considerar para lograr una gestión eficaz.
Tema 8 comunicación eficaz en las redesEncarna Lago
Este documento proporciona orientación sobre comunicación eficaz en las redes sociales para las administraciones públicas. Se enfoca en cuatro aspectos clave: el contenido, el lenguaje, el destinatario y el motivo. También cubre la organización de la comunicación, la gestión de crisis de reputación y diferentes tipos de "trolls".
Community managers la dirección de rrpp en laMaryCielo Luna
En la actualidad, la tecnología ha ampliado y cambiado nuestra forma de comunicarnos estableciendo diálogos on line que permiten intercambiar opiniones directas con las propias marcas, empresas y usuarios. Las organizaciones están necesitando profesionales que gestionen esa forma de comunicación on line que serían los llamados community managers
Las empresas de este siglo no pueden mantenerse ajenas a las redes sociales y...LKS_Mondragon
Este documento discute el impacto creciente de las redes sociales y colaborativas en las organizaciones. Indica que las empresas ya no pueden permanecer ajenas a las redes y deben posicionarse activamente en ellas para interactuar con clientes, aliados y generar oportunidades. También destaca que las redes sociales van más allá de la publicidad y las ventas, y se basan en las relaciones y el compromiso con las personas.
Ejemplo de plan de comunicación de crisis 2.0Ivan Gimenez
Este documento presenta un plan de comunicación de crisis para una compañía petrolera en el entorno de los medios sociales y la web 2.0. Identifica tres escenarios críticos de crisis e incluye contenidos preparados para cada uno. Propone el uso de herramientas como un blog, Facebook, Twitter y LinkedIn para difundir contenidos de calidad y dialogar con la comunidad. También describe métricas para medir el impacto de la estrategia. El objetivo es romper esquemas de comunicación tradicionales y responder de manera proactiva a una crisis a trav
Este artículo describe algunas herramientas efectivas que las organizaciones están utilizando para motivar y generar compromiso entre sus empleados internos. Estas herramientas incluyen el uso de páginas de Facebook corporativas, grupos cerrados en redes sociales, videos explicativos internos, noticieros internos periódicos y transmisiones en vivo para comunicar mensajes a empleados en diferentes ubicaciones geográficas. El objetivo es mejorar la comunicación interna y el sentido de pertenencia entre los colaboradores.
El documento discute cómo las redes sociales y las nuevas tecnologías están cambiando el campo de las relaciones públicas. Señala que las organizaciones ahora deben participar y escuchar en las conversaciones en línea en lugar de solo tener presencia en Internet. También destaca la importancia de comunicar valores auténticos para generar confianza y preferencia de clientes.
El documento analiza el papel de los medios locales en la era de la globalización. Señala que a pesar de la mundialización de contenidos, lo local seguirá siendo importante para que los ciudadanos conozcan lo que sucede en su entorno cercano. No obstante, los medios locales deben actualizarse y permitir que los lectores interactúen y corrijan informaciones. Por otro lado, la mayoría de medios no son transparentes acerca de sus finanzas e inversiones, a pesar de exigir transparencia a otras entidades. Se propone regular el funcion
Las ciudades españolas están adoptando marcas ciudad y usando redes sociales como Facebook y Twitter para construir su imagen de marca. Las relaciones públicas 2.0 implican comunicación interactiva a través de Internet para establecer vínculos con los públicos. El estudio encontró que las ciudades usan principalmente redes sociales para comunicarse, aunque a veces falta diferenciación e interacción con los públicos. El éxito depende más de la calidad de la estrategia que del número de plataformas utilizadas.
El documento resume las principales conclusiones de un estudio sobre el impacto del entorno digital y las redes sociales en la cadena de valor de la banca privada. Algunas de las conclusiones clave son que la banca privada debe buscar un nuevo modelo de servicio centrado en el cliente, que aún no se ha adaptado completamente al entorno digital, y que nuevas herramientas como los PFM y las redes sociales están revolucionando el sector financiero y otorgan más poder a los clientes. El estudio también identifica tres grandes tendencias tecnológicas que impactarán a la b
Los medios tradicionales y los digitales suponen un reto constante para las compañías, en la medida en que contribuyen, decisivamente, a reforzar o deteriorar las actitudes de apoyo a una empresa. Los grupos de interés se mueven, cada vez más, por lo que opinan aquellos que se encuentran en su entorno más inmediato: amigos, familiares y compañeros.
