El documento describe la Web 2.0 como una evolución de la primera época de la Web que permitió una mayor interacción entre usuarios a través de blogs, redes sociales y otras herramientas. Se enumeran elementos clave de la Web 2.0 como páginas web, sitios web, portales, campus virtuales, buscadores y redes sociales. Finalmente, se discuten las ventajas e inconvenientes de la Web 2.0.