La Web 2.0 se refiere a sitios web que facilitan el intercambio de información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. A diferencia de sitios web estáticos, la Web 2.0 permite que los usuarios interactúen y colaboren como creadores de contenido en comunidades virtuales. El término fue acuñado por primera vez en 1999 y popularizado en 2004 para describir cómo la web estaba evolucionando hacia modelos donde los usuarios tienen un papel más activo.