La reputación no es solo el resultado de lo que una compañía hace (la experiencia directa que se tiene de ella, a través de sus productos y servicios, de sus inversiones y sus empleados, su comportamiento ético y responsable, es decir, de los puntos de contacto directos), sino también de lo que dice (su comunicación de marca, sus relaciones con los públicos o su publicidad, en resumen, de una parte de los puntos de contacto indirectos) y, no hay que olvidarlo, de lo que dicen de ella (los expertos y líderes de opinión, pero también los medios analógicos y los nuevos medios digitales, de la otra parte de los puntos de contacto indirectos).
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Incluye definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También presenta un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Define las relaciones públicas tradicionales y 2.0, y ofrece un esquema comparativo de ambas. Luego, explica cinco reglas clave para las relaciones públicas en línea y varios puntos importantes sobre su implementación, como la relación con bloggers y el uso de blogs corporativos. Por último, proporciona consejos para tener éxito con las relaciones públicas 2.0, como incluir información concisa en los perfiles y participar en foros especializados.
Este documento presenta el plan de marketing y redes sociales de Picdental para diciembre de 2013. Incluye propuestas de valor, canales, contenido, estrategias de redes sociales, gestión de productos y servicios, razones para tener una presencia en redes sociales, y métricas e informes de redes sociales. El objetivo general es mejorar el posicionamiento de la marca Picdental y sus soluciones odontológicas innovadoras a través de una estrategia integral de marketing y redes sociales.
Chile y Argentina han tenido una relación compleja. Si bien comparten una frontera larga y han colaborado en algunas áreas, también han tenido desacuerdos significativos sobre temas fronterizos que han llevado a tensiones entre los dos países.
La Interactividad de la Publicidad Online como Vector de Cambio.
Glosario de la tesina de Cecilia Cocholilo y Laura Dobarro.
http://dobarro.cocholilo.com.ar/
El documento resume las funciones clave de mercadeo y e-mercadeo, incluyendo el uso de correo electrónico para mantener comunicación con clientes actuales y potenciales. Explica cómo conseguir direcciones de correo electrónico, diseñar mensajes efectivos, y usar listas de distribución y revistas electrónicas para compartir información relevante con audiencias.
El documento repite la frase "LAS DOS ARGENTINAS" varias veces y anuncia un acto el martes 19 de junio de 2012 para celebrar el Día de la Bandera Nacional el 20 de junio.
El documento presenta tres resúmenes de noticias locales:
1) Se inauguraron obras de construcción de pistas y veredas en el distrito de Ayna San Francisco para resolver problemas de inundación.
2) La ONPE promovió la participación política de las mujeres en Huánuco explicando sus derechos y opciones para postular a cargos.
3) Se cuestiona la interpretación peruana del fallo de la Corte Internacional de Justicia sobre la frontera con Chile, sugiriendo que los políticos se aprovechan para ganancias personales en lugar
Este documento discute el valor de las redes sociales para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Explica que las redes sociales ya no son una moda sino un canal de comunicación e interacción directa con los clientes que forma parte del proceso de decisión. Sin embargo, aproximadamente la mitad de las PYMES en México aún no participan en redes sociales y la mitad que lo hacen no saben cómo usarlas de manera efectiva.
José Pires, Senior Security Advisor, International Union of Railways (UIC)Russell Publishing
José Pires discusses the need for coherence and resilience in railway protection. He argues that there needs to be coherence in security definitions, responsibilities of actors, operations within stations, and policies beyond borders. There also needs to be resilience in crisis management, communication, and exercises. Current research projects through the International Union of Railways aim to improve integrated protection for rail transport security, safety, and civil protection.
