El documento describe cómo las herramientas de Web 2.0 como YouTube, blogs y wikis pueden usarse en educación para facilitar la comunicación, el trabajo colaborativo y la evaluación. YouTube permite innovar, motivar y transmitir información de maneras flexibles. Los blogs fomentan la discusión horizontal y la construcción colectiva de ideas, además de permitir jerarquizar y compartir información. Los wikis son espacios óptimos para construir, evaluar e intercambiar ideas de manera colaborativa.