El término Web 2.0 fue acuñado en 2004 para referirse a nuevos sitios web que permitían la interacción entre usuarios y el aporte de contenido, a diferencia de los sitios tradicionales de la Web 1.0. La Web 2.0 incluye plataformas para publicar contenido como blogs, redes sociales como Facebook, wikis como Wikipedia y portales para compartir fotos, audio y video como Flickr y YouTube, cuyas características principales son la interacción entre usuarios y el enriquecimiento de la experiencia a través del contenido a