Sesión 1. Jueves 18 de Abril de 2013
Sesión 1 - ¿A qué llamamos medios en el año 2013? - De la Comunicación Corporativa a la Comunicación Colaborativa - Tendencias en las nuevas relaciones con medios Sesión 2: -Multimedia: el lenguaje global -¿Todo Nuevo o evolución?: periodismo y comunicación corporativa - ¿Y qué pasa con la publicidad y la industria de los medios?
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
Este documento presenta una introducción a las relaciones públicas 2.0. Explica que las relaciones públicas 2.0 consisten en usar las mejores estrategias de relaciones públicas tradicionales a través de las herramientas de la web 2.0. Proporciona definiciones de relaciones públicas, relaciones públicas 2.0 y web 2.0. También incluye un esquema comparativo entre las relaciones públicas tradicionales y las relaciones públicas 2.0, y ofrece consejos para tener éxito con las relaciones públicas en línea.
Presentación realizada en la charla online «Relaciones Públicas con Medios de comunicación» realizado en la página de Facebook del Centro de Innovación de Miraflores, el 27 de marzo de 2020.
El documento habla sobre los conceptos clave de la comunicación organizacional como la codificación, el mensaje, el canal, la descodificación y el ruido. También menciona que la comunicación organizacional debe promover el bienestar social y estar al servicio de los objetivos de la organización de manera ética. Finalmente, resalta que las comunicaciones de innovación se refieren a la integración de nuevas tecnologías, normas o procesos en la organización.
Conclusiones de los Grupos de Trabajo sobre "La empresa ante el nuevo entorno mediático y la transformación de los medios", en el VI Congreso Interno de DIrcom.
En los talleres se presentaron los siguientes casos:
-"Marketing de contenidos, blogs y web 3.0: aprendiendo de nuestros usuarios", con Doris Casares, directora de Comunicación y Relaciones Externas de AESEG
-"Comunicación internacional/local: Planes de comunicación que incluyen varios países, con objetivos de negocio, marcos legales y culturas de prensa diferentes", con Gemma Martín, directora de Comunicación y RR.II. de Isofotón.
Presentación de la clase, Implicaciones e impacto de las nuevas tecnologías, impartida en la Maestría en Comunicación de la Universidad Autónoma de Tamaulipas.
Class presentation for the Communication Master's program class, Impact and Implications of New Media in Society and Communications at the University Autonomous of Tamaulipas.
Gestion en tiempos de redes sociales parte iiSip Sipiapa
El documento presenta 10 principios del periodismo digital según Alan Rusbridger, director de Guardian Media and News, que incluyen fomentar la participación de los lectores, animar el debate público, y aceptar que los periodistas no son los únicos expertos. También describe los cambios en la gestión periodística requeridos por el surgimiento de las redes sociales y la necesidad de importar y exportar contenidos entre medios y audiencias.
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
Este documento resume un programa de gestión empresarial y comunicación sobre la evolución de la comunicación corporativa de la información a la colaboración. Explica cómo los medios tradicionales e internet han cambiado la forma en que las empresas se comunican, haciendo que la comunicación sea más interactiva y colaborativa. También analiza las nuevas habilidades y roles requeridos de los directores de comunicación y periodistas para adaptarse a este cambio hacia un enfoque más digital de la comunicación y los medios.
Administraciones Públicas y Comunicación Política en la Web SocialCarlos Guadián
Las Administraciones Públicas y los partidos políticos han de hacer frente a una nueva situación en la que la comunicación y la relación con la ciudadanía está cambiando profundamente y de manera muy rápida ¿Cómo hacer frente a esta situación?
Presentación utilizada en Comunica 2.0 de Gandía
‣ Los nuevos canales de comunicación como las redes sociales ofrecen nuevas posibilidades para interactuar con los usuarios y requieren nuevas estrategias para captar su atención.
‣ Las organizaciones deben participar en las conversaciones que ocurren en línea, escuchar activamente a los usuarios y gestionar adecuadamente su identidad digital.
