Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos. Ejemplos incluyen redes sociales, blogs, wikis y servicios de video. Aunque el término sugiere una nueva versión de la web, realmente se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, más que actualizaciones técnicas. Las ventajas incluyen la extrapolación de información entre aplicaciones, aplicaciones como servicio, y ub