La Web 2.0 se refiere a la transición de las páginas web estáticas a aplicaciones web dinámicas diseñadas para los usuarios. Las características clave de la Web 2.0 incluyen que los usuarios generan contenido, todo está interconectado en una red y los datos se insertan y extraen fácilmente. Algunos ejemplos de aplicaciones Web 2.0 son wikis, blogs y redes sociales.