‣ Tanto las administraciones públicas como los partidos políticos están comenzando a utilizar las redes sociales como herramientas para difundir información pero también para generar comunidades en torno
I Comunica2 2010
Presentación de Carlos Guadián en Comunica 2.0, I Congreso universitario sobre redes sociales celebrado los días 25 y 26 de octubre de 2010 en el Campus Gandia (UPV)
Este documento describe las funciones de las relaciones públicas, incluyendo el establecimiento de vínculos con públicos internos y externos relevantes, el monitoreo del entorno, y la comunicación con medios de comunicación y otros grupos. También discute el suministro de información a través de comunicados de prensa, ruedas de prensa, entrevistas y el sitio web de la organización. El objetivo principal de las relaciones públicas es gestionar la reputación y crear confianza entre la organización y sus públicos.
Las nuevas tecnologías como Internet y el correo electrónico han revolucionado la comunicación y se han convertido en herramientas fundamentales para las relaciones públicas. Estas tecnologías han surgido como un nuevo medio de comunicación y su popularización ha sobrepasado la difusión de cualquier otra tecnología en la historia. Para las organizaciones públicas y privadas, Internet y la World Wide Web son ahora sus principales canales de comunicación con audiencias y medios de comunicación.
Este documento describe la habilidad de comunicarse a través de redes sociales y sus beneficios. Explica que las redes sociales permiten a las personas y empresas interactuar en línea y comparten ejemplos de cómo empresas como Accenture, Dell, Microsoft e Intel las usan. Finalmente, resume que los beneficios incluyen mejorar las relaciones sociales, promoverse profesionalmente, apoyar los negocios y acceder a información.
Esta presentación ilustra la evolución de CM como profesión, además de la posible implementación de una estrategia de promoción para el Postgrado de Mercadeo para Empresas de la UCV.
Beneficios de los medios sociales para las empresas seminario crea sevillaRaúl Dorado Garrido
Este documento resume los beneficios de los medios sociales para las empresas. Explica que las redes sociales permiten conversar con el público objetivo, mejorar la reputación digital, realizar branding, ahorrar costes y obtener inteligencia social. También describe las principales redes como Facebook, Twitter y YouTube, y los casos de éxito de empresas españolas como Bere Casillas y Hombres G que han utilizado los medios sociales.
Manual de buenas prácticas: relación profesionales comunicación y periodistasMaría Rubio
Según ADECEC y DIRCOM aseguran, se trata de "una guía práctica de utilidad entre ambos colectivos y para ambos colectivos, con el fin de reforzar su conocimiento mutuo y ofrecer soluciones que favorezcan su entendimiento profesional. Un documento abierto, flexible y vivo; un primer paso en el desarrollo de una relación cada vez más estrecha entre periodistas y comunicadores".
Similar a Vocalía de medios informe de la relación dircom-periodistas (20)
El uso de las emociones en la comunicación político-electoral.pdfMaría Rubio
Este documento analiza teóricamente el uso de las emociones en las campañas electorales. Argumenta que las emociones y la razón están entrelazadas y que los partidos y candidatos combinan recursos emocionales con argumentos racionales en sus mensajes. Propone clasificar el uso de las emociones en cuatro modelos de campaña: campañas de indignación, campañas de miedo, campañas positivas de cambio e campañas identitarias. Finalmente, discute que las emociones son efímeras pero pueden crear climas de
El documento presenta el contexto actual de la alfabetización mediática, destacando el aumento de la desinformación y la polarización en los medios debido a la digitalización y crisis económica. Explica la legislación europea e internacional sobre este tema, así como casos exitosos y recursos disponibles. Finalmente, incluye entrevistas a expertos y una encuesta a profesores sobre su percepción de la alfabetización mediática en España.
Marketing y Comunicación: hacia una estrategia alineada en defensa de la marc...María Rubio
Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) y ESIC han presentado este informe mostrando que la línea divisoria entre Comunicación y Marketing cada vez es más fina.
Estado de la comunicacion en España de dircom.pdfMaría Rubio
Un año más, la Asociación de Directivos de Comunicación (dircom) ha publicado su informe «El estado de la Comunicación en España», con datos de 2021.
Aquí está el enlace https://www.dircom.org/2022/05/11/estado-de-la-comunicacion-en-espana-2021-2022/
Y aquí encontrarás el análisis que, sobre él, he hecho en #BloggyMary: https://www.mrmcomunicacion.es/como-es-la-comunicacion-espana-2022-y-que-hacer-para-la-excelencia/
Presentación profesional de María Rubio, especialista en Comunicación Holística. En ella, encontrarás un breve currículo; la misión, visión y valores; las empresas en las que ha trabajado; y algunas recomendaciones de sus antiguos clientes.
Para más información: www.mrmcomunicacion.es
Plantilla creada y compartida por InboundCycle (https://www.inboundcycle.com), agencia de inbound marketing, para realizar el perfil del buyer persona de un negocio
Manual de Comunicación Interna (dircom)María Rubio
Este documento es un manual sobre comunicación interna que consta de 4 capítulos. El primer capítulo explica que las empresas son entes comunicadores constantes tanto internamente como externamente. Analiza la evolución de la comunicación interna y su importancia para la reputación corporativa. También define conceptos clave como identidad corporativa, propósito corporativo, cultura corporativa y orgullo de pertenencia.
Declaración de principios de la AMEC (Asociación internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación) para medir y evaluar la Comunicación. En ella se enumeran y explican los siete principios básicos que deben seguir los departamentos, agencias y profesionales de la Comunicación.
Medición y evaluación para la excelencia en la ComunicaciónMaría Rubio
Libro de Rebold donde se explica el Marco de Evaluación Integrada (IEF, por sus siglas en inglés) de la AMEC (Asociación internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación) con las métricas necesarias para poner en valor el trabajo de Comunicación en departamentos, agencias y clientes.
Vínculo: https://letsrebold.com/es/
Purpose strenght model: en busca de un propósito compartidoMaría Rubio
Este modelo integra las variables y el dinamismo con el que construir organizaciones con un fuerte sentido de propósito. Los resultados obtenidos al haber analizado veinticinco organizaciones permiten validar las relaciones del modelo y seguir avanzando en la generación de conocimiento para poder potenciar organizaciones con propósito más sostenibles.
https://www.ieseinsight.com/fichaMaterial.aspx?pk=159357&idi=1&origen=1
Purpose-driven organizations management. Ideas for a better worldMaría Rubio
This document provides endorsements and background information for the book "Purpose-driven Organizations" edited by Carlos Rey, Miquel Bastons, and Phil Sotok. The endorsements highlight how the book explains how to specify an organization's purpose in terms of knowledge, motivation, and action and integrate it into strategy. It also discusses how the book helps reflect on corporate purpose and its role in management. The background provides information about the editors and introduces some of the key topics covered in the book, including navigating the purpose economy, developing purpose-driven structures, and realizing humanity in large organizations.
La Federación Internacional de Periodistas (FIP) presenta la nueva Carta Mundial de Ética para Periodistas.
«Reunidos en Túnez para el 30º Congreso de la FIP, los 300 delegados respaldaron la nueva carta, que actualiza y refuerza las normas éticas establecidas en la Declaración de Principios de la FIP de 1954 sobre la Conducta de los Periodistas, el texto sobre ética periodística más ampliamente reconocido hasta la fecha. Dicha Declaración fue redactada en 1954 en Burdeos, Francia, y no había sido actualizada desde 1986, por lo que era necesaria la redacción de una nueva Carta adaptada a los desafíos actuales a los que se enfrentan los profesionales de la información.
La Carta se basa en los principales textos del derecho internacional, en particular la Declaración Universal de Derechos Humanos. Contiene 16 artículos y un preámbulo y define los deberes y derechos éticos de los y las periodistas».
Un informe de Ipsos Global Advisor que intenta responder a tres preguntas:
- Cómo el público mundial confía en las noticias y en las informaciones que recibe desde diferentes fuentes.
- Cómo la confianza ha cambiado en los últimos años.
- Cuál es la percepción que hay sobre las emisoras públicas.
Guía para docentes y centros educativos para prevenir y evitar el ciberacoso ...María Rubio
Este documento presenta una guía para docentes y centros educativos sobre cómo prevenir y combatir el ciberacoso escolar en las principales redes sociales. Describe la gravedad del problema del ciberacoso en España según cifras alarmantes, y ofrece recomendaciones sobre cómo prevenirlo mediante la educación y protocolos de actuación coordinados entre todos los agentes implicados, incluyendo familias, centros, profesores y alumnos.
Informe bienal de Scopen y PR Noticias. Mediante entrevistas a empresas que tienen presupuesto destinado a Relaciones Públicas y a profesionales del sector, pretende analizar la imagen y posicionamiento en el mercado de las consultoras, la motivación de su equipo y cómo mejorar las relaciones con el cliente.
Enlace informe en Scopen: http://bit.ly/2yUhmYY
Informe de Google Labs y PolizyViz (ENG) para averiguar cómo utilizan los periodistas los datos a la hora de redactar las informaciones.
Es el resultado de realizar 56 entrevistas en profundidad a responsables, expertos en visualización de datos, periodistas de datos y vídeoperiodistas de EEUU, Alemania, Francia y Gran Bretaña. Además, se hizo una encuesta cuantitativa a más de 900 periodistas y editores.
Página web: https://newslab.withgoogle.com/assets/docs/data-journalism-in-2017.pdf
El Periodismo en su realidad social y tecnológicaMaría Rubio
En este estudio de Marco de Comunicación y Servimedia, recogen la opinión de los usuarios (relacionados o no con el periodismo y la comunicación) de los medios convencionales y las plataformas sociales con el fin de obtener una fotografía general del estado del periodismo en su realidad social y tecnológica. Sin olvidar, con todo, que “las condiciones sobre las que los miembros de la sociedad actúan cambian más rápido de lo que tardan en consolidarse en hábitos y rutinas”.
Ponencia del V Congreso Universitario de Comunicación y Eventos. Día 2, 3 de junio de 2017
Ponencia de clausura de Ander Bilbao: tendencias en la organización de eventos
Javier Le Pera - Escenografía y diseño de interiores. Gestión de espaciosMaría Rubio
Ponencia del V Congreso Universitario de Comunicación y Eventos. Día 2, 3 de junio de 2017
Tendencias en escenografía y diseño de interiores en los eventos. Gestión de espacios
Ponencia del V Congreso Universitario de Comunicación y Eventos. Día 2, 3 de junio de 2017
La visión del profesional de la imagen de la puesta en escena de los eventos institucionales y corporativos. Análisis de casos
Vocalía de medios informe de la relación dircom-periodistas
1. Informe de la relación dircom-periodistas
Vocalía de Medios
2. Objetivo 2012
Definimos un proyecto orientado a:
Mejorar el conocimiento de los dircom ante los periodistas.
Fortalecer y armonizar las relaciones
relaciones.
Por lo que teníamos que:
Entender en profundidad necesidades y problemas de ambos colectivos
en sus relaciones profesionales.
En un contexto condicionado por:
La crisis económica y
Los formatos digitales y medios sociales (nuevos canales y nuevos
emisores).
2
3. Metodología
Fase I Encuestas a responsables de comunicación de empresas , de
agencias y periodistas para “definir” la relación entre ambos
colectivos:
El papel de los dircom/agencias como fuentes de información
Procedimientos,
Procedimientos flujos de trabajo
Tipos de información más valoradas
Herramientas de información más utilizadas
Fase II Focus groups (3) sobre conclusiones encuestas (marzo-junio’12)
Cualidades á
C lid d más valoradas d un colectivo h i el otro
l d de l ti hacia l t
Qué “nos” pedimos
Fase III Informe y próximos pasos (25 octubre 2012)
3
5. La relación
Intensa y productiva
7 de cada 10 informaciones publicadas sobre empresas e instituciones
son generadas o emitidas por los departamentos de comunicación o
sus agencias.
5 de cada 10 periodistas reconocen que el 75% de su agenda
informativa proviene de los dircom y/o agencias.
El 60% afirma que su trabajo sí que ha variado como consecuencia de la
fi b j í h i d i d l
crisis: más información de dircom y agencias y mayor uso de Internet.
“Interes” vs actualidad
9 de cada 10 dircom consideran que los medios privilegian a
compañías por inversiones publicitarias; intereses político/económicos ;
político/económicos-;
y/o la relación personal con el periodista.
Para los periodistas “actualidad” es el driver; pero valoran “tipo de
empresa
empresa” (21%) e “intereses comerciales” (18%)
intereses comerciales (18%).
5
6. Medios on, off y social media
Los medios tradicionales (prensa, televisión, radio), aún más valorados que
los digitales.
g
Para los dircom, los medios off tienen más valor en cuanto a cobertura (61% más)
Para los periodistas, generan más confianza como fuente de información (26% más)
Sin embargo, la web 2.0 ha cambiado el modelo tradicional…
Para los periodistas, el mayor cambio viene de los procesos de búsqueda de
información.
información
Para los dircom y agencias, exige más profesionalidad (más valor añadido en un mundo
en el que cualquiera puede comunicar).
Los dircom/agencias saben que tienen como interlocutor a un profesional multitarea
multitarea.
Y obliga a cambiar l
bli bi los perfiles
fil
profesionales, con más innovación
reconocida a las agencias.
6
7. Las herramientas: información y búsqueda
Las notas de prensa siguen siendo la principal herramienta de comunicación
de los dircom y de las agencias con los medios.
Para el 75% de los periodistas, las herramientas tradicionales –encuentros “one to one”,
notas de prensa y ruedas de prensa— son las mas usadas.
Un 40% de dircom declara enviar social media release en vez de notas de prensa
tradicionales.
• El 8% de los periodistas prefiere herramientas 2.0 (social media release, blogs, web…)
• La web corporativa es la herramienta más utilizada por los dircom.
p p
6 de cada 10 periodistas utilizan los social media como fuente de información:
Linkedin
Establecer contactos
Facebook
Wikipedia Buscar información sobre
Twiter personas
Web Corporativa Buscar información sobre una
empresa
0 2 4 6 8 10
7
9. Nos pedimos….
Qué nos piden los periodistas:
PROFESIONALIDAD
Información relevante en cuanto a contenidos
Adecuada al perfil del periodista y del medio
Racionalidad en cuanto al motivo y la insistencia en el contacto
Contar con un interlocutor conocedor de los temas
Conocimiento de la dinámica y tiempos de su oficio
Cada vez más exclusividad
9
10. Nos pedimos….
Qué pedimos a los periodistas:
RESPETO AL ROLE
Respeto como fuente de información: el valor de un enfoque
informativo.
Contrastar la información que van a publicar.
Interés informativo (sobre los otros intereses).
Que se reconozca el principio de que Informar es informar ….
también para lo “bueno”.
Sinceridad en el feedback (asistencia a actos, cobertura…).
( , )
10
11. Un espacio común
Periodistas, dircom y agencias son conscientes de que hay un espacio
común en el que trabajar para beneficiarse mutuamente.
Ambos colectivos se piden respeto profesional y un mayor
entendimiento de sus respectivos trabajos (objetivos y entornos).
El dircom es consciente de que la labor del periodista se debe basar en la
búsqueda de distintos ángulos informativos
El periodista busca la noticia exclusiva y memorable
El periodista entiende que los dircom tienen una función lícita de
preservar y construir la reputación corporativa de sus clientes y
del derecho de éstos a comunicar con todos sus públicos para explicar su
postura.
postura
La transparencia y la honestidad son claves para mantener una buena
relación con los periodistas, según los dircom.
Los periodistas valoran de los dircom la eficiencia, accesibilidad y
credibilidad.
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12. Declaración de intenciones
Necesidad d mejorar las relaciones
N id d de j l l i
en la práctica del oficio de ambos colectivos
1. Superar los “estereotipos” tradicionales:
Del periodista hacia el Dircom: un freno, una barrera, que les impide
llegar a la fuente directa y que además manipula la información.
que, además, información
Del dircom hacia el periodista: tienen una consideración especial
hacia las grandes compañías, no sólo por información relevante sino por
su capacidad de anunciantes.
2. Respeto profesional y mayor entendimiento recíproco.
12
14. Próximos pasos
Los encuentros dircom-periodistas
Desarrollo en grupos mixtos para llegar a consensos de Buenas Prácticas
profesionales en cada uno de los puntos de demandas.
Extensión de participación a través de canales digitales Dircom-Adecec.
Elaboración del Manual de Buenas Prácticas
ó á
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